請問有人在espoir官網下單過嗎 - 美妝

大家好，想請問有版友曾經在espoir的英文官網買過東西並且成功收到的嗎？

我一個月前在官網下單了幾條面膜
也當下就被確認訂單並且付款成功
但是訂單狀態從此停留在processing的狀態長達一個月....

使用他們的客戶服務表格寫信去問完全石沉大海
我用自己的信箱寄信到他們的客服信箱，卻被退回說no such user....

切換成韓文版本網頁，卻說我還沒註冊帳號....
本來從一開始很期待收到產品
一直等到現在覺得等到心好累

剛剛追蹤了他們的IG也發訊息過去問
再不行只能打國際電話了吧？

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