這應該是我最後一次買高絲了... - 保養

此為感概文，如果有說錯的地方，請大家包涵~

我用高絲很久了，
從雪肌精系列一路用到了infinity系列，
櫃姐有好有壞，可惜的是好櫃姐都待不久...
以前都在南部買，今年第一次在新竹買就讓我很傷心阿~

高絲的特惠內容跟滿額贈越來越差了，
一年不如一年...

今年預計會買到10000左右，
當初靠櫃詢問時，櫃姐說買到了一萬就可以拿到VIP預購參加禮+8800滿額禮+滿額贈，
那時她是說9/25~9/28是預購會，我問她說那我10月初過去還可以參加嗎?
她說可以，只是原先的VIP預購參加禮可能會被領完，會改換其他東西給我，
所以我就等到10月初才過去，
拿了自己預定好的產品後，問了櫃姐，買到了1萬，應該可以6000跟4000滿額各一吧?
她回:沒有喔，VIP預購的話，8800的滿額禮或是6000/4000滿額禮只能擇一，
我已經給你8800滿額跟多送你6000滿額了，4000滿額不能給你了。
(以前在南部買，全部都可以送的)

沒想到回來後，發現版上的網友都是8800/6000/4000這三種滿額都是可以拿的，
於是打電話跟高絲總公司反映這件事，
剛剛接到電話了，對方的說法實在讓我感覺很差，讓我不想再度靠櫃高絲了

客服:我們小姐說你是過了VIP預購會才過去的，所以8800的是多給你的...
我:是她跟我說可以晚點過去，她都會幫我把東西保留，
而且你跟我說買到10000就可以拿4000/6000滿額贈各一的。
客服:VIP預購有不同的規定，預購會不算周年慶開跑，所以是不會有滿額禮的
我:問題是之前都不是這樣，預購會等同周年慶，甚至會送更多。
客服:我們會在教育我們的員工，叫他們要跟顧客講清楚。
這次我會破例替你處理這件事，叫小姐多給你一份4000滿額。
我:小姐的說法前後不一，購買前都說可以，購買後就說不行，
這樣讓人感覺很差。
客服:我們一定是相信我們小姐的說法，是溝通不良，中間有誤會。
(這句話之後我已經不想講了，最後竟然變成是我的問題...)

這應該是我最後一次買高絲了，唉~


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