去年底周年慶時
買了某專櫃幾組特惠組~
就是日霜、晚霜、精華液各買2-3組~
因為正貨都會有搭配的小贈品
我個人習慣都是先把小贈品用完才會開正貨
這次因為小贈品實在太多最近用完才開封正貨
這才發現其中一罐大廣口的保養品
打開來並沒有裡頭並沒有加蓋
而且瓶口周圍有一圈黃色乾掉的乳塊(保養品是白色的)
我剛開始還想說應該本來就是這樣
但隨即我又開了另一瓶檢查~裡頭都是有加蓋的
後來我跟當時幫我服務的櫃姊反應
她說應該是機器充填的時候沒有加到裡面的小蓋子
所以產品會有些溢出
然後詢問我當時的發票跟簽單是否還留著
連同正貨+小贈品(組合搭配的內容物)
一同帶來公司處理換新的給我
但是去年10月的發票我對完獎就丟了呀!!!
而且小贈品我已經用完了呀...
不過櫃姊人很好的說要幫我詢問公司看要怎麼處理
雖然真的很不好意思麻煩她
畢竟是我自己一直在現在才開封正貨使用才發現了這個問題
但是我很納悶這樣是不是代表以後買保養品時不管數量多少
每個都應該打開來檢查?
發票跟簽單要一直保存到產品用完?
可能是我自己太敏感了
但是...花了錢買專櫃的保養品卻拿到這樣的產品誰會高興呢?..
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買了某專櫃幾組特惠組~
就是日霜、晚霜、精華液各買2-3組~
因為正貨都會有搭配的小贈品
我個人習慣都是先把小贈品用完才會開正貨
這次因為小贈品實在太多最近用完才開封正貨
這才發現其中一罐大廣口的保養品
打開來並沒有裡頭並沒有加蓋
而且瓶口周圍有一圈黃色乾掉的乳塊(保養品是白色的)
我剛開始還想說應該本來就是這樣
但隨即我又開了另一瓶檢查~裡頭都是有加蓋的
後來我跟當時幫我服務的櫃姊反應
她說應該是機器充填的時候沒有加到裡面的小蓋子
所以產品會有些溢出
然後詢問我當時的發票跟簽單是否還留著
連同正貨+小贈品(組合搭配的內容物)
一同帶來公司處理換新的給我
但是去年10月的發票我對完獎就丟了呀!!!
而且小贈品我已經用完了呀...
不過櫃姊人很好的說要幫我詢問公司看要怎麼處理
雖然真的很不好意思麻煩她
畢竟是我自己一直在現在才開封正貨使用才發現了這個問題
但是我很納悶這樣是不是代表以後買保養品時不管數量多少
每個都應該打開來檢查?
發票跟簽單要一直保存到產品用完?
可能是我自己太敏感了
但是...花了錢買專櫃的保養品卻拿到這樣的產品誰會高興呢?..
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