我也實在忍不住跳出來，這件事我怕被噓爆，請大家噓小點
原po Px5566 po出此事當晚我也有推文 也看完事情始末
隔天，早上爬文發現被刪了
當時，我正還是在美妝版爬文，私下有版友問我昨天推文
後來我十二點半雞婆打給資生堂總公司
恰逢客服用餐中午，下午一點多我收到資生堂客服回電
__________________________________
目的：我把版上這事請他們去深入了解櫃姐一事
(當然我有有疑慮，他們問的話術櫃姐會否承認)
我在說明此事，已中立立場請客服去了解說明
第一我有說明:非本人 並告知此消息來源
我把那天文章的狀況說明事情狀況，並說明文已被刪除
當描述並提及到櫃姐結兩次帳，客服直接強調:不可能！不可能！
還反問我，是我會這麼做嗎?
我回應:是我，我不會，但是我今天只是打電話跟你們反應可能有這樣的事情
請你們去了解一下狀況。
電話中，客服態度讓我覺的是我提及的事很誇張
我並言:台中新光三越有版友打去也請那邊了解
客:那你們有求證了嗎? 是事實嗎?
我:
小姐，我沒辦法求證
但是今天我說出這事是因為希望大家都繼續支持資生堂
要不要去查證就看貴公司了
還有我可以批一下，我以前是銀行0800客服，所以資生堂客服回應
也讓我狠狠對上，我回的也轉為不客氣
資生堂小姐回應時，對話一直說不可能不可能結兩次帳只能一個東西
又一直丟些常理的問題反問我，並說網路的事balabala
我感覺很差，客戶今天詢問或是子虛烏有好了
也不須一直提出反問跟說不可能不可能的打斷
總之，話術部份很堅定應該不太會有此事
我報告完畢
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原po Px5566 po出此事當晚我也有推文 也看完事情始末
隔天，早上爬文發現被刪了
當時，我正還是在美妝版爬文，私下有版友問我昨天推文
後來我十二點半雞婆打給資生堂總公司
恰逢客服用餐中午，下午一點多我收到資生堂客服回電
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目的：我把版上這事請他們去深入了解櫃姐一事
(當然我有有疑慮，他們問的話術櫃姐會否承認)
我在說明此事，已中立立場請客服去了解說明
第一我有說明:非本人 並告知此消息來源
我把那天文章的狀況說明事情狀況，並說明文已被刪除
當描述並提及到櫃姐結兩次帳，客服直接強調:不可能！不可能！
還反問我，是我會這麼做嗎?
我回應:是我，我不會，但是我今天只是打電話跟你們反應可能有這樣的事情
請你們去了解一下狀況。
電話中，客服態度讓我覺的是我提及的事很誇張
我並言:台中新光三越有版友打去也請那邊了解
客:那你們有求證了嗎? 是事實嗎?
我:
小姐，我沒辦法求證
但是今天我說出這事是因為希望大家都繼續支持資生堂
要不要去查證就看貴公司了
還有我可以批一下，我以前是銀行0800客服，所以資生堂客服回應
也讓我狠狠對上，我回的也轉為不客氣
資生堂小姐回應時，對話一直說不可能不可能結兩次帳只能一個東西
又一直丟些常理的問題反問我，並說網路的事balabala
我感覺很差，客戶今天詢問或是子虛烏有好了
也不須一直提出反問跟說不可能不可能的打斷
總之，話術部份很堅定應該不太會有此事
我報告完畢
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