資生堂 粉底刷 - 粉底

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今天去大遠百買這款超夯的粉底刷,向A櫃姐表明要買此項產品,

A櫃姐剛開始有些搞不清楚狀況,後來由B櫃姐拿出此項產品,

過程中很清楚看到他是從外面把粉底刷裝到盒子裡面,

當時不疑有他,刷卡買單,打9折,

後來離櫃看發票時發現,發票上打的跟我所購買的產品完全不同,



當下立刻回去詢問A櫃姐,A櫃姐馬上請B櫃姐來解答,

B櫃姐表示此產品已缺貨,因為缺貨,所以無法用此商品序號結帳,

所以必須用其他商品序號結,這樣當天的帳才會是對的??

你一定是第一次來買,所以不知道我們缺貨時,都會這樣處理。

我馬上問:「既然缺貨,那這隻哪裡來的?」

B櫃姐:「雖然商品缺貨了,但是我這裡還有一隻!! 但是我這裡還有一隻!!」

我馬上反問:「我們都有看到,你是從外面把商品放到盒子裡的。」

B櫃姐有遲疑一下,但是還是從容不迫:「因為我要拿給B櫃姐看阿!!」

我:「既然缺貨,為什麼還會有一隻??」

B櫃姐從這裡開始回答起有些含糊,不過我很不高興,

我:「那我要全新的,你拿全新的給我。」

B櫃姐:「東西已經缺貨,我沒辦法拿新的給你。」

當下只覺得這很有可能是樣品,所以我表明不買,

櫃姐立刻幫我刷退,還送試用品表示歉意,不過我沒拿就是了




現在仔細想想,其實B櫃姐講話很有條理,

除了東西是從外面放到盒子裡面 和 縱使缺貨他卻有一隻外,

其他真的沒什麼破破綻 >"<

其實我很少買專櫃產品,幾乎都是用開架,

但我知道全新的產品一定會用膠模封裝,不然外盒蓋子也會貼膠帶封起,

當時B櫃姐拿出來的時候,我們都有看到蓋子是打開的。




同行的朋友並不化妝,覺得B櫃姐講的很有道理,認為我有些小題大作,

請問有買過此項產品的板友,到底是怎麼回事呢?

難道是我長的像學生,他呼囉我嗎? 還是我真的誤會他了?











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All Comments

Kama avatarKama2013-01-17
價錢賣給你是對的嗎?可能賣你比較高?
Dora avatarDora2013-01-20
作假帳!?
Olivia avatarOlivia2013-01-22
還是可能怕刷出來之後庫存會是負的!?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-01-24
價錢是對的980,一週年慶打9折
Rachel avatarRachel2013-01-24
不知道,沒買過,不過東西很明顯開封過
他強調物品全新,不過有疑慮,所以刷退
Elvira avatarElvira2013-01-28
可是這樣很奇怪耶~這樣那個刷的商品不
Blanche avatarBlanche2013-01-29
就會少!!???
Ida avatarIda2013-01-30
有買過的人可以解答一下嗎?
怕真的是我誤會了!!!!!!! QQ
Noah avatarNoah2013-02-02
說不定是他櫃姐自己也有的嘛 只是還沒使用
Rachel avatarRachel2013-02-06
他當時說法差不多是這樣,不過開封過了
Andrew avatarAndrew2013-02-07
有客人要就先賣樣品(或櫃姊福利品?)
等貨到她再補一支當樣品?
Oscar avatarOscar2013-02-07
他事先完全沒說是怎麼回事,等我發現
等我發現才解釋,很生氣ˋˊ
Victoria avatarVictoria2013-02-11
我買東西好像都沒封裝耶(?)
Caitlin avatarCaitlin2013-02-14
櫃姐也大都會給我確認商品再放入
Isabella avatarIsabella2013-02-16
他拿給A櫃姐看過後收起來,並沒有給我
Gilbert avatarGilbert2013-02-18
看過或做確認 >"<
Kyle avatarKyle2013-02-20
我覺得是Rose大說的那樣,但感覺拆封
過的有衛生疑慮′‵我在國際櫃買眼影
沒有膠封,不曉得別的產品是否如此,
David avatarDavid2013-02-21
但我也沒遇過刷別項同價格商品這種事
耶?資生堂會依生日幫客人建檔紀錄買
Joseph avatarJoseph2013-02-25
若是我也會擔心,必竟花那麼多錢買。
那隻看起來像全新的嗎?
Gilbert avatarGilbert2013-02-27
物內容,可否刷不同商品真的不曉得@@
Agatha avatarAgatha2013-03-03
他完全沒給我做檢查,我也沒檢查QQ
離櫃看發票才發現異狀的>"<
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-03-07
他是刷三樣產品條碼,加總等於我買價錢
Yedda avatarYedda2013-03-10
這隻刷頭的地方會繞一曾膠模嗎?我的確
Doris avatarDoris2013-03-12
定沒有>"<
Poppy avatarPoppy2013-03-14
CHANEL的東西也沒膠封 售出會打開跟客人
Ursula avatarUrsula2013-03-19
確認 口紅那些也會開 確實會有點衛生疑
慮 不過好像各牌都差不多 Dior也是...
Gary avatarGary2013-03-22
如果是刷其他條碼去湊 那差不多就我說
的那樣了 存貨售罄或是這是福利品~
Christine avatarChristine2013-03-23
櫃上有很多方法去賣掉tester或福利品
Leila avatarLeila2013-03-23
(除了直接把tester字樣印在上面的產品)
Eden avatarEden2013-03-24
但你這次 櫃姊的做法太明顯了~
Edwina avatarEdwina2013-03-29
上次櫃姐有拿展示櫃上的給我看 但那隻是不
Zenobia avatarZenobia2013-04-01
能賣的 所以我猜它不算在庫存的量裡面 但
是貴姐為了要賺業績 就把它拿來賣給你了
但因為沒有庫存 所以只好刷別的東西 但是
Jack avatarJack2013-04-05
這種行為我個人認為是欺騙消費者 因為沒有
事先詢問過你 你可以拿去退貨+客訴
James avatarJames2013-04-06
不是每家專櫃都有膠封 但是刷其他物品卻沒
沒事先跟你說 這太誇張了 拿去退貨不要跟
Edwina avatarEdwina2013-04-10
他客氣 代買板便宜很多 不用怕買不到
Christine avatarChristine2013-04-12
謝謝各位的解答,這樣我以後就知道了
Thomas avatarThomas2013-04-14
產品已刷退,不知客訴是直接向遠百嗎?
Bennie avatarBennie2013-04-16
我建議直接向總公司客訴 認識的櫃姊說
Charlie avatarCharlie2013-04-18
要客訴就要找公司 找樓管沒用
另外 問一下是哪間遠百~
Adele avatarAdele2013-04-23
X現在正在做一週年慶的那間,Mega City
Selena avatarSelena2013-04-24
找樓管有用吧 客訴成立櫃姐會被罰錢 除非
遠百比較不嚴
Wallis avatarWallis2013-04-25
樓管跟櫃姊都有交情的 這招我也是從遠百
櫃姊得知的 就是找總公司囉!
Kelly avatarKelly2013-04-26
Mega city我客訴過無效 後來也是找總公
司~
Valerie avatarValerie2013-04-29
阿~可以上百貨公司網站的信箱客訴 這樣好
Robert avatarRobert2013-05-04
像是台北那邊會處理 那樣就不是樓管出面了