染髮失敗 - 染髮

* 店名：A'mour 公館一店
* 設計師：Candy
* 項目：肩上短髮，洗剪染護
* 金額：4500
給分：1 (滿分為10分)

頭髮弄那麼多年，第一次感受到變髮失敗可以那麼難受。

想染亞麻灰，設計師說一定得漂，因為頭皮敏感，也不想太傷髮質只好放棄，聽設計師建
議改染棕 。

因為想染亮一點的顏色，而又有幾撮白髮，想到之前染髮經驗，之前的設計師都建議染深
色比較好，所以這次特定再次問設計師還能染亮色嗎？

設計師說沒問題，說還能因為染亮色，白髮比較不明顯，只是說我髮尾有以前補染白髮的
黑色地方，在髮尾會上不了色，但是只有一點，不明顯。我有點擔心，特別問是否會不平
均，設計師說不會，開始染最淺的棕。

開始染後，想到以前別的設計師處理白髮，都會把白髮染黑再染色，說這樣才上得上去
。看到這個設計師直接就染色了，我問了一下，他說現在不用這樣了，可以直接染色，我
聽了就放心了。

結果染完以後，我整個嚇傻，第一次知道什麼叫被狗啃的感覺。
整個頭髮像老虎皮，有淺棕有黑。
淺的地方很淺，黑的地方很黑，不是漸層，直接是斷裂或交叉。
瀏海一條一條或棕黃或黑色交錯，
頭左半部像黑色挑染咖，
頭右半部上淺棕下黑，
並且白髮也沒染過去，呈現發亮的銀色。

我很錯愕，設計師開始解釋：
剛有提醒補染過黑的地方會染不上去，
只是我沒想到你不只髮尾，一大片這邊都黑的上不了色，
已經有先跟你做過心理建設了，不然你現在應該會更驚訝。
你可以當做左邊是挑染，右邊是片染，
把頭髮往後勾遮，把黑的地方撥開，
或者如果真的很不習慣，
幾個月後留長再把黑的剪掉。

我看他的說法實在太奇怪了，
只能自己想辦法，想問可以怎麼補救，
我問能否把黑的再上一次色拉亮，儘量讓斷裂不要那麼明顯，整個頭平均一點。
設計師說沒辦法，黑的就是染不上去，如果染得上去，第一次就會染得上去。

於是，我只好改提那染淺的地方再染深色呢，
因為我只能求不要整顆頭不平均成這樣，一塊一塊，不然就一條一條。
設計師覺得應該可行，但要再另收我1000元的的費用，因為他有跟我溝通過了。
設計師說只有他才收染髮半價，其他人如果要補染，會全額重收。

於是，我花了一個下午染減洗護，現在要再加錢，再繼續花幾個小時重染，
晚上行程全毀。
並且我頭皮快痛死了。
立刻重染，髮質跟頭皮不知道傷成怎樣，我本來怕漂，還聽建議不染亞麻色的。

荷包痛，頭皮痛，心痛，整天只喝了中午帶進來的手搖杯非常餓，
還要出去多領超過預算的現金，
等著不知能否救回的頭髮。


我想相信專業，但是我也變髮很多次了。
設計師的確有先說會有黑色染不過去的情況，
但跟我說只會髮尾，不會不平均。
染出來才說沒想到會一大片都染不過去，
要我把它改想成是挑染.片染。


設計師強調自己有先溝通過，
是啊，
然而這種溝通卻有著預判失準卻給客戶錯誤保證吧！
而這種程度失準，只能由客戶承擔，賠錢賠時間賠髮質。


變髮失敗，可以這麼難受，再也不會踏進這間店了。吃東西、剪髮、住宿、各種消費服務
，不滿意也從來不曾上網發負評的我，常常都把它當做是主觀差異，算了，大家做生意也
不容易。曾經覺得被剪壞了，就自己去買帽子遮就好。

但這次真的太想哭了，還得出去領錢救自己。首次對某間店反推，甚至還強烈到上網發文
了。


對於設計師來說，我只是個今天不甚滿意的客人吧；
但對於我來說，傷心傷髮傷時間傷荷包。
不要說每次變髮後帶給生活的嶄新感全無，
我現在看到路人各種染髮色，
心裡都有問號，你怎麼有辦法染成那樣東一塊西一塊
心情真的好低落。

負評也許很快被網路淹沒，但這個難受經驗，實在很難忘。

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