我真的是懷疑我走錯棚了... - 美妝

Elma avatar
By Elma
at 2017-12-22T20:37

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植村秀ㄧ直是我心中第一名機車的櫃，櫃姐愛理不理的，如果試用沒買，直接擺出一付她
ㄧ秒鐘幾十萬上下，沒要買幹嘛浪費她時間的臉。看美妝版好像也沒看過有人推薦哪個櫃
哥櫃姐很天使或服務很好的。所以後來買植村秀東西都直接上官網，打死不靠櫃。
最近想買他們跟super mario聯名的睫毛夾超想要，又要補貨五角海棉，本來想上官網買
但想到中友點數年底要到期可以折兩百，ㄧ定要立馬去花掉，只好乖乖靠櫃。
ㄧ走進中友看到植村秀都沒人，只有三個櫃姐站在那聊天，我整個人鼓起勇氣做足心理建
設走進去。
立馬就有櫃姐帶著有禮的微笑問我需要什麼，我驚訝到抬頭看ㄧ下我有沒有走錯櫃！！
我弱弱的說請幫我拿睫毛夾跟海棉謝謝，櫃姐笑著幫我結帳，還給三包試用包跟我講解用
法（以前要試用包的答案永遠是發完了）。
在我跟櫃姊對話時陸續有客人進來，其他櫃姐也立刻殷勤的上前。
我ㄧ直處在ㄧ個震驚的狀態，覺得天啊到底發生什麼事！！
就在我結完帳時，櫃姐又拿出一張名片說他們現在會做滿意度調查，再請我給他滿分，如
果我給他滿分，可以再來櫃上領試用包。
我當下心理os:終於有人要管理這個問題了！
原來是評分機制所帶來的改變，雖然我ㄧ直覺得ㄧ個服務人員不該是有評分機制才調整態
度是ㄧ件很怪的事。
我自己也是從事服務業的，ㄧ直很難理解在客人沒失禮沒刁難的情況下，櫃姐擺色到底是
什麼狀況？是這麼不缺業績嗎？植村秀真的是我買專櫃以來唯ㄧ一個曾經把我氣到想客訴
的櫃。

不過這應該也算是ㄧ個好的改變啦，畢竟我ㄧ直對找不到取代能武士刀眉筆的產品，只好
ㄧ直給全百貨最跩的品牌賺這件事感到很不爽。
之後有想試用的產品也能大大方方的試了～。

https://i.imgur.com/kk3SSk7.jpg

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All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2017-12-26T11:29
哈哈~他們終於進步了喔？
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-12-31T10:43
不知道高雄漢神的植村秀進步了沒？=”=
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-31T21:06
前兩天去站前新光植村秀櫃姐整個冰
，原本已經想好色號要直接買了，後
來還是吞不下這口氣放棄購買
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-01-04T23:55
樓上要不要去南西的植村秀，櫃姐比
較親切
Noah avatar
By Noah
at 2018-01-06T06:05
我還以為只有我們這邊的會一直聊天不理
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-01-09T05:24
客人 原來是該櫃風格～
Olga avatar
By Olga
at 2018-01-11T14:27
可是我去中友拿試用 他們一直都很親切耶 180.217.198.43 12/22 21:13
Joe avatar
By Joe
at 2018-01-15T04:42
中壢sogo的也蠻親切的
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-01-17T06:40
Mac也該跟進
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-01-20T05:07
推樓上 尤其是台中新光的mac
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-24T11:00
YSL最需要吧！
Erin avatar
By Erin
at 2018-01-27T21:48
剛去台中遠百的mac 覺得太多很齁
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-01-30T20:11
很好
Tom avatar
By Tom
at 2018-02-02T21:05
新光三越桃園站前店的Mac櫃姐不錯耶！滿
親切的
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-02-06T23:46
之前去京站的 還不錯耶
Olive avatar
By Olive
at 2018-02-07T01:24
可是我在台中新光MAC接觸過的都很好耶
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-02-08T10:58
忠孝sogo遇過人很好的:D
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-02-09T21:50
漢神的沒進步過
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-02-13T10:37
絕對是現在的滿意度調查問卷會影響他
們，因為我們公司也是QQQ
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-02-14T17:05
中壢SOGO台南新光都沒遇過親切的櫃
員...寧可上網買
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-02-19T02:32
漢神的沒進步過+1
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-02-22T17:44
有人去過京站的植村秀嗎？也想去買聯名款商
品，但不想遇到冰冰的櫃姐...
