根本芳療MUZEN違法保養品恐流竄全台 - 芳療

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朋友在這家代工廠工作
幫忙轉
希望有用根本芳療產品的板友注意

---2019/6/3 00:39---
我轉這篇是因為從開始接觸芳療以來,一直在芳療版搜尋相關資訊.
很久以前(還不認識我這個朋友時)也跟過合購買過他們產品.
所以在朋友FB上看到根本的這個新聞非常的驚訝

私下詢問過朋友事情的經過
簡單說就是:
是A廠商代工根本其他產品
→根本自行在其他(未代工)產品上貼上A代工公司資訊
→被代工廠發現後,A廠商馬上發存證信函說要跟他們解除合作,然後請他們下架並公開
澄清。
後續已經進入司法程序。

我朋友他們公司care的點在於:
1. "這根本不是合約問題啊!既然他們自己有廠,那幹嘛還要掛別人的廠?是不是因為裡
面加了什麼成分怕被查到,所以要嫁禍給別人?"
2."我們怕這些來路不明的產品引發消費糾紛,等下被牽連就真的很倒霉。"
3. 我們公司是衛福部認證的GMP工廠(食藥署都有公告名單),不想被影響商譽。
4. 為什麼這次會選擇用網路公開,因為我們通報半年了才知道,化妝品不像藥品,違法
廠商被罰不會有公開公告,那消費者怎麼辦呢?大家只能自求多福。

一般來說,代工廠商沒必要強硬槓上品牌商

至於對於根本剛剛發出的聲明
我朋友也說了她的看法
我剛剛也看到了他們的公告了,看得我一頭霧水,不知道我到底看到了什麼。
化粧品衛生安全管理法明文規定化粧品販賣業者,不得將化粧品之標籤、仿單、外包裝或
容器等改變出售,他們在那邊扯行政疏失實在太牽強了,他們不是第一天賣保養品啊!
我們的確有過其他產品的代工合作,但那兩個包裝的產品我們從沒出貨過。況且他們說產
品是我們生產的,但是根本不只是紙盒和標籤更換,連瓶身上的貼標也不同,更誇張的是
他們紙盒上的製造日期和瓶身上的標示不同,紙盒上自動往後調整延長保存期限。
昨天發這些聲明,無非就是因為擔心他們引發的消費糾紛牽連到我們,加上我們向主管機
關通報5個多月後,才知道化妝品的規範不像藥品,違規廠商並不會被公開揭露,那消費
者知的權利呢?
一個好好的公司,原本有好的理念,但從事發至今,加上從一開始跟他們委任律師的接觸
了解,我只感到惋惜。

以上交給各位自行評斷。

※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Sya7lHD ]

作者: littleyh (Rebecca.C) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] 根本芳療MUZEN違法保養品恐流竄全台
時間: Sat Jun 1 17:14:21 2019

2018年10月19日,公司同仁在台北誠品南西店發現「根本芳療MUZEN」專櫃上,販售著包
裝?

https://i.imgur.com/xe7dkBs.jpg

這些產品違法沒有標示全成分,更誇張的是還有瓶身上噴印著2020.07.19到期的產品,紙


https://i.imgur.com/nueEZAs.jpg

到官網上查詢,該公司除了高雄專賣門市,在台北誠品南西店和台中勤美誠品綠園道也有


https://i.imgur.com/BmvUEp2.jpg

https://i.imgur.com/XPKmRv6.jpg

本公司於2018年10月26日發了存證信函,又於11月15日再以律師函告知,請對方將違法產


為保障消費者安全並行使告知義務,本公司於2018年11月5日向衛生福利部通報化粧品不
良?

照片中顯示的是歷時將近半年,在2019年5月1日高雄市衛生局終於確認該公司產品標示不


https://i.imgur.com/MYS5g1T.jpg

至於該公司涉嫌違反刑法的部分,全案已向台北地檢署提告,檢察官及警局皆已介入調查


※註:有電視或媒體有報導者,請勿使用爆卦!

