茉家積分問題 - 芳療

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自從9月茉家開始執行莫名其妙的積分有效期限後

就沒有買過(剛好有沒需要)

今天剛好純露打折 想補貨 順便把一堆積分用掉

我是要選擇超取付款取貨

因為從前沒有使用過積分(我之前以為會像芳療家一樣 滿多少積分會有會員晉級?!)

在其他信息中 選擇使用積分(我的積分有18487點)

可是他顯示本訂單最多可以使用0點數

(到底是因為不能和打折一起用?還是我買的不夠多?還是?)

心想那就使用積分兌換吧 可是當我click立即兌換

馬上就跳到收貨人信息 頁面 (也就是收件人地址 如此一來又要付運費60 和手續費20)

(我的本意是和這次買的商品一起超商領取呀)

請問怎麼辦呢? 留在訂單留言處會理我嗎?

謝謝

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All Comments

Kelly avatarKelly2014-11-28
我也不能用說 我上次備註在訂單完全沒理我ˊ_>ˋ
Jake avatarJake2014-11-28
寫信也沒有回 然後就寄出了XDDD
Wallis avatarWallis2014-12-03
剛剛也不能用,就先下單了!
Edith avatarEdith2014-12-04
我也不能用 超想把積分消掉的啦 唉!
Delia avatarDelia2014-12-04
積分好像只能用在特定商品
雖然我沒問過茉家,但上次下單自己試的結果是這樣
Xanthe avatarXanthe2014-12-05
所以我是拿來兌換 積分兌換商品 不是扣抵購買金額
James avatarJames2014-12-05
兌換商品時,我是照他說的先下積分兌換再下主訂單
Edwina avatarEdwina2014-12-05
然後在訂單備註處留言。有順利收到(在同一個包裹)
Vanessa avatarVanessa2014-12-07
從來沒有順利折過,一直當它是虛設,這個折扣規則好
不乾脆= =
Belly avatarBelly2014-12-08
老實說,我現在買茉家,都先深呼吸三口氣,免得發生
Dora avatarDora2014-12-10
不確定狀況要解決時,可能會爆氣。 可惜了好東西...
Wallis avatarWallis2014-12-11
我上次買東西的感想跟阿法大一樣XD
尤其是又急著解決真的會讓人很抓狂~~