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-02-22T20:08
買個東西要被櫃姐弄的戰戰兢兢真的
很氣
Regina avatar
By Regina
at 2018-02-25T05:27
復興sogo跟統一時代的都不錯啊
Joe avatar
By Joe
at 2018-02-26T05:41
南西的店平均態度差 聽到有人推南西的
有點小意外xd
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-02-26T11:18
我之前在巨成植村秀有個櫃哥態度不差
但也稱不上和善 就是冷 叫他幹嘛就幹
Irma avatar
By Irma
at 2018-03-01T22:15
嘛 直到選貨掏錢才開始熱情
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-03-02T17:07
高雄漢神巨蛋，不管去幾次都一樣冰
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-03-04T18:03
真的挺有趣的
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-03-07T11:27
高雄巨蛋去過一次 態度很好耶！
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-03-11T23:03
南紡的植村秀滿好的～
Susan avatar
By Susan
at 2018-03-15T10:31
去過高雄大遠百的，覺得態度還不錯啊！
Regina avatar
By Regina
at 2018-03-15T17:06
半年前去京站削眉筆沒有消費，櫃姐態度很
Noah avatar
By Noah
at 2018-03-18T09:50
好耶
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-03-18T22:04
上個月陪朋友去京站的，還不錯，看我們是
學生樣也沒有態度差，不知道跟滿意度調查
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-03-21T01:09
中友植村秀只遇過兩個態度好的櫃員
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-03-23T12:38
雖然不買萊雅 但真心覺得整個萊雅集
團的品牌都需要做滿意度調查 尤其是
MAC跟小香也很需要
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-03-25T02:22
蘭蔻
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-03-29T04:22
高雄漢神之前去試粉底液櫃姐態度超好悷
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-04-02T13:56
幫我畫全妝 後來沒買臉色也沒變還給我`
試用包
Una avatar
By Una
at 2018-04-07T06:31
上個月陪朋友去京站的，還不錯，看我們是
學生樣也沒有態度差，不知道跟滿意度調查
有沒有關就是了。後來拿了dm回去看也沒有
臭臉什麼的。感覺可以去試試看
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-04-08T15:07
用好幾年植村秀了，新竹三間百貨的都
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-04-12T07:37
很和善欸～～
Megan avatar
By Megan
at 2018-04-13T07:21
謝謝樓上們分享的京站靠櫃心得:)
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-04-18T02:44
南紡的也還不錯
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-04-18T19:25
南西的櫃姐人很好
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-04-19T13:45
居然莫名被這篇燒到聯名款產品而想靠櫃XD
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-04-22T04:08
統一時代.站前.南西.復興sogo我覺得都
不錯欸！
Una avatar
By Una
at 2018-04-23T19:25
Mac櫃姐真的是大好大壞，差的當下真
的會氣到想發誓再也不買他們家的產品
Emily avatar
By Emily
at 2018-04-28T04:33
漢神及巨蛋一樣很冰...左新態度前後差很大
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-05-01T16:59
漢神的態度超差
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-05-02T01:58
美麗華櫃姐都很不錯～
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-05-03T17:40
高雄大遠百的參加活動買少少的還是一樣親切，
漢神巨蛋會變臉XD
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-05-05T03:48
復興sogo我覺得很冰耶櫃姐也是聊自己的...
.........南西跟阪急的還不錯
Kama avatar
By Kama
at 2018-05-06T14:06
不是復興sogo 是忠孝!!!非綠色那棟
Emily avatar
By Emily
at 2018-05-07T03:39
從高中生到現在出社會工作了..永遠都掏
錢被櫃姐冰
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-05-07T14:22
是我長的太沒油水可撈嗎？TT
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-05-12T01:29
認識的學姐前陣子到南西去了 可以去看
看
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-05-14T05:28
中友的還不錯，但是上次去也有一段
時間了
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-05-17T00:50
統一時代的好幾櫃都很冰...目前是我心
整體感覺最不好的百貨
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-05-18T06:07
真的！本來都打定主意要買了 櫃姐的臉色
讓我以為我倒了她的會
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-05-21T12:15
本來打算去植村秀買潔顏油，但BB的更好用嗎?
