欠貨欠到停產 - 保養

Andy avatar
By Andy
at 2018-01-13T17:11

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已爬文關鍵字：欠貨


是這樣的，2017/12/1在百貨週年慶，在蘭蔻購買了一些產品，其中包括一隻粉底刷，櫃姐說缺貨，等貨到會通知。結果我12/23到櫃上問，還沒到...一直到1/5左右，等得有點生氣了，再去櫃上詢問，依然沒到貨，我就請櫃姐給我確定答案，到底什麼時候到貨，櫃姐幫我查詢貨單，跟我說1/8會到，再幫我寄...
結果隔天接到另外一位櫃姐電話說，這隻粉底刷國外停產了！！要我到櫃上換產品！！如果要退貨的話，還得把週年慶的發票、禮卷、贈品什麼的，都全部帶過去辦理。

聽到這，超不爽的！！等了一個多月，期間還自己確認到貨與否，結果竟然講停產！感覺被詐騙


後來櫃姐說為表歉意，贈送一隻vip粉底刷給我，然後再等金額換貨！我覺得這麼大的公司，停產這消息怎麼會過一個月才知道？！而且在我去櫃上表達意見的時候，櫃長還說，不然要退貨的話，請當初服務的櫃姐自掏腰包還錢給我！！！這是什麼歪理，我覺得櫃姐固然有一些疏失（追蹤貨品），但公司不可以吧這個事情全叫那位櫃姐承擔。所以後來我並未拿那隻vip粉底刷，還在思考怎麼做...不曉得板上水水有遇過類似的問題嗎！？

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Tags: 保養

All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2018-01-14T11:19
粉底刷照拿，然後問問看代購有沒有你
要的那隻？
Isla avatar
By Isla
at 2018-01-18T02:05
還要帶發票贈品過去？？太誇張了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-01-20T23:51
1.當然退刷 2.錢是公司在賺在收 關櫃姐
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-01-25T18:16
什麼事? 如果櫃姐有業務疏失那櫃長疏失
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-01-29T07:12
更重 要承擔也是櫃長承擔 拖延1個月才說
Michael avatar
By Michael
at 2018-01-31T11:44
網上直接說是哪個櫃哪個櫃長吧
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-02-04T00:09
說要櫃姐負責是想博同情嗎 誰管他們誰負
責
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-02-08T00:31
你是消費者 不用替公司想那麼多，跟樓上
想的一樣 櫃姐如何關你什麼事 顧好自己權
益比較重要，週年慶過這麼久發票誰還找的
到……
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-02-11T07:53
也真的有夠誇張了！
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-02-16T06:37
h大 是說一般人發票都會留兩個月等兌
獎吧哈哈哈
Rae avatar
By Rae
at 2018-02-20T14:59
但禮卷和贈品說不定早就用掉了這倒是
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-02-24T04:06
他騙你的啦 濫用你的同情心
Lily avatar
By Lily
at 2018-02-27T08:12
用欠單應該就可以退錢了
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-02-27T21:32
我也覺得叫櫃姐掏腰包是騙同情心
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-03-01T04:27
騙同情心+1，欠貨欠到停產好瞎！！
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-03-02T18:05
1.不會拿vip粉底刷2.退貨麻煩的話，
可能會改成金額折抵換成其他的東西
Linda avatar
By Linda
at 2018-03-04T01:14
這應該可以客訴？然後我覺得自掏腰包是
騙人的。
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-03-06T19:15
而且應該不只您一人有買粉底刷，他們應
該還有很多客人要收尾，這說法或許是為
了加速處理。
Irma avatar
By Irma
at 2018-03-10T19:22
自己的權益自己顧，櫃姊的話聽聽就好，
等那麼久，就跟你說缺貨，然後送你粉底
刷打發你，如果是我，吞不下去
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-03-13T19:12
我也覺得他們想用贈品來解決這事，已經
面處理，就看他們怎麼做了。
Dora avatar
By Dora
at 2018-03-16T22:21
很誇張耶...虧蘭蔻是大品牌還搞烏龍
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-03-21T20:14
好誇張
Candice avatar
By Candice
at 2018-03-24T09:21
先賺到消費者的錢就隨便處理了
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-03-26T12:58
這種售後我不敢買
David avatar
By David
at 2018-03-30T20:58
扯...趕快找發票去退刷
Mia avatar
By Mia
at 2018-04-04T17:05
抱歉 我是指還要去發票堆找出發票很麻煩
…推文字數短難免語意不清XDDD
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-04-05T11:41
是支不是隻。。。。。。
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-04-07T03:42
是個擅長扯鈴的櫃姐呢吧？？
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-04-07T08:24
所以才不喜歡專櫃欠貨...花大筆錢買不能現
拿,不確定等多久到貨還要再跑一躺,而且原p
o現在還等不到2東西耶
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-04-11T22:18
天哪..有點扯耶 原po拍拍
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-04-14T09:10
超誇張
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-04-15T22:17
對蘭蔻真的沒什麼好感，這麼大間公司把
責任推給員工？直接客訴處理
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-04-16T10:01
無息借款XD 越來越多公司搞這套了，
欠一大堆貨，公關品倒是沒少過
現在沒貨都直接不買了
Damian avatar
By Damian
at 2018-04-21T06:12
真的很誇張，很討厭一直叫人買但又沒現
貨
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-04-24T15:05
@@

請問這個網站是真的日本直送嗎

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-01-13T14:08
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嗨，後來一陣子沒上來更新近況了， 我後來基於櫃長跟我還算是沒有交惡的情況下，又繼續做到去年12月底 想當然，就說又用電療的東西用完為由要妳買東西， 我當下就說，那就跳過這步驟啊，也沒差吧 但她們話術就是，這個步驟非常重要啊啊啊啊啊 我大概做個臉被爐了2個小時，後來我真的受不了，說我要把產品拿回去，當然她 ...