無重大八卦請勿使用此分類,否則視同濫用爆卦鬧板(文章退回、水桶6個月)

未滿30繁體中文字 水桶3個月

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All Comments

Bennie avatarBennie2019-06-03
沒空==
Dinah avatarDinah2019-06-04
沒空==
Lydia avatarLydia2019-06-07
高調
Harry avatarHarry2019-06-09
這啥?
Ophelia avatarOphelia2019-06-12
Caroline avatarCaroline2019-06-15
Jacob avatarJacob2019-06-20
我之前也遇過一間台灣地址一查是鐵皮屋的
Hedy avatarHedy2019-06-23
然後外國地址一查是一間書店……
Gary avatarGary2019-06-27
你發錯時間了
Xanthe avatarXanthe2019-06-29
這滿嚴重的吧?可惜八卦只對政治有興趣,去投爆料和蘋果
Ophelia avatarOphelia2019-06-29
Jake avatarJake2019-07-01
Gary avatarGary2019-07-01
繼續推
Gary avatarGary2019-07-06
幫高調
Margaret avatarMargaret2019-07-06
記者快來抄啊
Necoo avatarNecoo2019-07-07
Daph Bay avatarDaph Bay2019-07-11
慘 要被韓狗洗掉了
William avatarWilliam2019-07-15
推 高調
Irma avatarIrma2019-07-18
我覺得發爆料公社或美妝公社比較有用
Andy avatarAndy2019-07-21
高調
Erin avatarErin2019-07-24
不用他們登報道歉,你們登報譴責並告他們不會嗎
Edith avatarEdith2019-07-26
Harry avatarHarry2019-07-27
Thomas avatarThomas2019-07-28
天哪!這家還算有名椰
Tracy avatarTracy2019-07-31
高調
Callum avatarCallum2019-08-03
感覺該去女版爆卦欸 這邊宅宅沒在用這種東西吧
Blanche avatarBlanche2019-08-07
Rebecca avatarRebecca2019-08-09
高調
Isla avatarIsla2019-08-10
看到好驚訝
Anthony avatarAnthony2019-08-12
根本這麼高單價的芳療品牌居然也會出這種事!太離
譜了
Ida avatarIda2019-08-12
好驚訝噢 買過這項產品...
Hardy avatarHardy2019-08-16
那麼是誰製造的呢?
Hedy avatarHedy2019-08-19
這產品很久了耶,最近還想要推根本產品
Hedda avatarHedda2019-08-23
公司管理素質太差 唉
Caitlin avatarCaitlin2019-08-24
……
Ethan avatarEthan2019-08-28
誇張
Ursula avatarUrsula2019-08-31
天啊我買過很多他們的產品QQ...
Delia avatarDelia2019-09-02
驚訝+1
Lucy avatarLucy2019-09-06
太誇張!幸好我都買芳療家跟阿夏...以後絕不可能消
費這品牌的任何商品
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-09-11
太誇張了。沒有基本誠信的公司東西完全不能用...(
Damian avatarDamian2019-09-13
幫高調 好驚訝
Agatha avatarAgatha2019-09-18
幫高調
Queena avatarQueena2019-09-18
根本純露之前也有人反應有問題,最後也被人帶風向而
Cara avatarCara2019-09-20
不了了之
Agatha avatarAgatha2019-09-21
好誇張 不過討論度滿低的?
Agatha avatarAgatha2019-09-23
現在的新聞點都是政治,得不到什麼關注
Madame avatarMadame2019-09-24
還好漲價後就沒買他家了..
Donna avatarDonna2019-09-28
高調 去年前年都有團購純露 決定不再買了
Edwina avatarEdwina2019-10-02
高調
Agatha avatarAgatha2019-10-06
一開始在官網或粉絲頁發道歉聲明比現在被爆料再來發
道歉聲明,哪個影響商譽較大?
