茉莉絲卡純露漏液 - 芳療

By Tracy
at 2016-03-26T13:45

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抱歉，此篇為抱怨文，不喜慎入

頭一次買茉莉絲卡就遇到如此囧的狀況，
今天收到東西時，就發現整個氣泡墊濕濕的，
拆開發現竟是買的純露整個滲漏出來
有圖有真相
http://i.imgur.com/BvdPvQy.jpg

完全沒拆的瓶蓋卻滲出來
http://i.imgur.com/jw6vkO3.jpg

箱子底層

老實說有點傻眼，
之前我也在芳療家買過不少純露，
從來沒有發生過這種現象，
這次想說換換別家的試試看，就讓我踩到雷
不禁讓我質疑起他們家的品質！？

爬文發現很多朋友也都有遇到此狀況
怎麼感覺茉莉絲卡沒有再改進的樣子！？
剛在官網留言了，希望能盡快得到回覆！

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All Comments

By Isabella
at 2016-03-30T22:01

遇過+1 建議直接打電話比較快

By Elvira
at 2016-04-02T19:33

我還記得之前客服說應該是原廠送來就這樣，我反問那
出貨前包氣泡紙都沒發現也太誇張了吧？結果他詞窮～

By Olive
at 2016-04-05T19:59

他們家現在是原廠原瓶嗎我還以為是分裝的

By Vanessa
at 2016-04-06T22:22

當時我一直以為茉家跟F家一樣,後來看板友推文才知…

By Enid
at 2016-04-07T09:26

我說的一樣是指原/分裝,當時有換貨(還忘記寄拖超久)

By Hedwig
at 2016-04-11T13:14

有爬文應該知道這家不要買

By Bethany
at 2016-04-15T12:24

打電話他們會負責的啦不用擔心拍拍

By Rosalind
at 2016-04-16T01:49

會負責啊，之前我的葡萄柚也是漏也有負責，別擔心，
去年有陣子出貨不穩但後來好很多呢

By Noah
at 2016-04-20T02:15

茉家官網客服不會回你的上次上班時間打
他還說再跟我聯絡給我換商品
就再也沒聯絡了...

By Lauren
at 2016-04-22T00:07

我前幾天收到他們家的貨，訂的一瓶50ml的薛西佛斯，
結果寄來的是阿基里斯，因為已經是客服的下班時間(5
：30左右)，於是我用官網的聯絡我們留言，很快就回
覆我了，而且因為薛西佛斯50ml缺貨，他改寄100ml的
給我，我覺得他們的處理)方式很好，讓我很加分耶

By Jack
at 2016-04-25T16:04

官網客服會回信~只是有時可能會間隔一段時間。之前
買過東西漏油，反應後他們有負責，覺得茉家服務態
度不錯呀

By Poppy
at 2016-04-27T19:42

我是原po，後續茉家處理方式是直接寄一瓶新的給我，
所以有加分到