屈臣氏的優惠我真的抓不到邏輯 - 修容

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讓我想到三個經驗

1.
之前屈臣氏有個媚比琳活動是
"滿xxx元(詳細金額忘了)送琉璃誘光精油唇膏 顏色任選"
這張粉紅色的活動公告就貼在媚比琳的櫃上

因為我沒用過琉璃誘光精油唇膏
好奇試了一下顏色 發現有兩支顏色我蠻喜歡的
決定湊滿額送
我打算其中一支是用買的、另一支作為滿額贈品
於是就拿著幾樣媚比琳商品+一支琉璃誘光精油唇膏 (折扣後滿xxx元)
以及另一支琉璃誘光精油唇膏 (贈品)
去櫃台結帳

結果刷出來我兩支琉璃誘光精油唇膏都有金額顯示
(理論上其中一支應該是贈品才對)
結果櫃台說必須是"琉璃誘光精油唇膏以外的"商品滿xxx元
琉璃誘光精油唇膏刷出來才會是贈品

也就是說那個"xxx元"不能包含任何琉璃誘光精油唇膏
不然我兩支都必須用買的

我和櫃員一起站在媚比琳的粉紅色活動宣傳公告前面看很久
確認上面並沒有寫說xxx元不能包括唇膏本身
也確認我的中文識讀能力並沒有問題
但電腦不能刷就是不能刷

屈臣氏總公司.......
麻煩精進貴總公司職員的中文表達能力、
不然就是精進電腦系統工程師的程式設計能力好嘛!!!


2.
在上述的活動之後,
屈臣氏又有另一個類似的活動,
只是贈品換成"極綻色柔霧花蜜唇膏-焦糖拿鐵"

由於上次的琉璃誘光精油唇膏活動
贈品是要從媚比琳櫃位自己拿的

這次我也如上次一樣,
直接從櫃位拿了一支"極綻色柔霧花蜜唇膏-焦糖拿鐵"
和我要買的商品去結帳

結果刷出來應該是贈品的唇膏又有金額了
這次櫃員說:
「贈品是我們從櫃台後面拿的,不能從媚比琳櫃上拿,
 現在櫃台已經沒有唇膏了,這樣你唇膏要用買的還是不買了呢?」

.........

當然不買啊!!!話都給你們去講就好了


3.
昨天
去屈臣氏補日用品
其中一項我要買的商品,有標示"任兩件6折"
基於我已經不信任屈臣氏活動公告的中文表達能力
於是我向a店員確認:「請問"任兩件6折"是指全店任兩件、還是同品牌呢?」
a店員:「要同品牌喔」
我就只好再抓一個商品 然後去排隊結帳

由於隊伍很長
排隊閒著沒事我就用屈臣氏app算一下價錢
結果發現不用同品牌也可以兩件6折
我就傻眼了 又問了b店員
b店員:「全店都可以喔」



屈臣氏加油好嗎...


※ 引述《cute1314 (還是原來那個我)》之銘言:
: 我每次想買的東西
: 結帳之後才發現沒有折扣!!!
: 沒有折扣啦!!!
: 想買個修容盤
: 想說不知道Solone修容要去哪買
: 索性去屈臣氏抓了一個想很久的
: too cool for school的修容
: 以為至少能夠打個88折
: 結果沒有啦!我還是買了原價啦
: 靠邀!
: 啊如果我要買原價又何必在滿488打88折這天買啦
: 到底是什麼毛病啦~
: 所以他每次打折我真的沒有一次有得到優惠的啦
: 然後在此之前我已經去寶雅抓了兩條潤唇膏
: 雪芙蘭大地棕紅、曼秀雷敦潤唇膏
: 就差那麼一腳又要購入HEME水亮唇膏了
: 阿是買那麼多條唇膏要幹什麼啦!!!
: Murmur結束~謝謝大家