現在這狀態就是讓支持者徹底失望而已。
Frederica avatarFrederica2019-10-08
本來就買不起根本路過
Frederic avatarFrederic2019-10-09
看到傻眼 這麼有名的品牌
Christine avatarChristine2019-10-11
去年到誠品試新包裝就沒再買 連以前推純露的文我都
刪了
Emily avatarEmily2019-10-12
扯~
Bethany avatarBethany2019-10-14
Mia avatarMia2019-10-15
趕快喝口紅酒壓壓驚
Necoo avatarNecoo2019-10-16
沒買過路過+1,以後也不可能考慮了
Valerie avatarValerie2019-10-18
有在用他本來自產的產品,用好幾年覺得還不錯,沒去過
專櫃,跟過一次團購買純露跟一次買精油,純露真的超級
Candice avatarCandice2019-10-23
失望的,不會再買,精油只買了幾隻感覺還不錯,但後來
團購紅了價錢亂漲,討論區跟LINE都有人在護航,有夠瞎
Freda avatarFreda2019-10-25
以前一堆大推根本純露的文章,大家小心閱讀
Jessica avatarJessica2019-10-28
這牌子這幾年已經爛掉了…
Jacob avatarJacob2019-10-31
之前買他們的團購精油 也是整個味道很扯
Aaliyah avatarAaliyah2019-11-03
很驚訝 以前好多人推根本
Brianna avatarBrianna2019-11-06
你一直分享到不同版面是有什麼目的呢?
Isla avatarIsla2019-11-10
根本發文了,但完全看不懂。
Quanna avatarQuanna2019-11-13
有人對這則新聞很感冒呢...要不要說一下自己跟廠商
的關係啊
Aaliyah avatarAaliyah2019-11-16
跟本說是標示錯誤
Jessica avatarJessica2019-11-16
根本做的不是可以理直氣壯的事吧@@
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-11-20
好扯
Damian avatarDamian2019-11-22
分享到相關版面讓有可能買到的人看到有什麼不好嗎
Queena avatarQueena2019-11-22
聲明:推給行政疏失,然後非常理直氣壯說再影射違法
就告你...真好的態度!
Hazel avatarHazel2019-11-23
莉思加公司要再出來回應根本的聲明嗎?
Jessica avatarJessica2019-11-23
太驚訝了!
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-11-25
高調!!!不可以這樣!!拒絕消費
Xanthe avatarXanthe2019-11-26
目的就是讓大家知道這件事啊
Linda avatarLinda2019-11-29
目的就是讓大家知道啊!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-04
代工廠沒代工該項產品,發現後立刻去函給根本,根
本下架產品。代工廠11月再向衛福部檢舉,這些都是代
工廠說的,人家發現問題也處理了,上架的產品也是特
Daph Bay avatarDaph Bay2019-12-06
別款,人家解釋很清楚了,是不是標示不實,自然有
衛生局會管,代工廠一直對外放消息,帶風向才令人
傻眼......
Ula avatarUla2019-12-07
根本也可以去告代工廠啊 都已經法律訴訟了就等著看
Tom avatarTom2019-12-07
這不叫帶風向吧
Cara avatarCara2019-12-10
為什麼把沒代工產品下架就好講的很輕鬆?明明從沒代
工過的產品請問外包裝紙盒哪裡來的?如果曾經代工過
根本有紙盒庫存還說的過去,明明沒有但確生產出紙盒
Noah avatarNoah2019-12-14
這難道問題不大嗎
完全不覺得有解釋清楚
Adele avatarAdele2019-12-18
所以標示不實可以用行政疏失帶過?這個已經違法,
不是內部疏失可以輕輕帶過的吧!所以看到標示不實
的照片消費者不能質疑,否則就是帶風向?這種二分
法會不會太偏頗
Annie avatarAnnie2019-12-19
標示不實自有衛生局管?n大是哪位官員有資格叫大眾
Oscar avatarOscar2019-12-23
別插手?再把大眾知的權力打成鄉愿?
William avatarWilliam2019-12-24
我覺得我以後購買產品成份及代工等細節都要注意。
美妝品不像食品那麼被嚴格把關。不論是期限或成份
上食品都嚴格很多。
Oliver avatarOliver2019-12-27
