感謝巨城Chanel幫忙省錢 - 粉底

(可能原po是手機發文?不好排版:)


※ 引述《lsmd (lsmd)》之銘言：

10/25巨城Chanel不知辦什麼活動，
共有9-10名的櫃員在櫃上，其中有3名正在服務客人，6名在櫃檯無所事事，
其實我站在櫃檯前整整5分鐘
(因為實在很想知道他們要把我當隱形人多久，所以我拿出手機看一下時間)，

其中我還跟櫃檯6名無所事事聊天的櫃員們對到眼好幾次，
甚至我還暗示他們要看粉底，
沒人理實在太尷尬，只好繞繞看眼影腮紅等，

但很神奇的是，
我那天可能有隱形斗篷罩身，
後面有新客到了，他們派櫃員去諮詢服務，
還特地從我身邊繞過去，甚至連平常傳line新品訊息，
跟她買好幾次的小姐還跟我大眼瞪小眼之後，
又默默低頭發呆，

最後姊的時間也很寶貴，不想跟他們耗，
直接問有沒有人可以來幫忙介紹個粉底，
有位小弟來介紹，態度尚可，
問他聖誕彩妝能不能預購，他說不行，要11/01當天來買，
接著又打開抽屜滿滿的貼好預購客名字的聖誕小香水問我要不要買，
但是又自言自語說小香都預購完了沒有了
(人格分裂嗎？一下可以一下不能預購，一下問我要不要買，一下又說賣完了)，

最後心情不愉快，又不知道整個櫃在矛盾什麼的，
完全不想補貨快步離開，
剛好遇到化妝品的樓管先生在巡樓，
直接拉住他跟他描述整個過程，
至於他有沒有真得跟櫃長聊聊那又是另一回事了，

雖然曾是百貨業的老弟叫我一定要線上客訴或寫單客訴，
但是巨城的Chanel櫃員服務態度和業績又不是我的責任，
有跟樓管反映覺得仁至義盡了，

最後爽爽找代購，不但預訂到聖誕彩妝還順便補貨，
selfridges的運費年費刷下去，
在台灣專櫃買，價格又貴服務品質又不穩定，
雖然早就知道台灣專櫃歐美系化妝品都是盤子價，
但之前我還是會靠櫃買，
因為覺得享受櫃員的服務是應該要給他們作業績，
不過看來，以後又省了一筆，何必跟錢過不去呢？


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