理膚寶水自己大噴發 - 保養
By Gary
at 2020-08-31T00:50
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看見原文發現原來不是只有我遇到這麼荒謬的經歷,決定也分享在這邊
我一直以來都有在使用理膚溫泉水噴霧的習慣,因為覺得好用所以對他們家產品還蠻信賴
的。
今年因為疫情關係需要一直戴口罩,所以我就買了他們家也很有名的小藍噴做為定妝噴霧
,使用下來也覺得效果蠻好的
但就在昨天!災難發生了
我一如往常拿起我的小藍噴,心裏才想著為什麼我的小藍突然變這麼輕的同時邊打開瓶蓋
~突然一堆水從蓋裡流了出來~
結果仔細一看,我放置噴霧的籃子裡居然也有點小積水,
而且不是衛生紙可以擦乾的程度,是要拿去倒的程度!!
https://i.imgur.com/U275pvO.jpg
這邊附上我收納籃的示意圖,
當下實在太慌亂了忙著善後,所以沒有拍到積水照片
一大早的就要清理這個水災,加上小藍瓶本來明明就還很重 一系之間變這麼輕盈
心裏很是賭藍~馬上寫信給客服!
然後理膚的客服終於打電話來
問了我一大堆問題,確認產品是跟他們官方購買的以後,給我的答覆是:
「因為我們官方出貨前一定會經過嚴格的把關,所以可能是你存放的地點條件的關係,例
如說太熱或潮濕,導致有這種特殊狀況。」
我:「但是我的房間並沒有太陽會直射,而且還會開冷氣耶?」
然後他就開始無限的鬼打牆:
「那你出門會關冷氣吧?」、「因為你是七月開封的,溫度上面可能會導致瓶壓有異狀」
、「不然妳再幫我觀察看看」
我問 那為什麼放在旁邊的溫泉水噴霧都好好的沒事?而且我還使用好幾年了。
他就說因為每個產品內容物不一樣啊bla bla bla
反正最後就是會回到:「你再觀察看看,如果還有此情形再回報給我們。」
我:「反正那瓶裡面也流到剩一點點,應該也不會再有液體流出來了吧?」
他:「我們產品裡面因為有氮氣填充,所以你之前拿起來重重的有水聲不代表裡面還剩很
多啊。」
Ok 我現在真的不爽到極點:)你們東西賣的不算便宜吧?
這種服務態度真的不敢領教耶
千錯萬錯都是消費者的錯~
等我的庫存清完再也不買他們家的東西(雖然他們也不差我一個客人啦)
https://i.imgur.com/Ii0cpDm.jpg
這邊附上當初的購買證明
--
我一直以來都有在使用理膚溫泉水噴霧的習慣,因為覺得好用所以對他們家產品還蠻信賴
的。
今年因為疫情關係需要一直戴口罩,所以我就買了他們家也很有名的小藍噴做為定妝噴霧
,使用下來也覺得效果蠻好的
但就在昨天!災難發生了
我一如往常拿起我的小藍噴,心裏才想著為什麼我的小藍突然變這麼輕的同時邊打開瓶蓋
~突然一堆水從蓋裡流了出來~
結果仔細一看,我放置噴霧的籃子裡居然也有點小積水,
而且不是衛生紙可以擦乾的程度,是要拿去倒的程度!!
https://i.imgur.com/U275pvO.jpg
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當下實在太慌亂了忙著善後,所以沒有拍到積水照片
一大早的就要清理這個水災,加上小藍瓶本來明明就還很重 一系之間變這麼輕盈
心裏很是賭藍~馬上寫信給客服!
然後理膚的客服終於打電話來
問了我一大堆問題,確認產品是跟他們官方購買的以後,給我的答覆是:
「因為我們官方出貨前一定會經過嚴格的把關,所以可能是你存放的地點條件的關係,例
如說太熱或潮濕,導致有這種特殊狀況。」
我:「但是我的房間並沒有太陽會直射,而且還會開冷氣耶?」
然後他就開始無限的鬼打牆:
「那你出門會關冷氣吧?」、「因為你是七月開封的,溫度上面可能會導致瓶壓有異狀」
、「不然妳再幫我觀察看看」
我問 那為什麼放在旁邊的溫泉水噴霧都好好的沒事?而且我還使用好幾年了。
他就說因為每個產品內容物不一樣啊bla bla bla
反正最後就是會回到:「你再觀察看看,如果還有此情形再回報給我們。」
我:「反正那瓶裡面也流到剩一點點,應該也不會再有液體流出來了吧?」
他:「我們產品裡面因為有氮氣填充,所以你之前拿起來重重的有水聲不代表裡面還剩很
多啊。」
Ok 我現在真的不爽到極點:)你們東西賣的不算便宜吧?
這種服務態度真的不敢領教耶
千錯萬錯都是消費者的錯~
等我的庫存清完再也不買他們家的東西(雖然他們也不差我一個客人啦)
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