首先,這篇文章是發表我個人的感受,
並不是針對任何人做人身攻擊..
--------------那麼嚴肅做什麼之分隔線--------------
這間店是男友口中所推薦的彰化好美髮店
他給裡面一位設計師剪了很多年了
價位一般
但是服務很好 不會亂推銷 也能根據客人想剪的髮型給予建議
男友給他燙的頭髮也是蠻特別蠻有造型的
總之 設計師是個蠻和善的人XD
BUT
抱怨文的開始,是我昨天跟他來到彰化
想說陪他去剪個頭髮~
他問我要做什麼,我就說可能洗個頭或護個髮之類的
於是就打電話預約了
(跟設計師說他要燙髮,順便問說有無洗護服務,對方答有阿)
到了現場,果然是生意很好
畢竟是假日於是等了一會兒
男友先去剪+燙
過程到了一半有一位助理請我先去洗頭及就座
我就去了~
然後洗頭的部分....
我只能說那指甲插得我好痛
但是我是敢怒不敢言阿....
然後水噴到客人臉上也沒發現的樣子
接著我回到座位上
助理也沒跟我多說甚麼
他就開始準備護髮的東西了
他拿了一張DM給我 是HY輕質護髮的介紹
我在台北的LAMODE護習慣了 所以一眼就認出是歌德氏
所以還算是蠻放心
但就在這個時候
助理就幫我的頭髮上了第一劑!!!
我還沒問價錢耶@@!他也還沒跟我介紹耶@@!!
然後大驚的我就趕緊問他
「小姐,這個護髮的價錢是怎麼算?＜」
結果她竟然跟我說,噢這個等下設計師再跟你說
然後繼續他手邊動作
(他已經護了已經護了已經護了)
(上賊船的feel上賊船的feel)
然後大概是在第三步驟的時候設計師終於來跟我解說了
他說我的長髮護起來四步驟是1700 會給我折扣1400 加洗髮200 共1600!
這一家的HY跟LAMODE的一樣
但是多了第四步驟讓顧客帶回去自己使用
第四步驟是像護髮素一樣的四條管子
根據我在網拍查的價格一條約35,所以4條....140....
三步驟加洗髮我在LAMODE做是700多,有點忘了算750好了,
所以1600-750=850
我花了850元買了價值140元的護髮素@@
這一段精打細算的主婦心理讓我的心在淌血阿....
不過看在設計師人好好,跟男友也蠻熟的
而且男友以後還是要去消費
種種因素我還是忍耐了下來
其實我覺得每間髮廊訂價不同是必然的
但是FUN HAIR的助理跟設計師是否溝通不良
在程序上帶給客人一種被騙的感受
以及服務不佳的感受
綜合那天我的'未送感':
1.有約.等蠻久的,而且進門沒有人來接待
2.洗髮技巧不佳 包頭巾還掉了 濕頭髮當場散開到我身上
3.沒先介紹 我也沒說我要做什麼服務 助理就下手了
4.很貴XD
5.設計師吹頭髮時顧聊天 竟然多次停下吹髮步驟 現在可是大冬天的我好冷><
以上,我後來想一想大概是因為太忙碌了,
還有助理訓練不佳
所以給顧客這樣的感受
呼 我只能說若是洗跟護兩項 我是不會再去那間髮廊了
但是男生要剪頭髮倒是蠻推薦的:D
--
並不是針對任何人做人身攻擊..
--------------那麼嚴肅做什麼之分隔線--------------
這間店是男友口中所推薦的彰化好美髮店
他給裡面一位設計師剪了很多年了
價位一般
但是服務很好 不會亂推銷 也能根據客人想剪的髮型給予建議
男友給他燙的頭髮也是蠻特別蠻有造型的
總之 設計師是個蠻和善的人XD
BUT
抱怨文的開始,是我昨天跟他來到彰化
想說陪他去剪個頭髮~
他問我要做什麼,我就說可能洗個頭或護個髮之類的
於是就打電話預約了
(跟設計師說他要燙髮,順便問說有無洗護服務,對方答有阿)
到了現場,果然是生意很好
畢竟是假日於是等了一會兒
男友先去剪+燙
過程到了一半有一位助理請我先去洗頭及就座
我就去了~
然後洗頭的部分....
我只能說那指甲插得我好痛
但是我是敢怒不敢言阿....
然後水噴到客人臉上也沒發現的樣子
接著我回到座位上
助理也沒跟我多說甚麼
他就開始準備護髮的東西了
他拿了一張DM給我 是HY輕質護髮的介紹
我在台北的LAMODE護習慣了 所以一眼就認出是歌德氏
所以還算是蠻放心
但就在這個時候
助理就幫我的頭髮上了第一劑!!!
我還沒問價錢耶@@!他也還沒跟我介紹耶@@!!
然後大驚的我就趕緊問他
「小姐,這個護髮的價錢是怎麼算?＜」
結果她竟然跟我說,噢這個等下設計師再跟你說
然後繼續他手邊動作
(他已經護了已經護了已經護了)
(上賊船的feel上賊船的feel)
然後大概是在第三步驟的時候設計師終於來跟我解說了
他說我的長髮護起來四步驟是1700 會給我折扣1400 加洗髮200 共1600!
這一家的HY跟LAMODE的一樣
但是多了第四步驟讓顧客帶回去自己使用
第四步驟是像護髮素一樣的四條管子
根據我在網拍查的價格一條約35,所以4條....140....
三步驟加洗髮我在LAMODE做是700多,有點忘了算750好了,
所以1600-750=850
我花了850元買了價值140元的護髮素@@
這一段精打細算的主婦心理讓我的心在淌血阿....
不過看在設計師人好好,跟男友也蠻熟的
而且男友以後還是要去消費
種種因素我還是忍耐了下來
其實我覺得每間髮廊訂價不同是必然的
但是FUN HAIR的助理跟設計師是否溝通不良
在程序上帶給客人一種被騙的感受
以及服務不佳的感受
綜合那天我的'未送感':
1.有約.等蠻久的,而且進門沒有人來接待
2.洗髮技巧不佳 包頭巾還掉了 濕頭髮當場散開到我身上
3.沒先介紹 我也沒說我要做什麼服務 助理就下手了
4.很貴XD
5.設計師吹頭髮時顧聊天 竟然多次停下吹髮步驟 現在可是大冬天的我好冷><
以上,我後來想一想大概是因為太忙碌了,
還有助理訓練不佳
所以給顧客這樣的感受
呼 我只能說若是洗跟護兩項 我是不會再去那間髮廊了
但是男生要剪頭髮倒是蠻推薦的:D
--
All Comments