植牙保固的問題 - 牙齒保健

※ 引述《yvonne1218 (yvonne)》之銘言：
: 大家好，第一次植牙蠻緊張的><
: 今天詢問醫生 植牙保固多久
: 醫生評估後說2年
: 請問2年是足夠的嗎？
: 網上有查到保固10年、終身保固
: 請問保固期長短是否要列入選擇的考慮範圍？
: 謝謝大家><


說到保固這個事情

不只是醫師和病患有話要說

買賣雙方也都很有想要表達的意見

讓我們用買賣來當作例子好了


今天，假設你是賣家，比如說賣吃的什麼好了

你覺得，你應該提供什麼樣的“保固”給買的人？


或許你很直覺就會說：

食物吃下去就變成一坨屎，沒拉肚子就是ＯＫ哪裏有什麼保固不保固的問題

如果是這樣想，請不要忘記台灣三不五時就出現個食物中毒的新聞


好吧，當想起說這個世界上還曾經有『大腸桿菌』這種東西的存在，

那我們保固一週吧

吃完之後一個星期沒拉肚子，未來怎麼樣總跟我沒關係了吧


那容我提醒，還有種東西叫做三聚氰胺

吃下去也不是馬上就出問題啊

要不是被踢爆的話可能誰也沒有注意到這樣東西


你要怎麼為自己所賣出的東西提供保固？

你或許會想到要把產品送檢

於是乎，你就將檢驗結果放大護貝起來，

然後放在商品旁邊，大家可以看得一目了然


再容我提醒諸位：有種東西叫做prion

這種東西就是引起大家熟知的狂牛症的兇手

而且潛伏期超期久，可能要十幾二十年才會發病

那保固怎麼辦呢？

如果今天在這邊買了塊牛肉，未來二十年後出現狂牛症誰要負責嗎？


這不是要故意找碴

只是讓大家換個角度想想所謂的『保固』究竟是怎樣才算合情合理


好，讓我們回到植體保固這件事情

如同前面的例子所說

你要求保固，

我就提供合理範圍內沒有出問題的證據，證明我的植牙是成功的

如果在這個期間出現失敗那就只好默默地吞下換個新的

好比原ＰＯ的例子就是兩年保固之類


那如果你還是不放心，那我就給你專業可靠的證據證明我是有照規矩來的

萬一在合理的時間之外出了問題可不能全賴到我頭上

比方說植體原廠的保證，放大裱框起來放在顯眼的地方給你看

或是學會專業的背書，那就是專科醫師的證書、修業研習證明等等


可是如果萬一更久的時間才出現問題呢？

讓我們想想狂牛症的那個例子，

有誰可以為一塊牛肉提供二十年甚至三十年的保固？

如果你可以為一塊牛肉保固二十年、三十年，同樣也可以要求植體來個終身保固

但這牛肉該收多少才符合成本？！

如果真的這樣搞，可能連郭台銘都吃不起這塊牛肉


這些當然是意氣用事的話，不能拿來當作臨床實際的依據

畢竟使用者與販售者都沒辦法證明單純是對方的問題

當然也沒有辦法把責任歸咎給單純一方

責任究竟該歸屬到誰身上？究竟是誰應該付出這個維修或是置換的成本

如果我是消費者，我當然是希望最好是販售者吸收掉

如果我是販售者，當然是希望盡量轉嫁到消費者身上

但這樣做合理嗎？




之前在研討會上曾經有醫師問過有關植牙保固的問題

我在這邊引述新店慈濟牙科董醒任醫師說法

我個人覺得合理

如果當事人每三個月或半年都定期回診

也都有乖乖照著醫師的指示使用及清潔乾淨、沒有吃些亂七八糟的東西

因為患者已經把他“該做的事情”都努力做好了

現在出問題當然是醫師該挺身而出負責任


但，請注意這個前提是『患者已經把他該做到的部分都做好了』

如果這個人不清潔、也不遵照醫師的指示使用這個植牙

最後這植牙壞掉卻來要求醫師保固

這是沒有辦法說得過去的


很多就診民眾會有個很怪的想法：

認為我花了這麼多錢就應該有比較多的保固，

或是怎麼亂搞怎麼用都不會壞

但這個還是要回歸到剛才的敘述

如果我根本就不按照專業的指示去使用這個東西，

出了問題跟花很多錢和保固有什麼關係呢？


所以原ＰＯ與其要求保固時間的長短，或是植體的價格多寡

還不如找個自已信得過的醫師處理

處理完畢之後把這個植牙好好照顧好，

這才是長治久安之道

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用志不紛 乃凝於神

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