課程刷退糾紛-行天宮 品x - 美容

更正 診所是位在六樓才對！
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長話短說
我體驗完VIO除毛後，被推銷買了VIO+腋下除毛課程各10堂
一共 31500元 ， 但體驗當天覺得不舒服，隔天覺得無法適應聯絡診所要求退費，
(體驗時有付999的體驗費用，購買的課程都還未使用)

結果他們說要收取5%的營業稅+3%的手續費，
只退給我28980元

結果醫美院所根本不用繳營業稅阿!!!!!!
銀行也說不會收取手續費!!!!!

等於他們意圖騙我8%的錢

希望大家以後一定要注意這類的詐騙!
最後也提醒其實這類的課程購買，是不合法的，
雖然好像大多數醫美診所都是這樣去操作，
但如果後續有發生問題，應該會很麻煩，
大家購買前要想清楚

祝大家都能開心又美美的
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因為最近開始接觸水上活動，像是滑水、沖浪等，
覺得真的要做一下私密處除毛比較不會怕毛毛跑出來尷尬，
Ig可能真的會偷聽我跟朋友的聊天吧，
開始推一些除毛的廣告，
於是乎我看到品X診所的廣告，VIO除毛體驗999，
我覺得滿便宜的，就沒有猶豫直接預約了體驗。

不過在這之前我是沒有打過雷射除毛或是蜜蠟等等的除毛方式(只有自己修剪過)，是初體
驗，
所以沒辦法跟其他診所做比較，我就只能分享當時體驗的感想。

品X診所是在捷運行天宮站那邊，位置上是很方便，診所位在六樓。

大致詢問填完資料後就被帶到小房間，幫我整理私處的毛髮跟敷麻藥，
幫我服務的姐姐人很好，也很細心，聊天過程也讓她知道我沒有除毛的經驗。

幫我除毛的是一位頭髮很長綁成辮子的女醫師，過程中她會一直跟你說她要做什麼了，
並跟你解釋，我覺得感受也滿不錯的，雷射的疼痛度我也覺得還好，不太會痛。

最後結束後被帶到另一個房間，有一個女生(後來聽其他員工說 好像是什麼店長之類的)
會跟你推銷課程，我跟他說因為我沒有私密處除毛的經驗，
想要回去感受看看是不適應在決定要不要購買課程。
但他就是一直繼續說服你，後來我就想說算了，應該也還好不會怎樣就買了課程
(腋下+VIO各10堂 31500元)

結果當天麻藥退後，
洗澡時發覺私密處小陰唇有一處地方碰到會痛，很像受傷擦傷的那種痛感，
我只好先拿了他給的藥膏擦，但隔天還是會不舒服微痛，
再加上除完的短短毛帶來的刺痛，即使穿著寬鬆的內褲跟裙子，
還是覺得很不舒服，所以我第二天就決定要把預買的課程退掉。

跟診所連絡後，他們當然希望你不要退課程嘛，就希望我過去讓他們看看，
但我問過朋友除毛完都會那樣被毛刺到刺刺的，算是正常， 只是我自己真的不太能接受
，
所以還是堅持要退費。

周末到診所要刷退時，等了2,30分鐘，
明明櫃台一堆診所人員，看起來也沒有其他業務在處理，
我就到櫃檯詢問，結果說要等當初那位推銷我的人來處理(他們說是店長)...
我等等還有約阿!!!!

好不容易等到了，結果又是繼續鬼打牆說那些不希望你退費的話，]
說都沒有其他客人有退費過，會刺痛很正常啊等等之類，
阿我就不能接受那樣不舒服的感覺啊!!!! 我依然堅持退費
結果他說可以讓我退，
但是要扣掉 5%營業稅 + 3% 手續費，一共8%
等於只退我28980 元

我當下表示這樣合理嗎? 我沒有聽說過要扣營業稅跟手續費
對方表示手續費是跟銀行簽約就是這樣收取的，
而營業稅也是本來就會有的，堅持要收取8%的費用。

因為我沒有什麼刷退的經驗，又趕時間，就先刷退了28980元，離開了診所。

結果我在搭車的期間打電話去問了他們申請刷卡機的銀行(國泰世華) ，
銀行表示沒有收取手續費這回事...
也問了有開店的朋友，朋友也說沒有跟顧客收取營業稅這一事，
因為交易根本沒成立，已經取消。

同時我也查到原來買課程，這種預付行為本身就是不合法的，
難怪也沒有簽什麼合約。

於是我又打電話到品X診所，那位店長依然堅持要付手續費跟營業稅，
還說什麼其他店家也是這樣，有的還收10% 等等之類的說詞。
最後無法溝通，我也真的是很不爽明顯他就是想騙我，
我就說好沒關係我去查查，就掛電話了。
過了一陣子，那位店長主動打來，說他詢問過院長，說這些錢他們自行吸收，
可以退還我8%，
然後教訓我說 我們都是成年人要為自己的行為負責等等之類的話
好像今天是他施捨我讓我拿回那8%並讓我退費
我問號????
靠背今天你想騙我那8%，還來教訓我是怎樣，當我是智障嗎?

我後來查了，原來醫美院所根本不用繳營業稅阿!!!!
真的是把消費者當智障阿!
((依衛福部核釋，「美容醫學」是指由合格醫師透過醫學技術，如：手術、藥物、醫療器
材、生物科技材料等、執行具侵入性或低侵入性醫療技術，來改善身體外觀的醫療行為，
輔以治療疾病為目的，屬於「醫療勞務」範疇，免課徵營業稅。))

所以他們可能還是逃漏稅大戶呢 呵呵 (再來看看怎麼檢舉)


平心而論，我覺得診所內的其他人員還有女醫師都還不錯，
至少當天體驗我感受事還不錯的，我無法適應除毛後的感受也許是我個人因素問題

但今天明明沒有營業稅也沒有手續費，卻要跟消費者收取這些費用，
同時將責任歸咎於消費者身上，明明是自己違法又欺騙消費者
還理直氣壯地指責消費者的不是，讓我非常非常的不爽，
不知道還有多少人受害，或許他覺得最後他說要退給我就沒事了(我還沒有去退)，
但我才不會就這樣息事寧人，一定要讓大家知道!
不要再有人受害了!!!

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