第一次在selfridge買Hermè s唇膏就被雷 - 美妝

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Hihi大家好
先跟大家說聲聖誕快樂~

今天要來分享第一次買selfridge就被雷的故事QQ
上週選定了Hermè s唇膏當做抽獎用的禮物之一
但聽說台灣不是很好買於事就上代買板找到了selfridge代購
覺得價格非常合理就下單了兩支
商品很快速的在一周內就收到了
原本開開心心的想說可以過個美美的聖誕
孰不知開箱後卻是悲劇
其中一支唇膏看起來就不是新的啊
如圖
https://i.imgur.com/88doNTv.jpg
https://i.imgur.com/RXopOIZ.jpg
左#13 右#18
左邊根本是被試過色後退貨的吧!?
看起來很像唇刷的痕跡

立刻寫信給代買詢問
但從21號至今仍未收到任何消息
本來想算了乾脆自己消毒一下就留著吧
可是真的覺得這東西是用在唇上的,這樣超級沒衛生
加上現在疫情肆虐,實在是不想吞下這口氣QQ
可是我開箱沒錄影,想問問有經驗的各位
這情況有解嗎?

覺得好險我還沒買會員
真的雷到我再也不想在這家電商買東西了



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All Comments

Hedda avatarHedda2020-12-28
小心病毒
沒有噴酒精至少也曬曬太陽
Audriana avatarAudriana2020-12-28
之前看某youtuber 買東西 然後他們寄錯
還很難退貨就不敢買了
Delia avatarDelia2020-12-31
聯絡selfridge退貨!! 你的代買有幫你寄信
聯絡selfridge退貨!! 你的代買有幫你寄信
了嗎? 這個你收到之後立刻寄信是可以退的,
了嗎? 這個你收到之後立刻寄信是可以退的,
我開箱也都沒有錄影
我開箱也都沒有錄影
Erin avatarErin2021-01-03
是代買下單直接寄到你家的嗎?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-01-05
selfridges 是可以退貨的,我之前代買也
有幫我退過,請代買幫忙退
Anonymous avatarAnonymous2021-01-08
開箱沒錄影的話不知道會不會退 以前
有退過Aesop滲漏 退款速度很快
Adele avatarAdele2021-01-11
我習慣每次網購都錄影 有一次收到Suqqu
腮紅有點碎裂 他們很直接就說退30%給我
覺得他們處理態度蠻好的
Margaret avatarMargaret2021-01-15
我沒錄影過他們的包裹 退貨都很爽快
Edith avatarEdith2021-01-16
代買是說要幫我寄信,但到現在已經4
天了都沒下文,我也不知道狀況如何
Gilbert avatarGilbert2021-01-18
是直接寄到我家的,代買沒有經手
Franklin avatarFranklin2021-01-21
太扯...
Odelette avatarOdelette2021-01-22
建議可以私訊他們的臉書,那邊回覆的
蠻快的~
Connor avatarConnor2021-01-25
不是可以直接申請退貨嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2021-01-29
我知道可以直接申請退貨
但我是透過代買的,目前沒得到回覆
但我是透過代買的,目前沒得到回覆
Gilbert avatarGilbert2021-01-31
請問是代買說要寄信但沒下文還是Sel
fridge沒有回?
fridge沒有回?
Zanna avatarZanna2021-02-03
代買說要寄信後到現在都沒下文
我不知道是否是官方還沒回覆
我不知道是否是官方還沒回覆
Eartha avatarEartha2021-02-07
請代買給你訂單編號,自己寫信給客服
,他們有中文客服回信處理很快
Elizabeth avatarElizabeth2021-02-11
我之前也遇過請代買卸妝退貨的情況
,但是大概2天以內就確認物流來收貨
的日期了
Susan avatarSusan2021-02-15
唇膏我記得是不能直接申請退貨的 要寫
信去
Iris avatarIris2021-02-19
可能有衛生疑慮的樣子 系統無法點選
Vanessa avatarVanessa2021-02-20
感謝大家,剛自己寫信到客服了
希望可以順利退貨T_T
放在身邊真的好想拿來用啊~~~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-02-24
覺得這家售後服務是積極的,希望原po能獲
得圓滿的處理方式~
Zora avatarZora2021-02-27
原po拍拍 聖誕快樂
Hamiltion avatarHamiltion2021-02-28
據我上次訂單出問題經驗,寫中文信回覆處理
比英文信快很多喔~
Poppy avatarPoppy2021-02-28
恭喜原po可以退貨,也好奇變種病毒肆虐
,大家最近還會購買嗎?(看到S站又開
始美妝特賣有點心動)
Frederic avatarFrederic2021-03-02
還好S站售後服務算好的,不過還是慶幸
自己的包裹都是全新且完整的
Kumar avatarKumar2021-03-03
它不是電商,是百貨公司
Charlie avatarCharlie2021-03-04
還好可以退貨
Agatha avatarAgatha2021-03-07
我覺得他們退貨不會不好退啊
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-03-09
所以是代購的問題還是S站的問題,
顯而易見了。
Lily avatarLily2021-03-11
代購很雷耶,可以去代買版反推了
代購很雷耶,可以去代買版反推了
Edith avatarEdith2021-03-13
開箱一定要錄影!我之前剛收到selfridg
e的空包裹...
寫信超久才會回覆
David avatarDavid2021-03-13
代買
代買
Vanessa avatarVanessa2021-03-17
S站建議以後可以自己下單,運送追
蹤/退貨什麼的都很方便
Elma avatarElma2021-03-20
好險解決了!!!!
Bennie avatarBennie2021-03-24
感覺代買有點雷
Damian avatarDamian2021-03-29
等等,如果自行辦理退貨不透過代買,那退
的錢會回到妳這裡嗎?
Callum avatarCallum2021-03-30
哇 錢會回到代買帳戶裡吧 原po記得要
哇 錢會回到代買帳戶裡吧 原po記得要
追回這筆錢 代買看起來售後服務有點
Ida avatarIda2021-03-31
代買看起來頗雷
Callum avatarCallum2021-04-04
應該是退到代買那~有跟代買說了
代買也說會再退給我
Jacob avatarJacob2021-04-05
我看網站好像還有退成禮品卡的方式
但我覺得我短時間內不會再消費了XD
Harry avatarHarry2021-04-08
我覺得Selfridges售後服務滿好的,有次
是腮紅分離整顆掉下,沒錄影也直接全額
退給我,我也不用寄回
Gary avatarGary2021-04-11
是selfridge 的問題還是那位代買的問題@
@
Enid avatarEnid2021-04-11
現在開箱都會錄影
Doris avatarDoris2021-04-12
更新進度,代買剛來信說s站要直接退
款,商品可以不用退回
Agnes avatarAgnes2021-04-14
省掉一個麻煩,雖然我有點不敢用
Jacob avatarJacob2021-04-17
是我不敢用
Sarah avatarSarah2021-04-21
感覺S站處理方式很好啊~
Xanthe avatarXanthe2021-04-26
好好消毒應該還是可以用,心情不好就扔吧...
Una avatarUna2021-04-28
重點是代買很雷,不是selfridge很雷吧..
Mary avatarMary2021-05-03
我是覺得收到非全新的商品也頗雷的`
啦,畢竟唇膏這種東西..很沒衛生耶
啦,畢竟唇膏這種東西..很沒衛生耶
官方收退貨感覺也沒檢查
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-05-07
買過一次s 體驗也不是很開心 然後cash bac
k卡了半年以上 覺得不開心