新光站前店的ALBION小姐很差 - 美白

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當初大學的時候第一次靠櫃
覺得有一個櫃姐超天使的
所以對這個品牌印象不錯
但始終沒有真的買她們家的產品
最近幾個月因為拿到朋友送的小瓶健康化妝水
發現自己很喜歡那個味道
所以事隔多年決定再靠櫃一次
雖然都是在站前店
但今昔對比也差太多了吧
上個禮拜我靠櫃表示之前有試用過產品
一個姓黃的小姐居然質問我:
「那你為什麼還想再用呢?」
我聽了真的覺得很傻眼
我對你的東西有興趣你還要懷疑我嗎
這樣的說話之道真的很扣分
簡單說說因為朋友的關係所以又想用
問她還有沒有膚測的服務
她說有但是要早一點來預約
後來我約了今天
在櫃上是一個孕婦陳怡君跟許湘君
接待我的是許
先簡單清潔然後上滲透乳一號
濕敷健水再擦精華液跟美白粉
雖然是有問必答但已經比不上當年另一位櫃姐的親切
然後因為我表示出對健水的興趣
許就抓著這一點一直取笑我:
「我都會幫你試完全部產品
還是你只想試健康化妝水?」
類似的話講超過兩次以上
其實我已經有點不爽了
因為她的笑容有一種瞧不起人的感覺
最後到了尾聲她也沒像其他板友說的拿試用品給我
我甚至還問她有沒有小試用品
她說只能在櫃上體驗
於是我就走了
這時才驚覺:
她沒有給我做膚測!!
居然這麼打馬虎眼
站前店我不會再靠櫃了
爬文發現有人推美麗華跟南西新光
還有人有推薦的櫃姐嗎?
我想要會替客人想真的為客人好又親切的天使櫃姐
手機發文排版請見諒
謝謝大家!




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All Comments

Sandy avatarSandy2014-11-05
還好吧態度也沒特別差。太多消費者被寵壞.
Ida avatarIda2014-11-07
也覺得還好
David avatarDavid2014-11-08
這樣還好啊...
Anthony avatarAnthony2014-11-08
真的有興趣就買阿,有試用過也靠櫃
體驗過 然後不買再要試用品是???
Necoo avatarNecoo2014-11-09
原po應該是想表達那種親切感啦,櫃姐也
忘了做肌測呀
Anthony avatarAnthony2014-11-11
不過其實立刻提醒櫃姐肌測,櫃姐也會服
務的
Oscar avatarOscar2014-11-15
囧rz 我也覺得還好啊
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-11-16
就算靠櫃試用過當下沒事也不代表隔天
不會冒痘啊 我只是想再三確認 況且試
Hardy avatarHardy2014-11-20
用是以前的事 皮膚會改變的啊= =
Sarah avatarSarah2014-11-23
這沒到很差吧,那些只給你在手上試擦
的櫃姐不就差到不行。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-11-24
沒有以前的好,但好像也不到差@@
Lucy avatarLucy2014-11-28
Sogo的態度不錯!
Lauren avatarLauren2014-11-28
我絕對不去站前店,印象中沒遇過天使櫃
Genevieve avatarGenevieve2014-11-30
櫃姐態度OK啊,所以靠櫃是想拿試用?
Connor avatarConnor2014-12-05
還是直接買?若再去南西美麗華-櫃姐親切
Lucy avatarLucy2014-12-07
但過週慶沒9折沒特惠沒禮卷,還會買嗎?
Emily avatarEmily2014-12-09
我也送過朋友小瓶健水 110ml吧 幾個月前
Jack avatarJack2014-12-10
問你為什麼想再用也還好吧 有很差嗎
自己都說事隔多年了
Enid avatarEnid2014-12-11
用過的話,沒道理現在用了就突然長痘吧XDD
Zenobia avatarZenobia2014-12-14
而且以前試過沒買~直覺就是不適合才不用
Vanessa avatarVanessa2014-12-14
沒買的原因可以有很多的 不是那麼直線
Liam avatarLiam2014-12-17
思考的好嗎 美麗華的週年慶又還沒過 你
Frederica avatarFrederica2014-12-20
又知道我不會買了喔
Una avatarUna2014-12-22
打這篇是感嘆櫃姐素質倒退 跟客人應對
的話術有待加強 例如她可以不用質問我
Jake avatarJake2014-12-23
而是親切地問我是不是覺得她們家的比
Catherine avatarCatherine2014-12-27
較好用 一方面展現她們適度的自信 一
Linda avatarLinda2014-12-29
方面表達友善 而不是興師問罪
Christine avatarChristine2014-12-30
問問原因就要解讀成「質問、興師問罪」…
Hedwig avatarHedwig2015-01-03
這方面很主觀 不想跟你戰 我尊重你的
看法也請你尊重我
Rebecca avatarRebecca2015-01-05
你不在現場不知道她講話的口氣和神情啊
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-01-08
我大概可以了解原po的感覺,有些櫃姐在
接待和應對用語都做足但表情語氣可能不
屑或其他令人不舒服,也會讓顧客觀感不
Jake avatarJake2015-01-11
我覺得光看原PO的描述我也感受不到櫃姐
Xanthe avatarXanthe2015-01-14
的善意,文內還有說至少被櫃姐酸2次都
Edith avatarEdith2015-01-16
會幫你上全部產品還是你只要試化妝水就
Odelette avatarOdelette2015-01-18
這裡我就不太能接受!
