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更新：已致電仍無法得到總公司協助
但購買的藥局（同合購版那家）可以協助我
為了避免廣告嫌疑就不打全名了
覺得他們售後好多了…不然本來不想再買理膚
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因為疫情的關係 臉頰常被悶紅需要噴霧舒緩
已經先後從合購版團了很多次溫泉水噴霧
自己也在家裡附近藥局買過
即使有遇過後期噴頭比較沒力的情況
但這次開的這瓶在剩下約1/3的時候
就出現剩下微弱水柱的情形
在一個月前打0800那支客服
理膚的客服只是重複跳針那是人為使用不當的問題
在我提出能否寄回這瓶讓他們檢查更換同ml數的小樣
客服只是請我稍待片刻後告知無法這樣處理
https://i.imgur.com/qP6AIVV.jpg
且通電話的人員還半帶微笑的告知「這就是人為使用問題」
我：「那先前幾罐怎麼不會」
客服--繼續跳針
現在噴霧剩下水滴狀了
想請問版友之前遇到類似問題都怎麼解決
還是只能認了
謝謝大家耐心看完 抱歉火氣有點大
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