為了讓大家能夠小心避免發生跟我一樣的狀況，
所以就直接發文反推櫃姐才能讓大家注意到有這樣的情形，
如果想知道詳細情形，
可以翻我上篇文章，
這篇主要是告知大家後續狀況，
昨天買完東西回飯店休息時越想越不對勁，
幸好有好心版友把雅詩週年慶DM轉發給我，
早上起床先致電給雅詩蘭黛客服，
我才確認我至少少拿了兩份滿額贈，
後來再打電話去南西客訴，
大約隔了2個小時後就有一位小姐回電給我並詳細了解昨天的狀況，
我猜應該是樓管，
過了一會兒，樓管又再打來致歉，
並說是專櫃小姐疏忽不小心 忘記把滿額贈給我，
我直接回答：應該不是不小心，因為我在離開前跟她確認過2次是否有滿額贈，
她只告知目前有滿3000送200的券，
卻忘了自己櫃上有沒有滿額贈？
樓管說櫃長當時也在場，
所以她記得有這一回事，
我整個問號？
如果櫃長有看到，
為何默許自己櫃上小姐這麼做，
這已經是欺騙的行為了吧？
還是我看起來很好騙，
所以無所謂？
後來回想她在跟我介紹時只顧著推高價位商品，
完全沒有提到任何滿額贈的事情，
是我自己在DM上瞄到的，
是不是蓄意的，
我想只有小姐自己心裡清楚了，
然後我就直接說我要退貨，
無法接受這種A客人滿額贈的行為，
樓管說會協助我做後續退貨事宜並會對櫃姐做出懲處及面談，
這件事也算告一段落了，
但我以後不會到專櫃購買了，
為了這件事我還要再花時間至專櫃退貨，
浪費錢又浪費時間，
也請大家至專櫃消費時要小心核對自己該拿的東西是不是都有拿到，
不要讓自己的權益受損
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
All Comments