今天到百貨購買碧兒泉特惠組
買了一組活泉型男組以及奇蹟緊膚精露組
期間沒有注意主產品外的小商品
回家後才發現奇蹟組實際拿到的跟官網顯示的特惠組不同
原本應該是奇蹟精露100ml+奇蹟精露30ml+緊膚凝露5ml
最後拿到是奇蹟精露100ml+精華水30ml+防曬5ml
我看這些商品單價差滿多的
在現場沒有確認是我的問題
但兩位員工都沒有跟我提到有替換組合或其他的
只有幫我包起來兩組以及滿額禮
（滿額禮跟官網反而一模一樣）
想請教版友該如何處理較好
明天會先打去詢問
若有違反版規再請告知
謝謝
4/8 11:20更新
剛打去櫃位先詢問這組還有嗎
櫃姐回答還有但不多了
轉問那昨天為什麼要給我不一樣的
櫃姐開始說替代組什麼的
已直接去電百貨客服處理
4/8 13:40更新
昨日販售的櫃姐表示
是早上接電話的櫃員表達有誤
故造成前後矛盾
而因昨天沒有告知是替代組就直接賣
會更新成DM上原本的組合給我
後記：
昨天購買時該櫃姐的態度好
後續處理也很有禮貌
提醒各位版友購買時一定要當場確認
以免不必要的糾紛產生
也造成雙方困擾
--
買了一組活泉型男組以及奇蹟緊膚精露組
期間沒有注意主產品外的小商品
回家後才發現奇蹟組實際拿到的跟官網顯示的特惠組不同
原本應該是奇蹟精露100ml+奇蹟精露30ml+緊膚凝露5ml
最後拿到是奇蹟精露100ml+精華水30ml+防曬5ml
我看這些商品單價差滿多的
在現場沒有確認是我的問題
但兩位員工都沒有跟我提到有替換組合或其他的
只有幫我包起來兩組以及滿額禮
（滿額禮跟官網反而一模一樣）
想請教版友該如何處理較好
明天會先打去詢問
若有違反版規再請告知
謝謝
4/8 11:20更新
剛打去櫃位先詢問這組還有嗎
櫃姐回答還有但不多了
轉問那昨天為什麼要給我不一樣的
櫃姐開始說替代組什麼的
已直接去電百貨客服處理
4/8 13:40更新
昨日販售的櫃姐表示
是早上接電話的櫃員表達有誤
故造成前後矛盾
而因昨天沒有告知是替代組就直接賣
會更新成DM上原本的組合給我
後記：
昨天購買時該櫃姐的態度好
後續處理也很有禮貌
提醒各位版友購買時一定要當場確認
以免不必要的糾紛產生
也造成雙方困擾
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