請問也有人買了KVDxBeauty Blender組合嗎？ - 美妝

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-11-05T16:45

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第一次發文請見諒（跪）
剛剛收到了Sephora 8折訂的商品，但是有一個商品我一直很無解...

https://i.imgur.com/IL1Pl4u.jpg

請問也有人買了這個組合嗎？
它寫價格是美金$46（價值美金$55）
我以為$46是包含一個粉底液+一個美妝蛋

選了色號後，購物車內變成一個粉底液+這個組合（$35+46=$81）
商品頁說價格會在check out的時候做修正，
結果卡刷下去了價格還是$81

https://i.imgur.com/W1GW6Os.jpg

於是我寫信給客服，客服說這筆訂單包含了一個組合及一瓶粉底液（但是粉底液明明就是
在組合頁選色時選的）

所以價格就是組合+粉底液。

客服這樣回覆，我想說會收到兩瓶粉底液（多一瓶就當我手殘多訂）

結果收到商品是長這樣，只有一瓶粉底液

https://i.imgur.com/Zfbj36H.jpg

盒子挖了一個洞，粉底液另外放

自己組裝變成這樣：
https://i.imgur.com/ZmPztQG.jpg

想請問其他有買這個組合的版友們～
這樣是正常的嗎？？
這樣等於那顆蛋+試用包要$46鎂...

我現在超級困惑，拜託大家來幫我解答～
謝謝


--

All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2018-11-09T23:20
https://i.imgur.com/76Lxzn0.jpg
附上信的內容
Doris avatar
By Doris
at 2018-11-13T21:51
有一張名字沒碼到哦
Emily avatar
By Emily
at 2018-11-14T11:53
上網查了一下應該是要兩個都有才對，不
然你直接退貨呢？sephora我記得都可以退
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-11-18T01:34
你有跟客服說你只收到一瓶粉底液嗎？他的回
覆感覺是在解釋你的購物金額81美打八折這
樣而已
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-11-19T06:38
這組已經從Sephora上消失了 現在沒
辦法幫你看@@但我之前本來要買的時
候加到購物車金額是正確的 不過後
來買了KVD打75折的粉底+刷XD
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-11-21T01:22
感謝各位大大回覆。我加到購物車就是
結帳金額的價錢了（囧
Ina avatar
By Ina
at 2018-11-21T16:44
但是我只有收到一瓶粉底液，這樣好
像也沒辦法退貨...我晚點來寫信給客
服看看好了
Joe avatar
By Joe
at 2018-11-23T08:07
你要把收據和商品一起拍給他 說你少收
到東西 最好解釋你是買一個組合 （組合
內要有一罐粉底） 而又另外單買一罐粉
底 ，總共要有兩罐而少收到一罐。說明
要求要清楚比較能快速解決
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-11-24T16:46
你要跟客服說少了一瓶粉底液，然後不管
甚麼理由在60天內都可以退貨退錢，過了
60天就只有store credit。 另外我覺得
這情況打電話去問客服比較好，解釋放比
較方便
William avatar
By William
at 2018-11-25T09:51
謝謝各位大大的耐心回覆～～我再次寫
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-11-28T00:35
信給他們，他們也回信給我了
Adele avatar
By Adele
at 2018-11-28T11:52
他們也願意補寄一瓶給我，謝謝你們
～～

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Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-11-05T14:25
早上常常趕時間出門，想趁這週sogo開始週年慶入手第一個專櫃氣墊粉餅 已經爬文過相關文章，目前有兩位選手考慮中： 1）MAC 超持妝無瑕氣墊粉餅 2）雅詩蘭黛粉持久超級無瑕氣墊粉餅 膚況：痘痘混合肌，t字部位容易出油，秋冬鼻翼及嘴角易脫皮，額頭臉頰皆有痘痘及痘疤 需求：不喜歡妝感過於厚重，但希望能有中等遮瑕力 ...

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