曾或目前在藥妝店工作的人....教教我,怎麼快速認識商品知識 - beauty

剛進入此行不到一個月（指服務業的經驗），最近要測試商品認識。誠心想要做好這份工作..但老是抓不到決竅..不知各位有什麼可以建議或各位的經驗如何記熟商品，誠心向大大請教~謝謝～
前情提要：
此家沒有藥師，有些保健商品或眼科商品，不知如何告知還有材質及過敏性。自身（非本科系）對保養品有基本認識。但對醫美商品。不甚熟。
現今保養品或彩妝品幾乎都有保溼基本成份。如何分辨對於該膚質性質去區分它適用產品。
1貴店最熱銷的任何商品（最常被客人問的或者廣告打的很兇）？
2美髮造型類的，如髮膠、髮臘、染髮類的，要如何區分它的硬度及澎鬆度？（開架式品牌太多了，不可能全去試用）QQ
3眼科（眼藥水、人工淚液、可帶或不帶隱形眼鏡也可滴的眼藥水）如何區分。可以告知我差異嗎？謝謝
4自身是過敏性混合性偏乾膚質。但對過敏性產品有基本的了解，對油性膚質的狀況不太了解。不知油性膚質適用於什麼樣的產品。EX：是保溼度好又清爽型的？還是調理狀的？(有客人回我說，她的洗過保溼性的洗面乳會出油更多。
5面膜有什麼樣的材質，是有分過敏膚質或油性膚質不適用的?
6輕纖保健在開架式纖維度高的產品，最多人買的是？
7機能保健（如蜂膠）吃什麼用的，買最多商品是？
8吸油面紙有很多種類，現在還有分蜜粉式及快速吸油，不知它的差別？（在下都用一般的）
9如果是商品性質相同，只是品牌不同，不知各位會如何婉轉告知你的客人？謝謝
真的很想做這份工作，店面位在車站，大多客人流動率高，主管希望可以馬上上手的人員。誠心請教各位有經驗的人，可以教我一下嗎？或者是可以留即時通或信箱討論也行...謝謝
Update:
哇~~感謝您^^
問題較為零散，因要考商品範圍太大了，也不太知該從何問起，只好從賣場內的區分欄在劃分產品類，門外漢問專業度。略顯不足。真是抱歉！遇到瓶頸多半都自己先上網找答案。如果真的不行，才會去請教資深的同事。真的常遇到客人問的商品自己不瞭解，一陣錯呃感。就會變成要麻煩其他同事解決。
面膜式的商品日新月新，過了一陣子商品的趨勢會跟著流行而改變。有蜜粉式的設計是針對平日有上妝需求的人設計的，那請問你知用起來的感覺嗎？吸覆力好嗎？會較不易掉粉嗎？（在下對彩妝知識很破）謝謝～
Update 2:
如果是商品性質相同，只是品牌不同＝＞有些專業東西，即使看了商品簡介還是不太詳解產品的主要功能如保健食品，是否還是要懂主要成份呢？
P.S.五天內要擠好多東西在小小腦袋裡～希望可以考試通過