Thomas avatarThomas2015-01-19
看不出服務很差,只是不夠天使吧!
Franklin avatarFranklin2015-01-24
同樓上g大,是櫃姐該有的服務態度沒做~
Jessica avatarJessica2015-01-24
去FB官網反應 打公司克服表達你的不爽
Sandy avatarSandy2015-01-26
雖然沒有非常差,但也頗不良。跟消費者
James avatarJames2015-01-28
有沒有被寵壞沒關係吧XD啊不然日本消費
者都壞光光惹
Olga avatarOlga2015-02-02
你就用過朋友給的小ml健水了嗎?幹嘛還
要去靠櫃試用完又要試用包呢?
Bennie avatarBennie2015-02-06
真難伺候
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-02-07
覺得櫃姐還好+1,其實原po想要可以直接開
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-02-10
別去站前店,換別家吧!
Zora avatarZora2015-02-11
還好吧
Faithe avatarFaithe2015-02-12
忘了說一點 我會想要再拿試用品不是貪
Daniel avatarDaniel2015-02-16
心 而是我用完朋友送的健水以後隔天冒
痘 所以我想確認是不是健水的關係
Ivy avatarIvy2015-02-20
你朋友的小ml健水,不可能只夠你用一天
吧!
Mary avatarMary2015-02-21
用完了才冒痘,會是健水的關係嗎?你
其他保養品引起的可能性更大吧
Jake avatarJake2015-02-22
詢問你一方面是做市調一方面也是關切需求
問了被說是在質問取笑 不問是否又說是冷淡
Kristin avatarKristin2015-02-27
說真的 服務業作久一眼就能看出誰不想付錢
Megan avatarMegan2015-02-28
建議這麼勢利的妳不要做服務業比較好
Tom avatarTom2015-03-03
我其他保養品都用一陣子了沒事
Daph Bay avatarDaph Bay2015-03-06
就只有健水是新加入的保養品
Selena avatarSelena2015-03-06
喔 那健水不適合你啊,你想試用到他適合你?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-03-11
因為我的皮膚還是有變亮啊 又不是完全
不適合= = 難道再確認也不行嗎
Linda avatarLinda2015-03-14
這個櫃姐說的話真的覺得還好啊!感覺是
因為沒給試用品又沒膚測才讓原po不爽
Kumar avatarKumar2015-03-17
還是要上網買小瓶的再用用看,櫃上給的
兩次就沒了,也試不出什麼鬼來吧
Liam avatarLiam2015-03-19
我當場覺得她們的話搭配表情真的很不ok
Faithe avatarFaithe2015-03-24
我是真的有心想買不然也不用一直確定
Jake avatarJake2015-03-29
試用只2-3次份 除非急性過敏不然根本試不
Annie avatarAnnie2015-04-01
出啥毛。叫你朋友送你大瓶試試吧!
Liam avatarLiam2015-04-03
因為你都用完一整個小ml才長痘,感覺跟
健水沒什麼關係,有時候會因為身體狀況
莫名長痘,健水蠻貴的如果有價格考量,
Oscar avatarOscar2015-04-06
建議你在網路買小ml再試看看,不過最好
趁週年慶購買便宜很多,sogo明天開始週
年慶
Vanessa avatarVanessa2015-04-10
試用指示是你會不會對它過敏,不是試它對你
Madame avatarMadame2015-04-12
有沒有效,不然試用品都要能擦個7~14天?
Elizabeth avatarElizabeth2015-04-16
^適用只是試(第一行錯字)
Joseph avatarJoseph2015-04-19
我好像是用完的隔天就冒痘了 但我又喜
Connor avatarConnor2015-04-21
歡它的味道...><
Rebecca avatarRebecca2015-04-23
所以再次要, 也是覺得冒痘沒關係?
Franklin avatarFranklin2015-04-27
可能是想試試到底會不會冒痘吧
Gilbert avatarGilbert2015-04-28
原PO是當事者~才感受的到櫃姐的表情和態度
Tracy avatarTracy2015-05-02
也沒說不買呀!? 主要可能感受到當下態度
覺得讓他感覺很不舒服~>"<
Gilbert avatarGilbert2015-05-02
推樓上兩位!!
Anthony avatarAnthony2015-05-04
那你靠櫃是她不是有幫你擦嗎?有冒痘嗎?