根本自己出錯 這麼容不得人質疑?? 說這叫帶風向
的才讓人傻眼吧 擦在臉上的東西本來就要多小心
Rebecca avatarRebecca2019-12-31
消費者有知的權力,這種可受公評的事扯什麼帶風向
某N護航不要太過了,根本有錯就要認別瞎扯五四三
Necoo avatarNecoo2020-01-04
要用在身上的東西當然要用最嚴格的標準看待
Selena avatarSelena2020-01-07
是我誤會什麼嗎?根本聲明還是說出事的那兩項產品
都是莉廠代工的耶?
Eartha avatarEartha2020-01-10
另,先不提代工廠,標示日期的確是有問題但根本出
事時未公告,要到被爆料才處理,這樣都能護航才令人
傻眼吧
Kristin avatarKristin2020-01-14
跟樓上有相同疑問,產品到底是那家工廠生產的?
Brianna avatarBrianna2020-01-15
跟樓樓上有相同疑問!
Sarah avatarSarah2020-01-17
一邊說是莉思加生產的;一邊說只代工過其他產品
Elma avatarElma2020-01-22
所以到底是不是該代工場的產品啊@@
Tracy avatarTracy2020-01-22
根本這聲明完全沒回答到問題阿 到底內容物是不是
莉廠代工的? 照根本說是耶 那到底被開罰的原因是?
Hedwig avatarHedwig2020-01-24
根本的說法看起來是莉廠代工,但標示不對(日期?
)。可是莉廠的說法是她們沒有代工過 @@。
根本的聲明看起來是把重點打在沒有全台流竄(無言
)。
重點是這到底是哪來的產品,什麼時候製造的產品吧
Jack avatarJack2020-01-28
莉廠檢舉不就是因為根本把他們沒有代工的產品也掛到
Puput avatarPuput2020-02-02
他們名下,他們怕被這種來路不明的東西牽連,並且也
Necoo avatarNecoo2020-02-05
覺得判決不公開怕消費者被騙決定爆出來
Caitlin avatarCaitlin2020-02-07
根本聲明說莉家檢舉的兩樣商品「都是莉家生產」,根
本只有「標示錯誤」的疏失
Olga avatarOlga2020-02-10
莉家說兩樣東西「都不是莉家生產」,卻掛莉家的名
Hamiltion avatarHamiltion2020-02-14
莉家擔心自己會因商品問題被牽連才去檢舉
Victoria avatarVictoria2020-02-17
如果莉家說法屬實,根本用別人的名字賣沒有載明成分
Hamiltion avatarHamiltion2020-02-19
、日期改標的商品,這種欺瞞消費者的產品能信賴嗎?
Hedwig avatarHedwig2020-02-20
根本如果要證明自己說法是對的就拿出莉家幫這些問題
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-02-20
商品代工的證明吧,別在那裡似是而非、避重就輕
Iris avatarIris2020-02-25
沒找人代工卻自行印出包裝~說明卻避重就輕
Blanche avatarBlanche2020-02-29
推dayno大
Quintina avatarQuintina2020-03-04
根本需要對消費者有正式的道歉。曾是愛用者,這種被
欺騙及背叛的感覺不好。
Leila avatarLeila2020-03-09
我剛好是那買到問題商品的12個人之一,半年前的發
Victoria avatarVictoria2020-03-11
面霜也因為讓我過敏,我擦手腳用完丟掉罐子。好在
留信用卡簽單的習慣,就看根本讓不讓我退款。之後上
報後續。
我疑惑的是:我是muzen會員,根本應該有我的聯繫方
銷售資料,但此前從未聯繫過我
Regina avatarRegina2020-03-12
大家好,我是原文的作者。附上我們公司今天針對外包
差異發的說明,供消費者對照,謝謝。https://www.fa
ook.com/237547279686463/posts/2240030066104831?s
7892243&sfns=cl
Bethany avatarBethany2020-03-14
抱歉,剛剛縮網址沒有成功,重新張貼一次,謝謝。
Necoo avatarNecoo2020-03-18
根本錯過兩次好好道歉的時機,沒了!
Lydia avatarLydia2020-03-20
讀完聲明感覺還是很撲朔迷離是我悟性太低嗎
Joseph avatarJoseph2020-03-20
不認錯還想硬拗的廠商太噁心了
Franklin avatarFranklin2020-03-23
我記得根本芳療創始人是ptt的老版友了
Leila avatarLeila2020-03-24
補掉字*讀完根本聲明
Liam avatarLiam2020-03-28
看到莉思加新提供的照片跟聲明了,兩樣商品外包裝
