生活圈剛換到新竹，
時常看到被新竹靠櫃被冰分享文+之前經驗也普通，
(其他專櫃)
並沒有特別衝動要在新竹靠櫃。
這次因為參加活動需要使用會員彩妝服務，
來到新竹巨城的Laura Mercier，
遇到的櫃姐是劉旭華(Alice)，
比起之前在sogo忠孝館的彩妝服務經驗
感覺更為細心，
會跟我討論平常的膚況與喜歡的妝感，
詢問現有商品並提出建議，
(像當天唇況不佳，建議早晚使用唇膜)
流程大約是
保養-煥顏凝露-潤色隔離-粉底液-蜜粉
然後腮紅、打亮、眼線、眼影、眉毛等，
眼影也主動問說會不會不習慣，
如果不習慣可以調整顏色
過程中也不會刻意推銷，
若對於商品有疑問也會回應，
完妝後整體妝感蠻喜歡的!!
因為是一早去，櫃上只有她一名櫃姐，
有其他顧客需要服務，
也會跟我與對方說明，
不會冷落任一方，
此外喚顏凝露各櫃周年慶期間，
幾乎都有買三送一折300的優惠，
櫃姐也說如果沒有特別要湊滿額優惠，
可以等到撤櫃前會員點數折抵的活動出來，
把點數折完(但是其他優惠組合不能折抵)
感覺是個可以替顧客思考的櫃姐，
*補充:收到活動簡訊發現巨城LM週年慶期間沒有配合活動，所以不清楚到底是否可以折，還
是以實際規定為主
如果在新竹這次周年慶有需要到LM補貨的，
非常推薦找她唷!
--
All Comments