昇恆昌天使櫃姐與mac冷眼櫃哥 - 美妝

Elma avatar
By Elma
at 2016-06-22T19:49

Table of Contents

(文長)
出國前夕必做的事就是去免稅店採購阿XD
即使已經去了內湖店,又被YSL生火,就約了比較好去的民權店

那天因為等好友下班,自己先去了忠孝sogo晃晃
看到MAC想到板上有推薦的棒棒糖唇釉,唇彩控不小心就靠過去了(疑

從我遠遠靠近對眼時,一位戴帽子 高個輪廓深的櫃哥笑臉熱情迎接
聽完我說明後拿出我要energy shot

但他走出櫃後不知怎 突然有種婆婆一秒翻臉的感覺
態度180大轉變阿...(朋友猜測是拖鞋..別鞭腦補..只是敘述過程後他幫我分析)

笑容盡失,打開唇釉直接拿刷子給我,淡淡說已經消毒過了
但重點是量超少 根本塗不均勻QQ,他就在旁冷看,直到我說可以幫我塗均勻嗎?
他才拿回刷子 直接往瓶裡沾(我心想也沒有他說的消毒阿)
再抹兩下在我唇上 = =" 和版友塗完的透亮飽和根本不一樣..然後說這會隨時間變色

整個過程就這兩句話..到這邊我失望>生氣,看了看鏡子就說謝謝
發現他正眼都不看我,以為他沒聽到,再看著他說了聲謝謝才覺得應該是故意的

因為他臉整個是側的接回鏡子,沒任何回應
結果我說了好吧 就離開了(忍不住把os說出來XDD)
立刻去廁所卸掉重補,總之是蠻差的體驗..但也對比了之後的天使櫃姐


到了民權店後 和內湖整個差很多,是地下街和mall的差別
不過人少沒有一堆陸客嚷嚷,這邊是日本客居多,逛起來很舒服

逛一圈到ysl櫃上,那時有一個女生也在試
我們靠近後旁邊櫃姐立刻請這區負責的櫃姐過來(他們有分負責區域)
這也是我今天要推薦的天使櫃姐~

態度很自然 在我試完後還會歪頭偷看 說剛剛的顏色比較適合等的討論

還說你們慢慢用不要有壓力,他今天大掃除要先去旁邊忙
有甚麼需要直接跟他說沒關係~

天阿這就是大家尋覓的試色天堂阿!!

中間聊到說可以客訴,那有沒有表揚之類的管道XD 想要謝謝這位櫃姐~

他聽了超開心的,更積極地服務我們
覺得這種正向購物體驗真好~好櫃姐>客人滿意購買>表揚>櫃姐開心更積極

最後我們填寫了客戶意見表,大大稱讚了這次的消費服務~

事後昇恆昌還打給我,說會嘉獎這位櫃姐(不知道是不是第一次收到這種意見XD)

可能這邊比較沒有百貨的業績壓力,但這種好的體驗真的可以刺激消費阿~~~
本來沒要買的朋友試一試就下手了XD 臉皮薄根本是吃了滑溜溜果實

下次出國必來!雖然櫃位不多 但整個品質很好,都解了在MAC受的悶氣~~哈


第一次發靠櫃文 不小心就打了一大串,謝謝耐心看完的各位~

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Tags: 美妝

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2016-06-24T16:47
真心不懂為什麼要對生意過不去
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-06-25T18:33
不缺業績不用和他買
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-06-30T15:08
好奇原po說明什麼讓櫃哥秒變臉
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-07-04T04:34
好奇原po說什麼?讓服務人員變臉
John avatar
By John
at 2016-07-05T16:31
因為一支唇釉能拿到的業績不多吧我想
Freda avatar
By Freda
at 2016-07-07T22:40
(純粹腦補)
Candice avatar
By Candice
at 2016-07-12T02:56
在昇恆昌被客戶嘉獎 一整個走路有風阿
Isla avatar
By Isla
at 2016-07-14T19:33
昇恆昌業績壓力跟百貨一樣大哦~所以她真
的是天使
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-07-17T00:56
我有問過櫃長朋友,她說有的會態度差
是櫃員覺得妳沒購買力在浪費他們時間
,跟客人本身有沒有做什麼無關
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-07-20T03:21
曾被A8 Dior 的冰過,完全沒人理我。原本
是要買的,後來還被櫃長翻白眼,鼓起勇氣
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-07-23T14:34
,當下決定不買了
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-07-24T11:05
另外推A8 倩碧有位很高的櫃姐服務很好哦
Zora avatar
By Zora
at 2016-07-25T11:38
昇恆昌業績壓力極大。所以她真的是
天使下凡XD
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-07-29T06:24
免稅店幾乎都打個績,真的會時常打量客
人,畢竟業績壓力很大,時常會有一條唇
膏的客人跟買一堆貴桑桑保養品的客人這
種天堂地獄的差別,所以營業員態度真的
會有明顯區別,遇到天使真的是很幸運
Callum avatar
By Callum
at 2016-08-03T01:01
昇恆昌業績比百貨訂高太多了,妳嘉獎對她
有很大幫助喔

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Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-06-22T19:42
不知道能不能發在美妝版,如果有違規會立刻刪掉的 最近美妝蛋正夯 我也準備買幾顆回來試試 考慮清單上有大家都推的BB粉,黑蛋,RT蛋 還有比較冷門的pony effect布丁蛋,韓國大創蛋,還有已經下訂單的velyvely大小一組 的葫蘆蛋 (各種蛋都好可愛啊,好想都試試看) 因此得先幫它們找個家才行 看到 ...

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