彩妝退貨 - 美妝

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最近買了聽說很閃的眼影亮片凝膠,
但賣場出貨的時候寄錯商品,給了一隻唇膏,
後來跟客服反應他要補寄商品給我,
但沒有告知寄錯商品該如何處置,
我有主動詢問是否要退回,
我沒有使用、沒有拆封,保持收件時的原樣,
對方說方便的話可以寄回,並且會補我運費,
但我介意的是,被退貨的彩妝,正常流程是會銷毀還是回收後被出貨到其他下單的客人手
上?
這樣是不是有衛生安全的疑慮?

畢竟誰都不想收到被退貨的商品吧,
現在很糾結不知道該怎麼辦,
還是應該自行吸收,重新買一次眼影,
有詢問對方處理方式但回覆都很慢,
所以先上來請益各位版友,
如果有違反版規會自刪,謝謝大家

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All Comments

Isabella avatarIsabella2021-02-04
我覺得既然沒有拆封應該就還好?
Agatha avatarAgatha2021-02-04
每個品牌處理方式都可能有不同吧,也只能以
賣方的回覆為準
Elvira avatarElvira2021-02-06
如果是韓國那個牌子,眼影裡面還有一
層封膜啦
Eden avatarEden2021-02-10
理論上退貨應該是不能再賣了...
但有一些廠商會消一消毒繼續賣...
Kelly avatarKelly2021-02-11
沒拆封為何不能賣?
Freda avatarFreda2021-02-11
理論上沒拆封可以繼續賣/有拆封就無法
退貨對嗎?
Necoo avatarNecoo2021-02-12
除非是有膠膜的,不然唇膏打開甚至稍微擦
過一兩次看不太出來誒(可能我眼殘)
如果收到開過的會有點怕怕,畢竟上唇