推遊人小七 - 染髮

繼上一次抱怨在小七染髮經驗後

因為整頭黑髮讓我心情很糟加上又要出國

很不甘心花了錢卻得到不是自己想要的結果(同事一直建議我重染一次)

所以當初堅持不再回去重染的我狠狠打了自己的臉，回去重染Orz...

先說發抱怨文那天，小七有立刻打電話給我(但我實在太生氣不想接電話)

後來陸續收到小七和Sammi道歉的簡訊(後來又看到小七在fb的道歉文)

說實在的，我對於店家的誠意和態度真的是非常感動。

一般店家做不好都是想辦法掩蓋，我真的是第一次看到把自己缺點說出來的

所以又加深了我願意再給店家一次的機會。

昨天回去重染，由小七本人親自幫我染、護髮(畢竟我很care染第二次髮質受損的問題)

染完第二次雖然顏色還是沒有達到預期的結果(但已經是我可接受的色調)

經過這兩次染髮，我深深體驗到一篇文章可能對於店家造成影響有多大

在小七消費第一次的經驗的確不好，所以我不會去刪除我先前的抱怨文

但第二次小七的態度以及誠意，讓我覺得這是一家可以值得信賴的店

所以，下次我還是願意給小七一個機會。

以上心得分享給大家參考。(喔!小七有退還我上次收錯錢的差額!)

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