謝謝大家當時的推文及意見!!(還有版友小咪>///<)
我前幾天有打到櫃上說想要退貨
當然櫃姐就說要先諮詢什麼才要幫我退
我就說我希望到週年慶之後再買比較划算
然後她就重複~我們週年慶沒有這種底妝組合喔!!!(當我沒看代買版嗎!!拍桌)
我就很表示堅持
她就說那要退我要把當初送我的東西要一起拿過去!包括報紙截角的粉底液
我:那不是送的嗎?
櫃姐:那是要消費不限金額才有送
我:你們怎麼沒說?
櫃姐:上面有寫呀 你沒看到吧 (OS:怪我!!?)
還好那瓶5ml試用瓶我都沒用!!
我:那你們當初幫我裝粉蕊上去 這樣可以退嗎?
櫃姐:可是我們當初有徵求你的同意才拆的耶...
我們原則上不會主動幫客人裝喔!
^^^^^^
我OS: 所以我是例外!?
我:可是你們當初就先幫我拆才問的阿!
櫃姐:你等一下喔 (後來去問其他櫃姐)
小姐不好意思 如果你"堅持"要退的話還是可以的
我:好...(有點生氣的掛電話)
--------
今天我去退了 在櫃上的不是當初服務我的那位櫃姐
我跟她說我要退時
她:您是那位因為週年慶要退款的嗎?
我:嗯
她:我們有個方案 就是幫您打周年慶9折 到時您10/4 (新光週年慶?)再來取發票就好
我:(其實這時有點不悅 既然這樣當初是怎樣?)
她:不曉得這樣OK嗎?
我:不 我堅持要退
她:嗯...好..
---------
其實我心裡很不高興
從幫我試妝沒幫我卸妝試色號 還有一直推銷我東西
幫我主動拆粉蕊讓我很難退貨 還有試用品的事
又加上今天主動說要幫我打折 當初還說她"保證"週年慶沒有這種組合
讓我對嘉義新光蘭蔻很傻眼
所以我決定退掉
就算要買我也是會去別家蘭蔻買!
建議大家還是多做些功課再過去 免得被當冤大頭...
還好我成功退貨了 也拿到款項
謝謝版友當初給我的建議(抱
--
我前幾天有打到櫃上說想要退貨
當然櫃姐就說要先諮詢什麼才要幫我退
我就說我希望到週年慶之後再買比較划算
然後她就重複~我們週年慶沒有這種底妝組合喔!!!(當我沒看代買版嗎!!拍桌)
我就很表示堅持
她就說那要退我要把當初送我的東西要一起拿過去!包括報紙截角的粉底液
我:那不是送的嗎?
櫃姐:那是要消費不限金額才有送
我:你們怎麼沒說?
櫃姐:上面有寫呀 你沒看到吧 (OS:怪我!!?)
還好那瓶5ml試用瓶我都沒用!!
我:那你們當初幫我裝粉蕊上去 這樣可以退嗎?
櫃姐:可是我們當初有徵求你的同意才拆的耶...
我們原則上不會主動幫客人裝喔!
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我OS: 所以我是例外!?
我:可是你們當初就先幫我拆才問的阿!
櫃姐:你等一下喔 (後來去問其他櫃姐)
小姐不好意思 如果你"堅持"要退的話還是可以的
我:好...(有點生氣的掛電話)
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今天我去退了 在櫃上的不是當初服務我的那位櫃姐
我跟她說我要退時
她:您是那位因為週年慶要退款的嗎?
我:嗯
她:我們有個方案 就是幫您打周年慶9折 到時您10/4 (新光週年慶?)再來取發票就好
我:(其實這時有點不悅 既然這樣當初是怎樣?)
她:不曉得這樣OK嗎?
我:不 我堅持要退
她:嗯...好..
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其實我心裡很不高興
從幫我試妝沒幫我卸妝試色號 還有一直推銷我東西
幫我主動拆粉蕊讓我很難退貨 還有試用品的事
又加上今天主動說要幫我打折 當初還說她"保證"週年慶沒有這種組合
讓我對嘉義新光蘭蔻很傻眼
所以我決定退掉
就算要買我也是會去別家蘭蔻買!
建議大家還是多做些功課再過去 免得被當冤大頭...
還好我成功退貨了 也拿到款項
謝謝版友當初給我的建議(抱
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