植村秀彩妝活動的預約金折抵 - 美妝

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事情有後續發展,又有問題想問一下大家

發這篇文後沒兩天 就收到簡訊說到貨了
所以想說等有空再去現場把粉撲跟殼退掉
但今天接到櫃姐的提醒電話,就先問他能不能退
櫃姐說只能換等價商品 因為我已經結帳不能退了

我也把事情跟他說:我本來只想買粉蕊,是櫃姐說這樣不能抵預約金,要買整套才行。但
是回家詳細看說明,預約金是抵任一彩妝就可以了

結果櫃姐說 對啊是抵一個彩妝就可以,那你當初為什麼答應要買呢?

還不就是因為你們跟我說要買一整組?!(摔筆)
反正後面對話就是我要退貨櫃姐說只能換貨的loop
捷運上又有點吵,我就說我到時候去再看看

所以真的不能退貨嗎?
我買專櫃的次數不超過五次
所以不太了解他們的規則
謝謝大家

※ 引述《starctcai (m)》之銘言:
: 前天去參加了植村秀東京炫彩的彩妝活動
: 櫃上人很多 都是來參加活動的人
: 櫃姐只問了我想要什麼樣的妝感
: 再來就是他自由發揮了 沒有太多說明
: 只有稍微介紹產品
: 大概半小時就化好了
: 接下來就是買東西時間
: 有用在我臉上的東西 全部在我面前排排站
: 跟在選妃一樣
: 來之前我就有注意到他們新出的控油粉餅
: 粉,殼,粉撲三個是分開賣的
: 殼跟粉撲加起來要400
: 我就想說單買粉蕊就好,但也不知道怎麼開口講
: 剛好櫃上殼跟粉撲都沒貨
: 我就順勢說可以單買粉就好嗎?
: 櫃姐說 可以啊 可是這樣的話就不能抵預約金
: 因為他不是一組商品
: 要粉+殼+粉撲這樣一組 才能抵
: 所以我只好整組買了
: 真的覺得花錢買殼很蠢啊!
: 為什麼要這樣分開賣啊
: 應該是單賣補充包 才合理吧
: 重點是 預約金真的不能抵粉蕊嗎?
: 大家有沒有遇過?

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All Comments

Enid avatarEnid2016-06-28
只要妳強硬點絕對可以退貨
Irma avatarIrma2016-07-01
一定可以退喔!到櫃上直接叫櫃姐請樓
管來處理,不用跟他說那麼多
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-07-03
直接到服務台說妳要找樓管就好
Victoria avatarVictoria2016-07-07
樓管來了以後,先說明當天事情經過
Xanthe avatarXanthe2016-07-12
櫃姐用話術欺騙妳結帳,所以妳要退貨
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-07-15
直接找樓管.連粉餅都退掉
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-07-18
扯,還有這樣的櫃姐哦
Kelly avatarKelly2016-07-22
居然把挫怪在客人身上!全退!
Emily avatarEmily2016-07-26
買整套才能抵真的太瞎
Andy avatarAndy2016-07-27
只要發票留著絕對可以退貨!
Irma avatarIrma2016-07-29
加油!硬起來!
Kama avatarKama2016-07-31
預約禮也要退沒錯
Irma avatarIrma2016-08-03
直接找樓管就好
Kristin avatarKristin2016-08-04
退退退
Rebecca avatarRebecca2016-08-08
根本詐欺!!!絕對要退!!!
Caitlin avatarCaitlin2016-08-10
實體商店是不能退貨的,但你情況特殊,找
樓管處理應該可以喔
Regina avatarRegina2016-08-14
一定要給它退下去 還問幹嘛答應真是莫名
其妙
Anonymous avatarAnonymous2016-08-16
植村秀的櫃姐 回那句真的神邏輯
Linda avatarLinda2016-08-18
直接去百貨服務台說要找樓管處理植村秀
Agnes avatarAgnes2016-08-18
購買的商品 最好把櫃姐名稱都講出來一起
客訴處理 要全退就要連預約禮一起退
想留粉餅蕊就把其他退掉 一定要堅持立場
Franklin avatarFranklin2016-08-23
櫃姐神邏輯,我去雅詩的彩妝活動都可折
抵,只買一樣XD
Susan avatarSusan2016-08-25
直接客訴啊 請一樓服務台處理
Lydia avatarLydia2016-08-26
只要能抵預約金的商品不就好了嗎?不用買
到一組吧!