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-05-26T00:32
台北站前MAC去了幾次都不冰～
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-05-29T08:24
我去植村秀主要都是請她們削武士刀
David avatar
By David
at 2018-06-01T14:50
武士刀眉筆 都沒被冰過耶~
Erin avatar
By Erin
at 2018-06-05T06:14
漢神的很冰
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-06-09T02:34
之前在復興sogo植村秀櫃姐超暖
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-06-09T11:44
台南中山vivi不錯喔
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-06-12T22:55
新竹站前有一個短頭髮的櫃姐超級親切
Iris avatar
By Iris
at 2018-06-13T16:15
之前去微風信義的植村秀 櫃姐超親切 但沒
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-06-17T02:28
記名字QQ
Eden avatar
By Eden
at 2018-06-21T14:45
復興sogo的很不錯耶 一直是在那裡買買了
Christine avatar
By Christine
at 2018-06-23T07:26
高雄漢神本館跟巨蛋也進步很多唷 推推
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-06-26T20:02
倒是高雄大統百貨和平店一點進步都沒發現
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-06-28T04:53
呢
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-07-02T11:30
復興sogo不錯啊，之前只買一盤限定的眼影
盤，櫃姐兩盤都讓我全試過色，問妝前保濕
Robert avatar
By Robert
at 2018-07-03T13:34
也很熱心但不強迫購買
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-07-07T23:31
植村秀早已是我的黑名單！
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-07-08T17:10
[email protected]站前Mac好幾年前去過 櫃姊服務真的不錯
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-07-12T20:14
黑到不想去了，買東西還要被冰，超差
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-07-17T11:14
忠孝sogo MAC有一個櫃姐很親切！有點忘記名
字，好像是Eve還是 Eva~後來再去其他櫃姐都
Tom avatar
By Tom
at 2018-07-22T03:13
好冰…
Noah avatar
By Noah
at 2018-07-25T14:02
台中勤美mac讓我莫名買了唇膏哈哈哈超
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-07-27T14:32
愛
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-07-28T21:47
之前去南西的MAC也不冰耶
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-07-30T12:40
我在信義新光、板橋大遠百買植村秀、
D唯一被冰過的是GA
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-07-31T22:50
MAC、蘭蔻都沒有被冰過，感覺超神奇X
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-08-03T03:15
之前去中友的意外的沒有被冰，所以是
我天生臉太臭的意外效果ㄇ
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-08-04T09:39
看到前面的版友說蘭蔻,但我覺得蘭蔻是我
遇過最天使的耶（那時候還是大學生）
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-08T09:37
離開前還拿香水把我噴的香香的XDD
Leila avatar
By Leila
at 2018-08-12T10:03
啊…可是我記得我一年前去植村秀就
有滿意度調查了耶？
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-08-14T10:35
南西店唯一遇過態度好的是二樓EB專櫃XD
Jake avatar
By Jake
at 2018-08-19T09:19
推台南後站遠百植村秀櫃姐，每個人都
很親切～
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-08-19T13:59
屏東的大好大壞，其中一個超級親切，鄰
家阿姨XD另一個比較年輕的滿跩的，之前
去拿每月會員禮，都臉超臭然後試用包
放櫃台上說這樣就可以了，然後轉頭走
掉...。這個月去拿，她突然和顏悅色問
我要不要參加明年護膚會，我說沒有考慮
耶，結果她喔然後垮臉，一樣試用包放櫃
台然後轉頭走掉...傻眼
Damian avatar
By Damian
at 2018-08-22T05:22
高雄遠百的很親切啊～上次拿試用品還順便
眉～
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-08-22T06:23
板橋遠百的也很冰，請他們削武士刀眉筆愛
理不理，不想提供服務的話幹嘛還要賣眉筆
啊
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-08-26T06:31
我都平日逛百貨 高雄統一時代 sogo 新
光 巨蛋 都遇到還可以的 但是蘭蔻永
遠冰到炸掉 明明沒客人她也不理我
