理膚寶水客服 - 保養

Ida avatar
By Ida
at 2021-08-13T16:50

Table of Contents

是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y


一直以來都是理膚的愛好者
買過很多產品
溫泉水噴霧、洗面乳、乳液、精華
不敢說自己多會買
但也是買到了鑽石會員



這次遇到瑕疵的狀況
8/10晚上開封新的C10精華
8/11晚上要使用時，發現竟然有漏液的狀況
產品我是都放在抽屜，而且是直立著放，所以也沒有倒著放導致漏液的問題
https://i.imgur.com/NzbRUFO.jpg


致電客服反應後
理膚的客服卻推給消費者商品存放的問題
意指我是去年買，中間存放他們無法控制，所以沒辦法協助我
問題是商品根本還沒過期，也確實是8/10才開封使用（可以看到精華液的高度還很高）
https://i.imgur.com/YXXDLES.jpg


原本理膚有活動我都會一起囤貨
現在看到櫃子裡那些還沒使用的商品真的是滿肚子氣


提醒有購買理膚寶水的人
應該要等全部用完再購買
不然客服說 如果購買超過一兩個月，他們都是沒辦法協助處理的
上網查也可以查到溫泉水漏液也是推給消費者
說溫泉水需要24hrs吹著冷氣
真的是公關品發滿滿
消費者直接放生的公司呢

我想 下次我不會再買理膚了


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Tags: 保養

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-17T00:21
拍拍 建議原Po先把罐子留著 再次跟客服
聯繫爭取看看 希望會有好的處理結果
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-21T22:26
我有買耶 只是還沒開正貨來用 但B5藍
色那瓶沒這情況 原po拍拍…
說溫泉水要24hrs吹冷氣覺得誇張
George avatar
By George
at 2021-08-26T08:24
好嬌嫩的溫泉水喔。推卸的說法真的很差
Dora avatar
By Dora
at 2021-08-30T17:34
溫泉水那篇我也還記得
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-08-31T05:36
碰到這樣真的很煩啊...（拍拍
James avatar
By James
at 2021-09-02T14:00
小聲說，其實理膚寶水的客服也是薇姿、
蘭蔻他們的
John avatar
By John
at 2021-09-04T21:37
我覺得會氧化(活性)的滴管包裝比較
有機會這樣，我也遇過兩次都是維他命
C，所以每次用完都會清空滴管裡面的
精華
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-09-06T06:10
咦，原來理膚、蘭蔻、薇姿都是同一家
的嗎？
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-09-10T21:54
客服回應真的不ok！！要再跟他們反應
才行
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-09-13T08:40
倒著放也不該漏出來，明顯瑕疵
再打去繼續罵，不行的話可以網路投
訴消保會
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-09-17T05:30
都是萊雅的
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-09-20T05:29
法務動起來
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-09-24T15:23
手邊的含c保養品放久了也有這樣的問題
the ordinary玫瑰籽油 不知道有人也是這
樣嗎？我都放抽屜裡面陰存
Robert avatar
By Robert
at 2021-09-29T02:54
萊雅集團不意外

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Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-08-13T09:29
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By Genevieve
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By Daph Bay
at 2021-08-12T21:58
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By Frederica
at 2021-08-12T21:11
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