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蝦皮理膚 無法出貨 - 保養

Andy avatarAndy · 2018-08-27

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剛剛收到理膚客服說沒有辦法供貨。

因為量太大也調不到貨，所以會讓蝦皮訂單自動取消。

想問一下不是可以設定量，結果超賣導致沒有辦法提供取消，消費者根本無法求償，這樣該如何是好。

當初都是用優惠購買的。

求解，還是只有我這樣QAQ

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All Comments

Emily avatarEmily2018-08-29
我這幾天有在Dcard上看到被取消訂單
的例子，雖然不是理膚家的但是...就
這次的品牌日還蠻多問題的。聽說可以
按延長承諾試試看，不過如果客服通知
取消，可能就是給你個折價卷補償而已
Elvira avatarElvira2018-08-29
https://goo.gl/ZFz2aJ
Kama avatarKama2018-08-31
我也被取消了QQ
Elvira avatarElvira2018-09-04
我已經點了，然後現在理膚說他們都沒
貨了且也調不到了，會讓他自己取消或
買家取消，覺得很扯，超賣然後耍顧客
。
Liam avatarLiam2018-09-06
如果完全無法解決只能讓他上新聞了
Joe avatarJoe2018-09-11
也太扯....
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-09-15
分享一下我的例子
蝦皮活動的優惠商品賣家超時寄送還要
算我原價
Kumar avatarKumar2018-09-16
直接客服請他們處理 幾天後就讓賣家算
我原本的優惠價了
記得截圖對話記錄寫客服信
Adele avatarAdele2018-09-19
前天收到了欸 有按延長承諾嗎 前幾天理膚
有用蝦皮提醒
Gilbert avatarGilbert2018-09-21
爛死了，之前品牌日訂薇姿也是下單禮
沒寄，跟客服聯絡也要回不回，以後不
會再在蝦皮買
Dinah avatarDinah2018-09-26
客服說他會再開一個當時的價格給我，
但當時有用信用卡優惠跟折扣碼還有10
倍蝦幣，重點是都沒貨開100個賣場給我
下也沒用啊，是怎樣詐騙消費者就是了
，還什麼商城把關，每一個都超賣就好
了啊
Gilbert avatarGilbert2018-09-26
前天超取收到，還好沒缺東西
Iris avatarIris2018-09-27
我也是！搶標特惠組外加蝦皮10%回饋
，苦苦等了十天結果被取消。因為要送
人又怕理膚其他平台搞烏龍，只好去
藥局買！爛死了！
Elizabeth avatarElizabeth2018-09-30
遇過+1
Olivia avatarOlivia2018-10-05
貨不夠還敢賣XD
Olive avatarOlive2018-10-07
薇姿特惠組也被取消了
客服問了也不回，很糟糕
Donna avatarDonna2018-10-12
有人知道如何申訴嗎
Donna avatarDonna2018-10-16
我的聊聊有回耶，可能訊息比較多，再等
等看吧
John avatarJohn2018-10-19
剛也下單理膚 希望可以快點拿到..
Edith avatarEdith2018-10-21
還好我下的薇姿有收到貨@@
Kyle avatarKyle2018-10-21
理膚16下單23出貨，Cerave同一天下單的一
直沒出貨
Dorothy avatarDorothy2018-10-23
跟蝦皮客服接觸的經驗感受很不好 要有
受氣的心理準備
Xanthe avatarXanthe2018-10-23
carave 我的也沒出貨…
Genevieve avatarGenevieve2018-10-24
我去年雙十一在雅虎購物中心也遇過薇姿超
賣缺貨（我還有po文），等超久，火大抵制。
之後寄折價券給我，一樣不心動。
Isla avatarIsla2018-10-29
理膚說沒有貨也調不到連原廠公司都沒
有，但Y拍跟mo竟然在促銷販售，說調不
到貨我是覺得滿傻眼的就是了。
Linda avatarLinda2018-10-29
我因蝦皮事件完全不敢在他官方其他
平台買，直接去藥局比較保險（兩件75
三件7折，包括組合）
Genevieve avatarGenevieve2018-10-30
下單禮兩個禮拜前說要出貨 到現在也還沒`
Audriana avatarAudriana2018-11-03
藥局這麼便宜啊啊啊
Selena avatarSelena2018-11-06
訂單剛被直接取消了 囧
Tom avatarTom2018-11-07
我的訂單也直接取消 請問會退款嗎？
Damian avatarDamian2018-11-11
前幾天在YAHOO超級商城還OK