看見原文發現原來不是只有我遇到這麼荒謬的經歷，決定也分享在這邊
我一直以來都有在使用理膚溫泉水噴霧的習慣，因為覺得好用所以對他們家產品還蠻信賴
的。
今年因為疫情關係需要一直戴口罩，所以我就買了他們家也很有名的小藍噴做為定妝噴霧
，使用下來也覺得效果蠻好的
但就在昨天！災難發生了
我一如往常拿起我的小藍噴，心裏才想著為什麼我的小藍突然變這麼輕的同時邊打開瓶蓋
～突然一堆水從蓋裡流了出來～
結果仔細一看，我放置噴霧的籃子裡居然也有點小積水，
而且不是衛生紙可以擦乾的程度，是要拿去倒的程度！！
https://i.imgur.com/U275pvO.jpg
這邊附上我收納籃的示意圖，
當下實在太慌亂了忙著善後，所以沒有拍到積水照片
一大早的就要清理這個水災，加上小藍瓶本來明明就還很重 一系之間變這麼輕盈
心裏很是賭藍～馬上寫信給客服！
然後理膚的客服終於打電話來
問了我一大堆問題，確認產品是跟他們官方購買的以後，給我的答覆是：
「因為我們官方出貨前一定會經過嚴格的把關，所以可能是你存放的地點條件的關係，例
如說太熱或潮濕，導致有這種特殊狀況。」
我：「但是我的房間並沒有太陽會直射，而且還會開冷氣耶？」
然後他就開始無限的鬼打牆：
「那你出門會關冷氣吧？」、「因為你是七月開封的，溫度上面可能會導致瓶壓有異狀」
、「不然妳再幫我觀察看看」
我問 那為什麼放在旁邊的溫泉水噴霧都好好的沒事？而且我還使用好幾年了。
他就說因為每個產品內容物不一樣啊bla bla bla
反正最後就是會回到：「你再觀察看看，如果還有此情形再回報給我們。」
我：「反正那瓶裡面也流到剩一點點，應該也不會再有液體流出來了吧？」
他：「我們產品裡面因為有氮氣填充，所以你之前拿起來重重的有水聲不代表裡面還剩很
多啊。」
Ok 我現在真的不爽到極點:)你們東西賣的不算便宜吧？
這種服務態度真的不敢領教耶
千錯萬錯都是消費者的錯～
等我的庫存清完再也不買他們家的東西（雖然他們也不差我一個客人啦）
https://i.imgur.com/Ii0cpDm.jpg
這邊附上當初的購買證明
--
我一直以來都有在使用理膚溫泉水噴霧的習慣，因為覺得好用所以對他們家產品還蠻信賴
的。
今年因為疫情關係需要一直戴口罩，所以我就買了他們家也很有名的小藍噴做為定妝噴霧
，使用下來也覺得效果蠻好的
但就在昨天！災難發生了
我一如往常拿起我的小藍噴，心裏才想著為什麼我的小藍突然變這麼輕的同時邊打開瓶蓋
～突然一堆水從蓋裡流了出來～
結果仔細一看，我放置噴霧的籃子裡居然也有點小積水，
而且不是衛生紙可以擦乾的程度，是要拿去倒的程度！！
https://i.imgur.com/U275pvO.jpg
這邊附上我收納籃的示意圖，
當下實在太慌亂了忙著善後，所以沒有拍到積水照片
一大早的就要清理這個水災，加上小藍瓶本來明明就還很重 一系之間變這麼輕盈
心裏很是賭藍～馬上寫信給客服！
然後理膚的客服終於打電話來
問了我一大堆問題，確認產品是跟他們官方購買的以後，給我的答覆是：
「因為我們官方出貨前一定會經過嚴格的把關，所以可能是你存放的地點條件的關係，例
如說太熱或潮濕，導致有這種特殊狀況。」
我：「但是我的房間並沒有太陽會直射，而且還會開冷氣耶？」
然後他就開始無限的鬼打牆：
「那你出門會關冷氣吧？」、「因為你是七月開封的，溫度上面可能會導致瓶壓有異狀」
、「不然妳再幫我觀察看看」
我問 那為什麼放在旁邊的溫泉水噴霧都好好的沒事？而且我還使用好幾年了。
他就說因為每個產品內容物不一樣啊bla bla bla
反正最後就是會回到：「你再觀察看看，如果還有此情形再回報給我們。」
我：「反正那瓶裡面也流到剩一點點，應該也不會再有液體流出來了吧？」
他：「我們產品裡面因為有氮氣填充，所以你之前拿起來重重的有水聲不代表裡面還剩很
多啊。」
Ok 我現在真的不爽到極點:)你們東西賣的不算便宜吧？
這種服務態度真的不敢領教耶
千錯萬錯都是消費者的錯～
等我的庫存清完再也不買他們家的東西（雖然他們也不差我一個客人啦）
https://i.imgur.com/Ii0cpDm.jpg
這邊附上當初的購買證明
--
All Comments