教教妳第一次靠櫃被冰就上手 - 粉底
By Regina
at 2012-11-10T11:31
at 2012-11-10T11:31
Table of Contents
原文恕刪---
以前做過化妝保養專櫃的秘密客
(聽起來好像穿著風衣戴著墨鏡暴露狂感的人XD)
簡單來說就是以消費者的身分去靠櫃測試專櫃人員的態度
(老實說我也不懂,為什麼許多專櫃人員如此氣焰高漲?)
以下心得還真的是有段時日了,提到的櫃哥櫃姐是否還在該櫃我不確定!
因為有一陣子了,先從MAC這牌子講起(代表有被氣到 印象深刻?)
第一個點在站前新光,對象是某一知名櫃哥
(當時回來爬文,版上簡直是大推,但我忘了名字)
心得:簡直就是糟透了
測試的品項是眼妝商品,
靠櫃詢問表示想要有OO感的眼妝,請問有什麼推薦的系列,
可以幫我介紹一下嗎?
櫃哥親切的表示,這樣看不準,我幫你試在眼睛上,比較準喔!
然後,
劈哩啪啦地拿出一堆產品,畫了右眼。
化妝的技術真的是很棒,但是後來...
在表示想要研究看看,可否給我產品DM,櫃哥的臉都垮了,(真的是垮了不誇張)
:我們沒有在免費幫人家化妝的。(不是我主動要求試在臉上啊囧)
:你以後不可以這樣。(此時只有右眼頂著煙燻妝喔 想到就好笑)
:那你現在要怎麼樣?(我說:那就全部都卸掉沒有關係 →其實也只有右眼啊...)
:好啦!我幫你把左眼畫起來,不過我沒有免費幫人家化妝!(不耐煩)
在逃離櫃點打執行報告時,
不禁懷疑,之所以被認為親切,是因為都有消費?
且試妝以後才說要收費,這樣跟詐欺有什麼兩樣?
好吧!我自己是不會再去找那個櫃哥(阿彌陀佛)
第二個點在南西店,又是MAC
測試的品項是購買及詢問粉底商品,
靠櫃喵到指定櫃姐(我只記得名字裡好像好像有慧),綁著馬尾 三十幾四十歲的女人
第一步:靠櫃(在櫃裡看了我一眼,把頭轉過去)
第二步:請問一下,我想找粉底液,可以幫我介紹一下嗎?
(轉頭,你前面那個就是。 句號 真的是句號。)
第三步:欸...這裡好像有兩種我不知道怎麼挑,可以介紹一下嗎?
(就是粉底液啊。) →這什麼回答-=-
第四步:如果是常人早就甩頭就走了,無奈我要工作啊!
可以幫我試看看嗎,我想看哪裡不一樣,
(此時她才不情願地從櫃裡走出來,拿著刷子隨意地在我臉上刷了兩下)
她說:就這樣(心不在焉的一直看別的方向)
第五步:到底誰想跟她買啊?但是工作指定要跟她購買;_;
付錢的當下,她叫我等一下,看到另一個年紀更大的女士立刻!!立刻
笑得花枝亂顫 貼也貼過去了(OOXX...)
第六步:就是讓她覺得錢也太好賺了,臭臉不專心不用主動介紹還可以賣出商品。
--小結:我真的是沒有辦法喜歡他們家...--
插曲:
被南西MAC氣完之後,我去晃了旁邊的BENEFIT,原意還真的只是想晃晃
櫃姐很可愛,簡直就是天使;_; (不記得名字啊抱頭)
只記得應該20出頭而已>///<
主動介紹又不會咄咄逼人要買東西,
也很大方主動詢問要不要試妝,
後來友人(男)買了根本不在計畫內的商品
居心叵測 XDD
可惜BENEFIT當時不在秘密客的測試範圍內 Orz
依稀記得好像還有倩碧也是冷冰冰...
等我記憶回來一點再打 XD
--
以前做過化妝保養專櫃的秘密客
(聽起來好像穿著風衣戴著墨鏡暴露狂感的人XD)
簡單來說就是以消費者的身分去靠櫃測試專櫃人員的態度
(老實說我也不懂,為什麼許多專櫃人員如此氣焰高漲?)
以下心得還真的是有段時日了,提到的櫃哥櫃姐是否還在該櫃我不確定!
因為有一陣子了,先從MAC這牌子講起(代表有被氣到 印象深刻?)
第一個點在站前新光,對象是某一知名櫃哥
(當時回來爬文,版上簡直是大推,但我忘了名字)
心得:簡直就是糟透了
測試的品項是眼妝商品,
靠櫃詢問表示想要有OO感的眼妝,請問有什麼推薦的系列,
可以幫我介紹一下嗎?
櫃哥親切的表示,這樣看不準,我幫你試在眼睛上,比較準喔!
然後,
劈哩啪啦地拿出一堆產品,畫了右眼。
化妝的技術真的是很棒,但是後來...
在表示想要研究看看,可否給我產品DM,櫃哥的臉都垮了,(真的是垮了不誇張)
:我們沒有在免費幫人家化妝的。(不是我主動要求試在臉上啊囧)
:你以後不可以這樣。(此時只有右眼頂著煙燻妝喔 想到就好笑)
:那你現在要怎麼樣?(我說:那就全部都卸掉沒有關係 →其實也只有右眼啊...)
:好啦!我幫你把左眼畫起來,不過我沒有免費幫人家化妝!(不耐煩)
在逃離櫃點打執行報告時,
不禁懷疑,之所以被認為親切,是因為都有消費?
且試妝以後才說要收費,這樣跟詐欺有什麼兩樣?
好吧!我自己是不會再去找那個櫃哥(阿彌陀佛)
第二個點在南西店,又是MAC
測試的品項是購買及詢問粉底商品,
靠櫃喵到指定櫃姐(我只記得名字裡好像好像有慧),綁著馬尾 三十幾四十歲的女人
第一步:靠櫃(在櫃裡看了我一眼,把頭轉過去)
第二步:請問一下,我想找粉底液,可以幫我介紹一下嗎?
(轉頭,你前面那個就是。 句號 真的是句號。)
第三步:欸...這裡好像有兩種我不知道怎麼挑,可以介紹一下嗎?
(就是粉底液啊。) →這什麼回答-=-
第四步:如果是常人早就甩頭就走了,無奈我要工作啊!
可以幫我試看看嗎,我想看哪裡不一樣,
(此時她才不情願地從櫃裡走出來,拿著刷子隨意地在我臉上刷了兩下)
她說:就這樣(心不在焉的一直看別的方向)
第五步:到底誰想跟她買啊?但是工作指定要跟她購買;_;
付錢的當下,她叫我等一下,看到另一個年紀更大的女士立刻!!立刻
笑得花枝亂顫 貼也貼過去了(OOXX...)
第六步:就是讓她覺得錢也太好賺了,臭臉不專心不用主動介紹還可以賣出商品。
--小結:我真的是沒有辦法喜歡他們家...--
插曲:
被南西MAC氣完之後,我去晃了旁邊的BENEFIT,原意還真的只是想晃晃
櫃姐很可愛,簡直就是天使;_; (不記得名字啊抱頭)
只記得應該20出頭而已>///<
主動介紹又不會咄咄逼人要買東西,
也很大方主動詢問要不要試妝,
後來友人(男)買了根本不在計畫內的商品
居心叵測 XDD
可惜BENEFIT當時不在秘密客的測試範圍內 Orz
依稀記得好像還有倩碧也是冷冰冰...
等我記憶回來一點再打 XD
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at 2012-11-12T00:19
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