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-08-29T12:01
來不及了 被冰過 十年來不買了 超會記
恨 哈
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-08-30T19:55
之前去過花蓮遠百的櫃姐不冰還很細心解說
（只是去拿試用而已
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-08-31T01:34
中壢sogo態度也很差 後來我跑到忠孝復
興買
George avatar
By George
at 2018-09-01T05:24
原波如果怕被冰，大推大遠百的巫維哲
～人很親切，讓我六月第一次活動就因
為他的服務大買，之後每個月會員禮兌
換、修眉服務也不會強迫推銷，還會依
照天氣變化建議我調整保養～
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-09-05T07:25
台中勤美MAC推Luna！
Regina avatar
By Regina
at 2018-09-06T23:20
當初修眉活動去台北站前新光 只買了
武士刀眉筆 後來去了好幾次中友請櫃
姐幫忙削筆 兩個地方遇到的櫃哥櫃姐
都很親切
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-09-11T03:55
中壢sogo很跩！
Michael avatar
By Michael
at 2018-09-16T02:29
之前買了一隻武士刀，請櫃姐削，她居然
回我為什麼不自己削？？？
打著可以回櫃上削眉筆口號的難道是消費
者嗎？令人無言
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-09-19T20:10
推文的都可怕QQ
Rae avatar
By Rae
at 2018-09-23T18:10
我今天去京站想買super mario聯名唇膏，櫃姐
出來招呼聽到我說要買這個，就說只剩兩個顏
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-09-28T04:16
色，後來我說要買睫毛膏，她就說沒了！不是
很想招呼的感覺，本來想在那邊買一堆彩妝的
Puput avatar
By Puput
at 2018-09-29T09:50
台南MAC到現在還沒遇過態度好的
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-09-30T23:47
遇到冷冷的招呼我就先離開了。後來想把禮券
花掉，就再回去想買潔顏油，這次遇到的是一
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-10-05T18:44
位櫃哥，很客氣的回答我還有聯名款也有特惠
組，還親切地叫我坐在椅子上教我使用潔顏油
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-10-09T12:51
完全乳化手法，整個解說時客氣又帶著笑容，
Zora avatar
By Zora
at 2018-10-11T04:47
看了名牌原來是櫃長！如果一開始招呼我的是
他，或是用這種態度招呼，我應該會買個萬元
Megan avatar
By Megan
at 2018-10-15T08:28
以上才離開，只能說緣分來得太晚？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-10-19T16:32
(更正：後來我說要買聯名"睫毛夾")
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-10-21T03:12
信義A8植村秀態度超差 完全不想買
Steve avatar
By Steve
at 2018-10-24T06:59
10月有詢問她們新光點數兌換活動
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-10-28T16:28
想說問完可以看看特惠組順便帶
結果櫃姐在問完當下就超級跩的回
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-10-31T21:56
我們只優先保留給有消費的客人
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-11-02T16:48
但明明DM上是寫用100點免費兌換
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-11-06T19:07
隔沒幾秒 還騙我說商品已經換完了
Andy avatar
By Andy
at 2018-11-09T12:09
依舊DM日期 活動根本還沒開始XD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-11-14T10:33
植村秀整個態度跩問問題不太理人
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-11-18T05:10
我就轉身去找A8雅頓天使櫃姐消費
Olive avatar
By Olive
at 2018-11-21T20:26
植村秀真的員工訓練要再多加強
Michael avatar
By Michael
at 2018-11-22T05:42
漢神的要看人 我認識兩個櫃姐人都很好ㄛ
James avatar
By James
at 2018-11-25T22:20
高雄漢神+1超跩的...讓我覺得我擋到她
們的路之類
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-11-28T10:58
京站 復興的植村秀都不錯呀～
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-11-30T12:27
我遇到的植村秀都態度超好耶 我是在台
北的阪急 北車新光 京站逛就是了XD
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-12-01T07:41
我也要黑特台南新天地MAC上次麻煩櫃姐
試色他上的顏色超不均勻還塗到外面
Ina avatar
By Ina
at 2018-12-03T05:05
高雄sogo 有天使櫃姐 失手了不少

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