蘭蔻周年慶預購商品兩個月遲遲未到? - 保養

我在去年10/24於新竹大遠百買了一瓶蘭蔻的晶透潔顏泡沫
至今都還沒接到取貨通知
打電話去專櫃詢問，每次得到的回應都是:
「還沒有，這全省大缺貨，國外進來還需要一段時間」

都過兩個月了...從法國坐船來也不用這麼久吧@@
我正在用的那罐要用完了.....是要我另尋新歡嗎...
(還好當時櫃姐慫恿我多買幾罐時，我忍住了!)

請問板上有人跟我發生一樣的情況嗎?
不曉得蘭蔻能否直接退錢...
若只能更換商品，大家有推薦其他的洗臉產品嗎?> <




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