禾風時尚新莊店服務態度超隨便之經驗 - 美容

第一次分享，手機排版請見諒

我今年在禾風時尚新莊店買了小腿除毛的課程，10堂1w2送1堂體驗課程，如果小腿做得差
不多還有剩堂數的話可以用在大腿跟手臂沒問題
本來是因為學校距離近才找這間的，一開始服務也都給固定的一個姐姐，覺得很滿意，但
是做了三次之後就畢業了，因為研究所的關係搬家搬到淡水，本來想說一個月回新莊做一
次順便跟那個姐姐聊天也好，結果那個姐姐也辭職了

前言到此，上個月好不容易排到休假過去一趟做第四次，結果不僅幫我服務的新姐姐態度
很隨便，先除掉毛髮的時候隨便刮幾下而已，連醫師(當天好像還是院長)幫我用的時候打
的數也比之前少，很隨便畫幾個圈就說做完了(之前的醫師打是單腿正反面從膝蓋到腳踝
打12條，一條12下左右，覺得很細心)，這次回家後發現小腿某幾處根本毛髮也沒刮到，
然後醫師療程中還在聊天所以某些地方停留時間比較久，紅腫得比之前嚴重…
事後有跟客服反應，對方說會送一堂給我彌補，還跟我說她們之後會注意，看這樣的態度
我也就認了
這個月再次排休從淡水過去做療程，這次不知道為什麼又換了一個服務的姐姐，我包包放
了、鞋子換了這個姐姐才突然走了一段距離用Mic問樓上說除毛的那臺機器修好了沒，我
聽到的時候整個傻眼，那個姐姐說機器昨天晚上壞了，我還問對方那不是應該提早告知我
嗎？我昨天晚上甚至還收到簡訊跟我說今天幾點有預約不要遲到耶？
講到這裡已經一肚子火，對方只是跟我搭背賠笑說會再送我一堂課彌補，然後開始裝傻聊
天，問我怎麼皮膚這麼白、下次來要不要一次做好幾個部位比較省時間～ 之類的……
我事後詢問之前服務很好卻離職的那個姐姐，她說要是申請退款的話我很吃虧，最好的辦
法就是跟診所說剩餘6堂的費用轉成購買他們的商品，會比較划算，但我也真的完全不想
再被雷了…

休假這麼珍貴我卻浪費了一個半小時在這件事情上面QQ
分享給大家這間的經驗跟心得，如果有要考慮的人還是…再三思一下吧((艸

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