瑪琪垛造型沙龍(大順店) - 護髮

跟妹妹一同前往大順分店
體驗的心得是極差
大致上可以分成以下幾個部分

【到店時】

我預約的是7點
到的時候是一位年輕的女孩幫我確認
有註明Ｏ小姐 (但下面的電話根本不是我的)
所以我也無法確認究竟是不是我 (但又有註明使用團購券)
但最後還是跟我確認單據的號碼然後開始進行服務

首先是
店裡的人手明顯不足而且專業度有待加強
到店的時候也沒有遞上茶水
接待的女孩感覺也不是科班畢業的
有種花瓶的感覺

【服務進行】
大概讓我們等了15分鐘
才有人前來說要幫我們進行頭皮去角質

先是由接待我們的女孩替我妹進行去角質
結果她直接拿去角質產品(砂狀)抹在我妹的頭皮
期間我妹還有問說
直接將產品抹上就可以了嘛?
對方還回答：[對阿]

過了不久
另一名看起來較為年長的男士設計師前來
請女孩出門幫他買罐礦泉水
然後拿著產品到後面工作檯調成糊狀再過來幫我妹去角質

老實說
才進行第一步就覺得感覺很差
人員極度不專業到極點

接著所謂的頭皮舒壓跟肩頸舒壓按摩
就是很敷衍的按了兩下
然後就結束了

到了洗頭的時候就更誇張
原先負責的男士交待另一名較年輕的設計師
因為他要去看病
所以請該名設計師代為協助

這時候進行到洗頭的步驟
我忽然聽到接待我們的女孩跟設計師說
我們的頭髮太長
她不會洗(?!)
我還是頭一次去理髮廳聽到這種誇張的事情

但因為人手嚴重不足
最後該名女孩還是負責幫我妹洗頭
據苦主我妹形容
過程中感受頭髮不斷遭受拉扯
水柱太大一直有水花噴到她眼皮
洗完後也並未問及是否須提供棉花棒

【造型中】

洗完頭後接下來是精緻剪髮
因為對於技術上存疑
所以僅請設計師幫忙略為修剪層次
還有稍稍修個瀏海

一開始也有請他不要剪太短
但他一開始下刀我就覺得慘了
於是我現在頂著狗啃的劉海

另外~
明明我們進行的是護髮的課程
但是造型前竟然用寬梳子都還有梳不開的情形

【其他補充】

設計師的素質待加強就算了
基本的服務業精神也很糟糕
洗頭的過程中一直聞到從設計師身上傳來的菸味
然後一開始披在我們肩膀的毛巾有一種霉味
對於這點真的覺得很不舒服

而所謂的精緻剪髮
也並未跟我們有很詳盡的討論就直接下刀
在我們等待的過程中
男性設計師跟接待我們的少女一直打情罵俏
觀感極差

服務項目中的白麝香
完全感受不到
我還是頭一次從理髮廳走出來後
頭髮上的香味比自己在家裡洗還感受不到

甚至在服務結束後也未遞上名片
我完全不知道他是哪位
店裡的設計師跟網頁上出現的那兩位也完全不同

老實說這樣子的技術跟服務態度
完全就是一次性消費的店家
即使下次又有團購券
就算是1元我都不會買了

【優點】
大概就是不會跟你推銷任何商品
也不會詢問是否加入會員

--