我覺得大家的時間都很重要 - 美甲

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玻璃心抱怨文
認真覺得守時是一件互相的事

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剛剛在聯絡一家之前滿常光顧的美甲店
因為搬家的關係,很久沒有去這家了
預約過程店家都很有禮貌,也很盡力在協調雙方可以的時間
第一個時段我沒辦法配合
第二個時段我雖然可以
可是聽到他後面那句話就完全不想繼續約

「那可能要麻煩你不能遲到唷」

我知道過年前美甲時段比較難約
而且不管什麼時候,只要有客人遲到,下一個客人也會跟著受影響
我去過至少4家以上不同特色的美甲店
只有這家讓我等超過30分鐘以上
而且不只一次,所以我印象深刻
(包含我介紹去的朋友也跟我抱怨過她準時到了結果等好久...)
當下看到就玻璃心碎
不知道這次預約對我加上最後那句話的用意是什麼
一方面想到之前準時到結果被晾在旁邊,納悶既然前一個客人延遲,delay 10-15分還好,可是delay半小時以上,為什麼不先致電給下一個客人告知狀況呢?
一方面覺得他們讓客人等已經變成常態,有點不妥

截圖給兩個朋友看也覺得傻眼
她們早就因為每次都要等太久所以都換家做
笑說怎麼會是他們提醒客人不要遲到咧~

後來只能安慰自己大概是單純善意提醒不能遲到
不過想到我準時到可能又要在旁邊發呆流口水
已經絕了再預約這家的念頭。

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All Comments

Selena avatarSelena2018-02-10
或許就是太常有客人遲到,為了避免再
次發生像妳上次一樣等太久的情形,所以
會提醒客人不要遲到啊,這出發點也是
希望不要耽誤所有客人的時間,應該不是
只有針對你
Rae avatarRae2018-02-11
好像也有聽過幫我做美甲的姐姐略略說
過,因為上一個客人預約之後遲到太久
(久到連排預約之間的緩衝時間都耗掉
那種),導致下一位客人等了很久,她
們也覺得對客戶很抱歉,所以之後都會
試著提醒一下……。
我自己看了是覺得,對方應該不是針對
原po呢
Quintina avatarQuintina2018-02-13
如果不提他們提醒妳不要遲到那句話,
也是給過很多次機會了耶,常常讓客人
光臨...
Edwina avatarEdwina2018-02-17
*常常讓客人等的店讓人不敢光臨
Vanessa avatarVanessa2018-02-21
推 遇過更兇的美甲店 說我晚5分鐘就
不讓我施作 結果有次她讓我等20分鐘
我跟她表示之前都不會這樣還被兇= =
大家的時間都很重要 我是妳就以後
不去了 為了遲到的客人懲罰守時的客
人 很奇怪呢
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-02-22
如果是我會直接回她:那如果是妳們不能
準時開始怎麼處理?
Frederic avatarFrederic2018-02-25
同意一樓跟樓上