Sarah avatarSarah2015-05-08
冒痘這種事要隔天的好嗎= =
Ursula avatarUrsula2015-05-09
xm是說你去體驗完有冒痘嗎 你靠櫃
Iris avatarIris2015-05-12
不是上星期的事了嗎
Connor avatarConnor2015-05-14
我昨天才靠櫃的耶
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-05-18
我最近第一次靠櫃時並沒有試用
Yedda avatarYedda2015-05-21
是昨天才體驗產品的
Zenobia avatarZenobia2015-05-24
她幫你試用了這樣還不夠 一定要試用包
Caroline avatarCaroline2015-05-25
昨天靠過櫃今天不是隔天嗎?
Edwina avatarEdwina2015-05-28
是這說現在albion好像沒膚測這東西
Kelly avatarKelly2015-06-02
這篇不是在討論櫃姐的態度嗎...櫃上試用
Hedwig avatarHedwig2015-06-05
一次本來就不準~櫃姐態度太好才會讓人忍
不住買下去XD健水我都直接濕敷配百優,
Andy avatarAndy2015-06-07
用到第三天才發現過敏...我還買大罐的都
Regina avatarRegina2015-06-09
要崩潰哭=口=。不過還是會想回櫃看其他
Sandy avatarSandy2015-06-14
產品,因為櫃姐"態度"非常好!
Lydia avatarLydia2015-06-19
我也看不出來櫃姐取笑妳的點在哪?
John avatarJohn2015-06-23
如人飲水冷暖自知
James avatarJames2015-06-23
做服務業的不應該用防小人的心態
Audriana avatarAudriana2015-06-24
去對待客戶 也不應該那麼短視
今天不買不代表以後不會買
Catherine avatarCatherine2015-06-28
但是這種小人真的很多
Andy avatarAndy2015-07-01
感覺的出原po是個自我意識很強的人只聽好
Daph Bay avatarDaph Bay2015-07-05
不容許任何質疑以及跟他看法有差異的聲音
Zora avatarZora2015-07-08
也令人非常不舒服
Ida avatarIda2015-07-09
你確定你沒有讓櫃姐覺得很不舒服嘛?
Callum avatarCallum2015-07-14
喜歡產品又不想受氣找代買就好了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-07-16
找代買沒有服務跟拿免費的試用品
Ivy avatarIvy2015-07-20
我好想看看櫃姊的笑容是長怎樣?
Freda avatarFreda2015-07-22
不是針對原po,但同樣站櫃,我只能說許
多客人常常放大櫃姐無心的言行舉止。許
多公司會逼業績沒錯,但所有的客人我們
都無冤無仇也不認識,很少有人會故意酸
客人或質問客人,可能是真心疑問但不夠
婉轉而已,畢竟我們不是機器人,A客認
為的熱情活潑在B客眼裡可能是過度逼人。
我們也很怕被想太多的客人客訴,但不攀
談又說冷淡勢利瞧不起散客,服務了又說
是在質問客人,櫃哥櫃姐真的很為難,難
道會為了逞一時口舌之快而被百貨開罰單1
000~1500元?(回公司還雙倍扣薪).....
Freda avatarFreda2015-07-23
覺得難伺候+1
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-07-26
覺得妳很難伺候+1
小姐沒有很天使 但也沒有到很差阿
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-07-27
人有百百種,服務業也常希望遇到天使客
Rae avatarRae2015-07-28
如果明確表達自己為什麼想再索取一
次試用品的理由,可能就不會發生這
種雙方互相猜測的內心戲了吧?人跟人
之間需要溝通,把需求好好說清楚,櫃
姐也才能更精確地替你服務呀
Enid avatarEnid2015-07-29
推cow大
Xanthe avatarXanthe2015-07-30
原po對服務業的認知有優越感
Andrew avatarAndrew2015-08-03
對服務業應該要怎樣怎樣有想法
Agnes avatarAgnes2015-08-07
不過生意就是你情我願 購物經驗不舒服
Damian avatarDamian2015-08-11
就找新櫃吧~
Puput avatarPuput2015-08-15
覺得櫃姐也沒怎樣阿…原po過度解讀了吧
Lily avatarLily2015-08-15
覺得原po文章下回覆的態度也不怎麼樣..
..感覺只想讓大家跟著一起罵櫃姐而已
Megan avatarMegan2015-08-20
就標準的自我意識強烈 只有自己是對的
Faithe avatarFaithe2015-08-21
感覺要看當下櫃姐詢問的狀況之類的~如果真
Poppy avatarPoppy2015-08-24
的很戲謔的問 那就怪怪der 當然要趕快推銷
呀~ 畢竟櫃姐代表著他們廠牌形象說@@?
Linda avatarLinda2015-08-27
說得你好像以後會買,但其實真買也不會找她
Hardy avatarHardy2015-09-01
很久以前就沒有膚測囉!不是櫃姐不給做啦