跟產品內容物完全不一樣阿
Rae avatarRae2020-03-31
Eden avatarEden2020-04-01
覺得這篇應該永遠置底提醒香民,按照根本目前的態
度,看不出有認錯改進的打算。
Hazel avatarHazel2020-04-01
給依然不理解的版友:MUZEN(專櫃)有部分商品跟一
般通路名字一樣,但包裝不同,成分是否相同不清楚
Quanna avatarQuanna2020-04-04
所以根本聲明說的,一般通路的那兩項商品是荷廠代工
的沒錯
Gilbert avatarGilbert2020-04-05
至於出事的兩項商品,根本聲明瑕疵只在標示部分,
完全沒解釋是標示哪裡出問題,又為什麼會印上沒代工
的廠商名字
Aaliyah avatarAaliyah2020-04-08
最近有買根本一般通路這兩項產品的,可以去莉家fb
比較產品是否是莉家生產出貨的,這樣可以更加清楚。
Isla avatarIsla2020-04-08
看了莉家聲明,應該是莉家雖有代工這兩項產品
Charlie avatarCharlie2020-04-09
但根本最近賣的商品不是出於莉家、卻仿莉家包裝
越看越覺得根本這種偷天換日的手法很有鬼
Victoria avatarVictoria2020-04-09
真的很不愛惜羽毛
Elvira avatarElvira2020-04-12
幫高調
Belly avatarBelly2020-04-15
想問外包裝有差異,那內包裝有沒有差呢?有可能是
原本的商品,根本自行更換外包裝嗎
Xanthe avatarXanthe2020-04-17
很神祕, 坐等剩下11瓶購買者分享被通知的心得
Irma avatarIrma2020-04-19
看完代工廠最新聲明 根本這次沒處理好會很麻煩。
Bethany avatarBethany2020-04-21
看了兩邊聲明真的覺得莉家清楚明瞭多了
Quintina avatarQuintina2020-04-24
從莉思加發的圖看來 內包裝的瓶子也是不同的...
Madame avatarMadame2020-04-28
其實所謂的代工廠,應該會有製造甚至進出貨的紀錄
的,所以.....
Jake avatarJake2020-04-30
所以根本是告了誰?只能說對根本的處理方式感到失
Dora avatarDora2020-05-01
回覆s大,依據化妝品衛生管理條例,即便內容物一樣
也不能用不同方式分裝販售喔,之前也有不少案例是
自行購買的化妝品分裝小樣到拍賣販售,這是可罰款
Daniel avatarDaniel2020-05-04
代工廠告知消費者事實,包裝標示不實根本都避重就
輕的回答(其實也沒有清楚正面的回應有疑慮之處),
然後就說人抹黑…
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-05-06
那根本得舉證哪些是「與事實不符的抹黑」啊,拜託它
舉證,而不是只會空口白話說自己好冤好無辜好可憐
Bennie avatarBennie2020-05-07
在說別人毀謗抹黑前也先解釋為什麼賣出的產品跟代工
的產品會不同吧?
Andy avatarAndy2020-05-08
如果別人的質疑都是事實,根本才是抹黑的始作俑者
Jake avatarJake2020-05-08
包裝上沒標示成分的東西我都不會買
Frederica avatarFrederica2020-05-10
提醒:麻煩「理性」發言。
Ula avatarUla2020-05-12
唉………
Daph Bay avatarDaph Bay2020-05-16
即便產品沒有問題,幾次看下來還是對危機處理方式感
到不可思議
Heather avatarHeather2020-05-18
包裝都不誠實,內容物的可信賴度也是要打大問號的
Joe avatarJoe2020-05-18
我覺得根本自從上百貨櫃之後,開的精油團購價就漲翻
天,問過經銷商是說,因為他們上百貨通路,團購價就
要和百貨價一致,我覺得很不老實啊,打著團購價碼卻
和百貨一樣,根本就是要賺多
Susan avatarSusan2020-05-19
如果團購價跟百貨價一樣,那我跟團購幹嘛啊 @@ 還
好這次精油團購忍住了
Thomas avatarThomas2020-05-20
團購這個字眼真讓人容易失心瘋,但說穿了團購不就是
低庫存壓力的銷售手法嗎?跟了兩次看到有人以為經銷
團購是做功德就醒了
Rebecca avatarRebecca2020-05-23
之前團購還買了好幾罐大容量純露還沒用完,看到這
種處理方式真的對根本失望,也讓人質疑他的商品是
不是有問題,不會再買他們家了唉
Gary avatarGary2020-05-28
幾年前曾跟純露團購,第一次也是最後一次
Ursula avatarUrsula2020-05-31
之前還喝他們家的純露@@~還好只買一次