這樣的情況,大家會客訴嗎? - 美妝

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事情是這樣的,禮拜六的時候,
我去了某家SOGO的資生堂專櫃試妝,
櫃姐幫我畫眼線的時候,眼線液用到我的眼睛,
當下就有看到一些黑色的髒污在左眼球,
不過櫃姐有協助我把髒污清出來,當下我一直流淚,眼妝也整個毀掉了。

因為眼睛一直很不舒服,也沒有試妝的心情了,就匆匆離開那裡,
眼睛感覺越來越不舒服,也顧不得會看不清楚,
在路上就把隱形眼鏡拔下來,才發現兩隻隱形眼鏡都沾了眼線液,
右眼球也有黑塊在眼白部分飄浮。

回家卸妝洗乾淨之後,眼睛開始出現發炎的反應,
異物感很重,像鼻涕的分泌物一直冒出來,
起床的時候眼皮整個黏住張不開眼睛…
可是禮拜天找不到有開的眼科,就家醫科掛一掛拿了藥水來點。

我把這件事情告訴朋友,他們都氣瘋了,說怎麼可以不客訴,
櫃姐連最基本的化妝技巧也沒有竟然也出來招呼客人,
可是因為櫃姐態度一直都很好,也有幫忙處理我眼睛的髒污,
這樣客訴他害他被罰好像很可憐(私心覺得還有太多爛櫃姐需要被客訴)

這樣的情況,客訴好嗎?

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All Comments

Rachel avatarRachel2012-10-17
也可能純粹是不小心的?
不見得是"連最基本的化妝技巧也沒有"..
不過讓你不舒服是事實,要不要客訴是看你
Una avatarUna2012-10-18
為何連這種事情都需要問?
"妳是個好人,但我還是要..."
Bennie avatarBennie2012-10-18
人都會有無心之過,你都說那櫃姐不錯了,
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-10-20
應該不需要把這種小事鬧大吧。
Lauren avatarLauren2012-10-24
是我是不會客訴啦 畢竟櫃姐態度不差
John avatarJohn2012-10-24
你覺得他是故意的話就客訴 不是的話 你光
上來這樣發問的行為就很像澳客
Mason avatarMason2012-10-25
我覺得會接觸眼睛的化妝品像是眼線/影
Poppy avatarPoppy2012-10-25
盡量不要試在眼睛上,因為看顏色其實試
Edwina avatarEdwina2012-10-28
手上就差不多了,除非是睫毛膏這種訴求
效果型的化妝品,因為你不能確定產品的
保存有沒有真正的衛生乾淨QQ
Olivia avatarOlivia2012-10-28
如果你是希望得到補償那你就客訴吧,
但我看你的敘述不覺得櫃姐像是故意的
Kelly avatarKelly2012-10-30
如果不是故意的,我不會去客訴..
Dora avatarDora2012-11-02
我覺得你可以反映給櫃上或打給資生堂客服請她
Tom avatarTom2012-11-05
她們出醫藥費 但可強調櫃姐態度很好非故意
Mason avatarMason2012-11-08
不覺得是澳客
Ula avatarUla2012-11-11
當天應該請醫生開個證明 然後跟資生堂
反應。 今天發炎是小事 如果眼睛瞎了
Kama avatarKama2012-11-13
事隔那麼久 你就找不到地方求償了
Joseph avatarJoseph2012-11-15
不小心開車撞到人 但對方還是受傷了
態度好 但是自己的權益還是要顧啊
Jacky avatarJacky2012-11-19
每個人都會有過失 但是做錯了就應該
Anthony avatarAnthony2012-11-23
為自己的行為負責。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-11-24
你都已經發炎 看了醫生兩三次呢
下次遇到這種事 建議你還是要保護自己
的權益為優先。
Sandy avatarSandy2012-11-28
眼睛發炎這結果是櫃姐造成的,其他賠償不說
但醫藥費一定要櫃姐承擔,如果是發生在我
身上的話~
Mia avatarMia2012-12-01
祝原po早日康復,我最近長針眼也好超慢
Candice avatarCandice2012-12-02
還對藥水過敏無比刺痛已經換3次藥了
對你的眼睛發炎可以感同身受,所以快點
Wallis avatarWallis2012-12-05
快點好起來吧 : )
Selena avatarSelena2012-12-07
不覺得是澳客 因為造成傷害是事實...
Elvira avatarElvira2012-12-08
說原PO是澳客有點OVER了!今天我覺得就
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-12-10
算櫃姐真的不小心~原PO想鬧大都不過分!
眼睛發炎這種事情真的是可大可小~不想
Enid avatarEnid2012-12-13
刮傷皮膚這種好了就沒事!
客訴我覺得倒是不需要~但是應該反應給
公司~告知有這樣的狀況!看公司要加強櫃
Yedda avatarYedda2012-12-17
姐試妝的謹慎度還是怎樣去避免下一個受
害者
Caroline avatarCaroline2012-12-20
覺得根本沒有必要客訴,頂多反映加強教育
Hardy avatarHardy2012-12-21
訓練,老實說,台北肌膚之鑰有一個櫃姐老
Necoo avatarNecoo2012-12-25
是會修眉時把人修到流血,我起碼發生三次
板上也有板友發生過,但我們都沒客訴,甚
至都還會繼續找他買,畢竟態度好的不多,
Isla avatarIsla2012-12-26
頂多就是跟他同事反映說他容易刮到請注意
Wallis avatarWallis2012-12-30
而且你如果要醫藥費的話,口說無憑,要醫
師診斷證明才行,那張就不便宜了
Regina avatarRegina2012-12-31
我是覺得不用客訴,不過可以再回櫃告訴櫃姐
你遇到這樣的問題,請他下次要注意就好
我想她下次會更小心自己的動作
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-01-02
朋友也不會對你的決定負責
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-01-05
通常朋友不是當事者都會比較激動O_O
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-01-08
我的想法也比較像wren大的想法~
Faithe avatarFaithe2013-01-12
這樣以後誰敢幫忙試妝..櫃姐也不願意
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-01-13
也覺得加強教育比較重要。原PO保重。
Susan avatarSusan2013-01-15
贊同wren
Caroline avatarCaroline2013-01-20
我曾經被櫃姐在抽取DM立牌紙張時,被飛過來
的紙張割傷眼角皮膚(有流血),去服務台反映
Dorothy avatarDorothy2013-01-20
也只是問我要不要去包紮,留電事後也沒致歉
Anonymous avatarAnonymous2013-01-25
感覺客訴沒有用,只能自認倒楣