牙套剛戴一個月換診所後退費問題 - 牙齒保健

事情是這樣的...
原PO我住在鶯歌，但大學在花蓮讀
我在今年2月中時決定戴牙套，在鶯歌諮詢了兩間診所後，決定在朋友的哥哥那裏做矯正
(但原PO朋友的哥哥並非矯正醫師，而是請該診所的院長做)
剛好原PO的朋友也正在矯正，我想說有朋友一起在同一間診所共患難就比較不孤單
而且診所離家裡也近，騎機車10分鐘就到的了，沒想太多就直接取模付了一萬

後續的處理包括拔了三顆牙齒和上橡皮筋
不過後來我回到花蓮念書，問題就一大堆
我原本就是固定每個月回去一次，當初決定戴牙套時也評估過，剛好可以回診

但後來發生的事情令我暴怒了

2月底的時候預約了3/14下午的診
但診所助理3/13晚上八點多快九點才打電話來說醫生明天無法看診，要我改時間
是要怎麼改?
我為了回診特地從花蓮回來，妳說3/14一整天醫師都沒辦法看診，隔天禮拜日你們公休
我別無選擇只好延一天回花蓮，翹了每節都會點名的三門課
這次回診醫師也只幫我上後牙的八顆矯正器
問了助理姊姊，她只回說這是醫生的習慣
OK 反正有看到診，我就想說算了

3/28預約回診
但又是臨時接到電話說醫師不能上班
這次好險我還沒回去，沒有浪費那趟車錢
於是改約4/6
剛好連假會回去，也確認過診所沒有放假
好了，又到了快到回診的日子
不意外的又接到了電話說醫師不能上班
說要約4/11........
????當我白癡嗎?????
禮拜二回花蓮禮拜六又要來鶯歌回診
而且我當初在諮詢的時候就已經講過我在花蓮念書，我只能固定時間回診

好了，以上種種引發我想要換診所的慾望
於是在連假的時候接洽了另外一間診所討論接手的問題
很幸運的，遇到了願意接我這種半途而廢的case而且講話溫柔的醫師
立刻決定和舊診所討論退費的問題

想當然，舊診所持續不斷地拉攏我回去做
也不停地洗腦我說根本沒有診所願意接手，說我前途堪憂
但如果我還是堅持要退出療程的話，院長願意考量我是學生的身分退我5000
(已經繳了15000)
叫我多考慮，跟父母討論一下再回報狀況

但是考慮到我只裝了8顆矯正器，而且前置作業的拔牙部分是用健保
只退5000家人覺得太摳，於是決定跟他們吵

從四月吵到現在，大家互不讓步
診所堅持退5000，還說原PO我在網路上散布不實謠言已截圖要保留法律追訴權
(原PO貼文如下)
http://imgur.com/vgtebTC

呃其實我不太知道為什麼助理姊姊能看的到我的貼文
我明明設了限定好友看得到

以上大概就是事情的經過
現在是一發不可收拾，家人跟診所方面都不願意退一步
卡在中間的我很是不知所措
不知道各位有什麼看法能建議小妹我下一步該怎麼辦

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