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All Comments

Olive avatarOlive2019-10-06
這三個案例真的都滿誇張的,如果是我遇到
,會大大影響我購物的好心情QQ
Liam avatarLiam2019-10-08
前面兩個確實是活動問題 但最後一個已經
是店員黑白講了 需要加強教育訓練XDD
Caitlin avatarCaitlin2019-10-10
真的...屈臣氏加油好嗎 購物的愉快心
Anonymous avatarAnonymous2019-10-11
太瞎了XDDD 二三都已經超越理解 莊孝維
Annie avatarAnnie2019-10-15
所以我比較喜歡用網路商店買XD
Jake avatarJake2019-10-18
第二個很扯 要從櫃台後面拿,沒有了
所以不能送,活動做成這樣真的很滅火
Joseph avatarJoseph2019-10-22
說到排隊想問大家會覺得屈臣氏結帳速
度非常慢嗎...
Elma avatarElma2019-10-25
他們活動多,規則太多,有時候就算直
接問店員也都一知半解,後來店員也都
是說我幫妳刷刷看最快XD
Erin avatarErin2019-10-28
你好慘啊 這三件事都好煩的感覺
Ida avatarIda2019-11-01
第二點應該是要買指定的商品才能送,
屈臣氏每次很多品牌都同時活動,活動
規則也很多,真的會很容易搞錯...
Annie avatarAnnie2019-11-05
一定要找肯幫忙用電腦刷的店員 真的
太多活動太多規則了
Necoo avatarNecoo2019-11-08
第二個也太扯 我也常常不懂他們的規則
Zenobia avatarZenobia2019-11-12
還好啦,也能體諒他們
Gilbert avatarGilbert2019-11-17
1根本就是有規定卻不寫上去跟程設能力
有什麼關係?上線前不測試嗎?
David avatarDavid2019-11-21
真的很不懂+1 所以我沒在管什麼折扣了
,直接給他們刷最快~像上次買洗面乳
我也不知道可以用1塊買某牌洗面乳,店
員怕看錯還看電腦看很久哈哈哈
Elizabeth avatarElizabeth2019-11-26
我常去的小屈的店員會先幫後面的人結
帳,不會讓客人一直等
Delia avatarDelia2019-12-01
https://i.imgur.com/zNojVgd.jpg 上面說
商品依網頁標示為主,結果根本找不到相關
資訊
Susan avatarSusan2019-12-01
做過一年pt,我覺得第一點萊雅公司也有點
問題XD第二點萊雅的贈品如果是小樣都是公
司另外寄,但如果送的是正品的話應當能通
用,可能就是店員想私留....第三點就很扯.
...員工訓練真的有問題
Yuri avatarYuri2019-12-02
規則太多店員搞不清楚+1 不是系統工程師
問題XD
Zora avatarZora2019-12-03
做過一陣子屈臣氏pt 必須說活動跟系統問
題我們店員根本也摸不透 員工也都覺得總
公司超雷 離職率高 所以專業的員工也少
才會常常造成3的情形(菜鳥多也搞不清楚
狀況)
Rosalind avatarRosalind2019-12-07
後來遇到客人問活動 我都一律直接幫他刷
免得又被系統雷到 我們員工還要替萬惡總
公司向不爽的客人道歉
Regina avatarRegina2019-12-10
之前有一次也是488再88折吧,我買了一
包衛生棉還有一些雜物再加一支唇膏,不
到500但是有過488,結果全部都88折,我
也不太懂
Hamiltion avatarHamiltion2019-12-15
在同一間店遇過用200折50的卷 一次
說只要有樂翻天的日子就不能用 一次
說只要結帳金額沒有超過488就可以用
好混亂
Bethany avatarBethany2019-12-17
說沒滿488就可以用的那次店員實際幫
我用了 真的可以折……
Una avatarUna2019-12-18
回樓上,系統可以折沒錯。但公司有
電報說樂翻天不能用,因為樂翻天其
實就是要衝業績,200-50的券客人真
的就只會消費200左右
Harry avatarHarry2019-12-19
以前200-50的券真的超好用,限制沒
有太多。發券原意是促進消費,可是
大家真的都只消費200,後來就限制
一堆
Frederica avatarFrederica2019-12-21
折扣活動太多樣,員工還沒熟悉又出
新促銷,網購最省事
Selena avatarSelena2019-12-23
規則真的很多 問店員常常得到幫你刷刷看
(T▽T)
Edwina avatarEdwina2019-12-27
這篇原po也可以諒解店員的困難啊 但說實
話這些都是公司應該處理好的 不是到第一
線以後一直讓消費者踩雷
Gary avatarGary2019-12-31
給折價券限制一堆,後來拿到折價券
我都直接丟掉!
Edwina avatarEdwina2020-01-01
真的直接刷最快
John avatarJohn2020-01-04
2超傻眼==
Catherine avatarCatherine2020-01-04
超扯!
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-01-05
還有來店裡每次都要提醒才會拿出來
Isla avatarIsla2020-01-08
當過一年多pt,除了3是店員出包外,
我只能說屈臣氏公司是最會扯基層員工
後腿的公司,結帳系統都廢到笑,連標
價卡這種最基本的東西都可以越改越爛
,總公司還是自我感覺良好。除非跟到
好的主管,不然真的會做到心很累。
Xanthe avatarXanthe2020-01-10
所以後來幾乎都網路商店買了~
Jessica avatarJessica2020-01-12
排隊半天又一堆不能折.真的會心累
Callum avatarCallum2020-01-14
記得好多年前板上有討論過類似問題,
像寶雅標價卡會明確標出特價檔期,對
