請問頭髮被燙斷可以請店家賠償嗎? - 護髮

上禮拜五到台中燙+染,
是有參加團購網站活動的店家,價格比較優惠,
但是店家說我可以不用下標,只要告知是網路活動就可以享有同樣優惠,
所以電話預約好就直接上台中弄頭髮。
過程中都沒特別按摩,上捲子沖水時也要我把頭往左往右躺,讓捲子拉扯頭髮弄得好痛,
一心期待結果,也就想說算了,
最後結果造型看起來還不錯,也沒發現有什麼異狀,就開心的離開了。

星期日發現靠近脖子的頭髮呈現捲曲狀,
像被火燒到那樣捲成一坨,
綁馬尾的時候會很明顯會看到一邊頭髮壞掉了,
我馬上打電話去跟設計師反應,
他要我上台中再給他處理,(我人住嘉義)
又說可是這樣還要花車錢上去,還是我要找嘉義的店家看看,
或是自己洗頭多做護髮,觀察一個禮拜看看,
不行再上去找他,他在幫我看是上藥水還是護髮補救,
但是過程中有洗頭的部分要我自費,我覺得不合理,他又說他會幫我弄好,
只是花個兩百塊洗個頭這樣,就結束通話。
後來陸續發現頭頂有5~6公分的頭髮呈一直線都是斷掉的,
比三分頭還短,摸起來刺刺的,
我覺得好傷心,心情糟透了,
今天發現前面劉海裡面也有一撮頭髮是斷掉的,
頭髮髮質變得很糟又毛燥,
我又打去跟設計師反應,
本來有一項蒸氣護髮也沒幫我做,
結果設計師拿給另一個人聽,
他說我因為燙跟染,所以他們評估我不適合使用蒸氣,改成用水療護髮,
但是沒有跟我告知,不好意思這樣,
我反應斷髮的問題,及設計師說洗頭要另外收費,
他又說不會跟我另外收,會幫我用好,
我已經對那位設計師沒信心了...
應該要給他補救嗎?還是換人呢?
請問這樣可以要求店家退費或是做什麼賠償呢?
燙壞的照片↓
http://tinyurl.com/blgopdp

http://tinyurl.com/ccjax6c

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