森田藥妝面膜疑似發霉 - 保養

By Dora
at 2017-08-24T09:24

Table of Contents

一直以來都還滿愛用森田的面膜，
這個月8/6在康是美買了兩盒特價的森田藥妝面膜回來。

已經用完一盒了，8/21晚上開封新的一盒，打開要使用時就發現面膜有疑似發霉
http://i.imgur.com/mvMcw5G.jpg

http://i.imgur.com/g7BO8Gd.jpg

拍了照後，就把面膜封好放入夾鏈袋，寫了客服信箱。

隔天8/22中午休息時就發現森田打了好幾通電話，也寄信給我
http://i.imgur.com/rDBZcPE.jpg

http://i.imgur.com/48sPAGk.jpg

http://i.imgur.com/jGHpAOO.jpg

約好時間後，原先還覺得森田滿有誠意跟效率想了解自家產品為什麼會出現疑似發霉跡象
的。

結果昨天8/23五點下班立馬趕回家的我，怕森田來回收產品，原先預定好要做的事情暫緩
，一路傻等到10點。

中間沒有一通電話、一封訊息，沒有打算回收的話，也可以直說，請我直接丟棄即可！

好事就是原先還覺得疑似發霉的面膜很噁心，覺得臉又過敏的癢起來了，現在只剩枯等的
火而已...

--

All Comments

By Annie
at 2017-08-25T13:01

跟你一樣，我的同款面膜也有個小黃點
QQ

By Emily
at 2017-08-26T02:39

有時候回收都是請宅配商來收，要是宅
配漏單就會被遺忘收貨，要打去公司催

By Liam
at 2017-08-30T14:41

幫高調拒買名單又多一家

By Linda
at 2017-09-01T23:24

真噁阿....

By Todd Johnson
at 2017-09-05T02:01

結果最後有處理嗎@@

By Joe
at 2017-09-06T01:24

派車就是請物流去取件，太晚通知物流就
不會隔天取件，請不要錯怪人了

By Joseph
at 2017-09-06T10:48

對啊可能跟物流有關，想知道後續如何，看
他們打電話加mail感覺是很積極想處理呢

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