屈臣氏退貨問題 - 美妝

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借標題詢問
辦退貨對買賣雙方都很麻煩,但擔心產品會過敏,考慮很久還是退了

今天傍晚買,晚上再辦退一項商品
但購買清單中有一項是用app的折價券折價(這項無退貨)
店員重key發票時,說這項產品已折價過,只能用一次,不用再折了!
當下就差了$50
有反應沒帶手機,而且,我不是要退這項,為何不能折

後來回家,發現發票上..最末端不是都會顯示原本點數xxxx,新增點數xxxx嗎?
竟然沒有! 又想到,重key發票時,店員沒有再問我寵愛卡卡號!
點數六倍後,約可再折30元

兩項合計就差了80元

真的很....... ,想請問大家.若明天再到店內反應,有辦法再要回點數嗎?
但已經不是禮拜六了

另外app想再讓他折扣!

明天會再自己問問客服

唉,回到一開始,真的好麻煩的退貨



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All Comments

Hardy avatarHardy2015-01-25
不用問客服了,點數過星期六就是不會有六
Ophelia avatarOphelia2015-01-28
倍,而且發票上只會顯示原本點數,另外五
倍看不到@@會不會其實是有給點?
Adele avatarAdele2015-01-29
我知道發票不會顯示多的贈點,但連新增
都沒寫 就是沒key了!唉唉唉
Madame avatarMadame2015-01-30
如果妳當初是用“換貨”就不會有這
些問題也比較好作業。只要挑價錢一
樣或比較高的任何東西都可以當換貨
Elizabeth avatarElizabeth2015-02-01
不是錢的問題,少喝兩杯飲料就好,只是
這間真的讓我詬病,不只一次,要不是近
Charlie avatarCharlie2015-02-05
可以先打電話
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-02-09
啊啊手機按到先送出sorry先打電話到店
Iris avatarIris2015-02-13
裡告知未被過卡的事情 到下禮拜六再去
重新換貨或者退貨 這樣才會有六倍點數(
點數是系統給的收銀台與店內完全無法
操作)
Hedy avatarHedy2015-02-14
禮拜六也去買了一些東西 不小心拿錯品項
剛好也有用APP折價卷 當下退貨重買
那個折價卷是QR碼 掃過就不能再重新折扣了
Daniel avatarDaniel2015-02-16
只能拿另外一台手機下載APP折價