所以M.A.C試妝要收費? - 粉底

(更新)

我去的遠百是中山路上的FE21唷!

至於櫃哥的名字，

我沒仔細看。

但是我靠櫃的時間點在星期五下午三四點，

那個時間有兩個櫃哥，

給版友們做個參考。

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這是發生在大概兩個禮拜前的事情，

我一直到今晚才能好好打篇文章。

來分享一下經驗。






兩週前某個平日下午四點左右，

我到板橋遠百逛逛，

因為一直想試試M.A.C的12小時不脫妝組合，

所以就趁平日去試。



一進去就有一個櫃哥很熱情的服務，

我也告知我想試的是12小時不脫妝組合，

所以他就幫我卸妝，抹化妝水，上超持妝粉底液(在此他都只有上我的右半臉)，

我對妝感還算滿意，

因為等一下還要直接去工作，

所以問櫃哥是否能再幫我把另外半邊臉粉底液上好?

櫃哥:那你是要這個組合嗎?(我以為他問我還是要試這粉底液嗎?)

我:對

然後他就用櫃上的試用品幫我上了另外半邊。



因為我的臉是外油內乾混和肌，

所以會希望過一兩個小時觀察出油狀況再決定，

我:我想要看看這持妝的狀況再決定是否要購買。

結果這時櫃哥居然說了讓我嚇一跳的話，

櫃哥:那我們這樣的試妝費要跟你收"兩千五唷"!!這兩千五可以抵消費的。



我完全嚇壞了，

最近為了找到最適合的粉底液，

試了好幾櫃(含日系歐美)

從還沒遇過這種試妝要收費的，


而且還是收昂貴的"兩千五"，

而且他給我試也只有底妝而已。



我:我去過好幾個櫃從沒遇過你們這種狀況的，我進來你也沒跟我說試妝要收費呀!

如果你今天跟我說試妝要收費我大可不要進來。


櫃哥:可是我剛剛在幫你上了半邊臉之後，你要求我再幫你上完半邊，這樣就是全妝囉!

依照我們公司收費要兩千五，這是"公司"規定的!!

我:可是你在幫我上另外半邊也都沒提到這件事啊!


櫃哥(臉很臭了):我有問你說"你是要這組合嗎?"我們當然不可能明著跟顧客說，我們在

上半邊要兩千五呀!!這樣很沒禮貌。


跟他吵真的吵很久，

晚一點又要工作了，


不想跟他耗，

我只好直接就買下這個組合。2169元

買了之後，

櫃哥(微笑):不好意思可能是我們溝通之間出了點問題。

當下心裡真的事非常不舒服，

你認為溝通有問題?

我不認為呀!!

從頭到尾我都不知道你們櫃上試妝要收"兩千五"





下班後，

首先覺得出油後脫妝狀況很糟，

然後越想越奇怪，

怎麼會有試妝要收費這種事呢?


回去爬板發覺之前也有版友遇到類似的事，

好像是根本總公司沒有說試妝要收費，

但櫃姐們為了業績就說要收費。



越想越火大，

總覺得有一種被欺騙的感覺，


九點多直接打電話到板橋遠百客訴，

跟樓管講事情經過。


樓管後來說會去櫃上了解，

樓管:櫃姐說公司部分試妝要收費的，那這部分可能溝通上有問題，那如果您現在不

想要這個商品了，您可以來退貨。




就在隔日我就拿著組合去退貨了，

順利退回2169元。

整件事情才結束。






但我比較有疑問的是，

M.A.C試妝到底是不是要收費呀?


我這次真的事被嚇壞了，

是以後靠櫃都要先問說:"不好意思!請問你們試妝要收費嗎?"




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