新光三越信義店香緹卡專櫃 - 唇蜜

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因為收到秋冬新色DM,覺得2014秋冬花妍釉彩唇蜜顏色蠻讓人心動的,所以於上周日
(8/24)下午的時候靠櫃,試了DM上的顏色GUAVA後當下就決定購買,結帳後,
專櫃人員表示缺貨需調貨,因為本身住在桃園取貨不便且專櫃人員表示待周一貨到會
將唇蜜寄至我的住處,於是直接付錢回家了,不可否認的專櫃人員服務態度沒有不好
寄件速度也很快,今日晚間我就收到貨品了,不過拆掉最外層包裝後,
看到唇蜜當下非常錯愕及生氣,我購買的唇蜜保存期限只到2016年3月,
按照香緹卡標示保存期限為4年,我買到的竟然是2012年3月製造的舊貨!!!已經放了2年半
的唇蜜!!!根本也不是新色,我8月初亦購買2014夏季唇蜜(MANGO),
新色製造日期就是2014年製造的,這應該不是再百貨公司專櫃購買彩妝應該發生的問題!
明天我會去電專櫃,詢問是否可以換貨或是退貨,不過,這已經讓我對香緹卡的印象
大大的扣分,畢竟每項物品單價都不低的情況下,更應該注重出貨的品質才是。

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All Comments

Jack avatarJack2014-08-30
色號寄錯是對方疏失。
Eartha avatarEartha2014-09-03
我也曾在微風香緹卡現場購買唇蜜,沒當場檢
查,回家才發現她拿錯色號給我,隔天又再跑
一趟換貨,也不知道是不小心還是故意…
Caroline avatarCaroline2014-09-05
這種事情故意有什麼好處嗎...
Noah avatarNoah2014-09-09
當然有好處啊 搞不好顧客要的色號缺貨,
拿別色號填塞就賭客人沒仔細看或是不懂
剛好清庫存
Bennie avatarBennie2014-09-10
故意當然有好處!就是賭有客人不會注意/
分辨!將滯銷品出清
Daniel avatarDaniel2014-09-11
你要的是Guava,收到的應該也是Guava吧
Oscar avatarOscar2014-09-13
我覺得原PO是不是誤會這支唇蜜是新色
但其實應該是常態色
Noah avatarNoah2014-09-17
他DM有時會將適合搭配的產品一起登
Elma avatarElma2014-09-20
疑問同樓上,請問你收到的是甚麼色號?
Daniel avatarDaniel2014-09-25
可能原po誤解了
Kyle avatarKyle2014-09-26
google這支產品+色號在2012年底就有心得
Callum avatarCallum2014-09-29
可能是我文內描述不清楚 我只是想表達
Lauren avatarLauren2014-10-02
此次購買的竟然拿到2年半的舊貨
Quintina avatarQuintina2014-10-06
但專櫃人員卻跟我說是秋冬新色
我收到的是Guava無誤
Ula avatarUla2014-10-09
基本上沒過期 就沒甚麼疏失問題
Queena avatarQueena2014-10-11
這款唇蜜一上市就是用guava當主打色
,不是這次新色。香緹卡真的很容易買
到即期品,我也曾經拿過再兩個月就
到期的唇膏Orz從那之後我在專櫃買化
妝品一定會注意製造日期。
Heather avatarHeather2014-10-12
只要效期還有一年以上都算正常啊
Edith avatarEdith2014-10-14
櫃姐不應該跟妳說那是新色
Odelette avatarOdelette2014-10-19
如果色號沒錯...那效期的問題通常只
Valerie avatarValerie2014-10-20
能以"造成顧客觀感不佳"來作結
我指的是效期還有一年以上的商品
Anonymous avatarAnonymous2014-10-21
是可以用上述理由跟對方要求換貨啦,
但若在法律上,這訴求就比較弱
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-10-25
香家彩妝的效期我都會特別注意耶,有些
Zenobia avatarZenobia2014-10-28
我都會請櫃姐先拍效期給我,所以購買的