請問大家的tarte眼影盤有這樣嗎？ - 美妝

( 朋友代PO )

大家好，我是這篇文章說的代購。

我賣場絕對都是賣真貨，買家有詢問需要購買證明也都很樂意提供。

這位買家是在4/20左右購買的，在七月中向我反映眼影盤面的問題，
當下馬上替她詢問官網。針對買家提出假貨疑慮的部分，我都已提供購買證明給她。

http://imgur.com/DZ8NnvY

原本希望官網能賠一盤新的給這位買家，
但多次詢問後官網都是回覆要寄回去換一盤新的，
因此我便詢問買家說要不要幫他寄回去換一盤新的，
並不是文中所說，要她寄回官網檢驗。
而是官網願意換一盤給她，但原本的商品必須寄回。
因為我只是個算是剛起步的小代購，只收取微薄的代購費，
且真的已經過蠻久了，能做到的是協助這位買家與官網的來回溝通；
我也計算了一下最便宜且安全的郵局國際快捷的來回國內運費，
估計是1000元，沒有收取其他額外的費用。

http://imgur.com/QgfA8kO


這盤賣了很多盤出去了，沒有發生過這種外包裝彷彿不是一體成型的情況，
包含我自己跟朋友的也沒有，出貨給這位買家時包裝看起來也是一體成型；
且三個月中的保存及使用情形等等的也無法確定，
因此能做的就是幫他跟官網溝通，目前官網的回答就是請他再寄回去換一盤新的。

以上發表只是想要針對買家所發表的澄清一下，表明自身清白，謝謝。



※ 引述《purplekera (purple)》之銘言：
: （幫朋友代po)
: 在蝦皮評價很好的賣家買了一盤tarte的tartelette in bloom,
: 今年4月23日收到
: 剛使用只覺得很飛粉，
: 跟大家評價不太一樣
: 但過一陣子，盒子出現斑駁
: 如下圖
: http://i.imgur.com/IAyBZRe.jpg
: 近拍
: http://i.imgur.com/W11KVDA.jpg
: 不知道大家的會這樣嗎？
: 好害怕是假貨
: 已詢問代買，代買說已經過了商品檢查期
: 只願意請我自行花一千元寄回官網檢驗
: 所以想先問大家有沒有發生這樣的情形
: 謝謝大家幫忙

--