蘭蔻官網 <夏日主打-零粉感水潤入門組 - 粉底

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請問有人購買過這個組合嗎?

https://i.imgur.com/RtD2jut.jpg

https://i.imgur.com/8tAEZrq.jpg

以往都是在專櫃直接購買
這次想說疫情關係還是線上購物就好了

在官網看到這個組合,用相同的粉底液價格還可以多收到5ml,感覺非常划算就下訂了,
本以為這是官網給的小確幸...

收到貨後發現,粉底液正品的色號是我選的BO-01沒錯,但5ml的色號給了PO-01,所以想
找客服確認是不是給錯東西了

結果客服電話打不進去,線上填寫問題也沒有得到任何回應(說是24小時內會回覆,但我
至今沒收過回覆),最後是加了官方LINE才聯繫到客服人員

客服給的說法是,贈品色號都是隨機給,一般都會給自然色(可是官網上並沒有註明是隨
機給啊),讓我突然有受騙的感覺...

因為是第一次在官網購物也是第一次購買粉底液組合,所以並不是很清楚蘭蔻的販售方式

想問問有買過的大家,客服人員說的是真的嗎?(希望大家的分享可以安慰我受傷的小心
靈)

如果是真的,那就希望我這次的購物經驗可以提供給還沒買過這個組合的人做個參考吧(
擦淚)

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All Comments

Gary avatarGary2021-07-05
還好啦,一瓶5ml而已,色號不符混一下就
好了吧
Jack avatarJack2021-07-06
我記得零粉感的5ml小樣一直都是同一個色號
PO-01
沒聽過有其他色號
Michael avatarMichael2021-07-09
我之前在櫃上拿會員的5ml樣品也是PO01這個色
Olivia avatarOlivia2021-07-10
Mary avatarMary2021-07-13
不想浪費的話可以擦臉中央當提亮色~
Ivy avatarIvy2021-07-16
小樣色號都是統一色號(大眾色)不會
一個色號出一條小樣喔
Emma avatarEmma2021-07-19
5ml小樣一直都只有po01
Catherine avatarCatherine2021-07-21
我跟你的狀況一樣,粉底液是bo-01,但
小樣是po-01
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-07-21
可以理解但還是要註明比較好吧~
Candice avatarCandice2021-07-25
5ml的只有拿過PO-01跟PO-02
Freda avatarFreda2021-07-26
我的色號是B-01,也是拿到PO-01,櫃姊
說是固定的。但我有買過蝦皮代購是B-01
Lily avatarLily2021-07-29
韓國標的~可能台灣小樣色號少
Candice avatarCandice2021-07-31
官網617的訂單到現在還不出貨,你要想清
Leila avatarLeila2021-08-05
樓上可能以為妳還沒買 紅明顯 想說提醒
妳一下 出貨應該會等很久
Eden avatarEden2021-08-06
小樣的是一樣色號的樣子