消費者而言也很方便,屈則是一直以來
都沒有…也辛苦店員了
Belly avatarBelly2020-01-18
他們的發票都要等很久才會出來.....
去過好幾家都這樣
Aaliyah avatarAaliyah2020-01-21
我也都很搞不清楚屈臣氏的活動,現在
都很少買了,康是美現在有搭配line pa
y一卡通的回饋還蠻不錯的!
Cara avatarCara2020-01-22
第二個事件到底是在幹嘛.......好扯
Doris avatarDoris2020-01-26
2的活動我記得,沒湊到不用太傷心,因
為我拿到的焦糖拿鐵效期超短,趕著用
完超不爽,也怪自己笨沒當下就檢查,
很沒誠意的促銷活動...
Jacob avatarJacob2020-01-26
謝謝S大回覆 優惠卷限制一堆不如不
要發orz 現在都在蝦皮商城的屈臣氏
買 活動清楚 方便很多
Enid avatarEnid2020-01-30
所以我現在都很少去屈臣氏了
Belly avatarBelly2020-02-02
123都遇過類似的狀況,哀~
Enid avatarEnid2020-02-06
我都直接買網路屈臣氏,上面可以直接試算
Ula avatarUla2020-02-10
真的是要加強一下
Dora avatarDora2020-02-13
我有遇過結帳等超級久的狀況,就是客
人想湊活動+店員一直推銷,然後我在
後面等了快20分鐘有吧...
Elvira avatarElvira2020-02-15
等得滿無奈的就是了哈哈哈
Olive avatarOlive2020-02-20
個人在小屈最扯的經驗是用悠遊卡付費就
不能退換貨,理由店員都不知= = 基本上
價差不大時都喜歡去康是美!
Noah avatarNoah2020-02-23
已經不去屈臣氏很久了, 雖然對康是美櫃
員愛跟人還有統一小感冒, 但是每次有
活動去屈臣氏結帳都會超生氣,沒有一次
是順利沒問題的…
George avatarGeorge2020-02-25
加一元多一件讓我認知到買東西要擦亮眼
,感覺實在太差不打算再去消費了
Elma avatarElma2020-02-27
遇到的店員,有時候活動太多,也會說直接幫
我刷刷看
Anonymous avatarAnonymous2020-02-27
2那個其實是贈品條碼和架上賣品不一樣,
那支贈品是另外到貨的...
Robert avatarRobert2020-03-01
感覺這些活動都是折磨到店員與顧客,遊
戲規則不先說清楚真的讓人很漚
Lydia avatarLydia2020-03-04
我遇到的店員自己也都不懂,直接說幫我
刷看看,但又很不好意思來回叫他們刷這
個那個的
Erin avatarErin2020-03-06
第二個會氣死
Susan avatarSusan2020-03-08
推 真的會心情超不好
Rebecca avatarRebecca2020-03-13
現在都喜歡累積要在屈臣氏買的東西直接在
他們的網路通路一次買,滿額還有再打折,
規則怎麼做折扣都一目了然
Gilbert avatarGilbert2020-03-15
我都去小康跟寶雅居多,
小屈我只會買其他通路沒有的商品
David avatarDavid2020-03-16
但次數不多就是了
Ethan avatarEthan2020-03-19
2我能理解耶,贈品是限量的,商品不是的
概念。贈品從櫃檯出也比較能控管贈出量。
只是滿額不能包含商品色號這點蠻怪的。
Una avatarUna2020-03-19
遇過visee櫃上貼77折結果結帳沒有 各
種辯
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-03-20
屈臣氏適合買價格不太變動的常用品
Lily avatarLily2020-03-24
2的事件我也拿到架上商品,
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-03-26
店員說贈品是廠商提供拿到的有貼贈品條碼
Hedwig avatarHedwig2020-03-27
覺得小屈活動沒有康美美划算 而且觀感`
都選康
Poppy avatarPoppy2020-03-28
對!! 用悠遊卡付款不能退換貨!! 吃過悶虧..
Poppy avatarPoppy2020-03-30
1會很不爽 又沒寫出來
Megan avatarMegan2020-04-04
在意觀感應該選tomod's 在意優惠選小屈
康是美服務也沒多好 優惠也沒多少
Frederic avatarFrederic2020-04-04
原po生日快樂~
Edwina avatarEdwina2020-04-07
謝謝樓上^^
Olga avatarOlga2020-04-11
講到那張滿2000折200的,我還遇過不同店
規則不同的,而且重點是那張卷根本沒說
那些不適用,所以我都不用了
Emma avatarEmma2020-04-14
真的,屈臣氏根本雜貨店啊,阿不對,雜
貨店的老闆娘強多了
Una avatarUna2020-04-15
櫃檯超級小 結帳有夠慢
Christine avatarChristine2020-04-15
之前在屈臣氏做了快4年的pt,所有員工
都是狂罵公司系統很爛活動也很爛
Olivia avatarOlivia2020-04-19
有時看了活動牌子對了色號,刷出來說沒
特價
排隊人太多店員直接說沒折扣,也就直
接走人了...
Thomas avatarThomas2020-04-22
網路商店退貨還款真的超雷……之前也是一
直打客服才成功……
Mason avatarMason2020-04-23
常常被隱藏規則氣到,店員只回答以結帳系
Aaliyah avatarAaliyah2020-04-26
我結帳前都先問店員這樣對嗎 才讓他結
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-04-28
券很難用!!
Ina avatarIna2020-04-30
上次買kissme睫毛膏 加價購kate睫毛增長
我是自己在櫃上拿 現在我拿到屈的折價
卷常常沒在用XD