這樣的情況,大家會客訴嗎? - 美妝

Andrew avatar
By Andrew
at 2012-10-15T10:53

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事情是這樣的,禮拜六的時候,
我去了某家SOGO的資生堂專櫃試妝,
櫃姐幫我畫眼線的時候,眼線液用到我的眼睛,
當下就有看到一些黑色的髒污在左眼球,
不過櫃姐有協助我把髒污清出來,當下我一直流淚,眼妝也整個毀掉了。

因為眼睛一直很不舒服,也沒有試妝的心情了,就匆匆離開那裡,
眼睛感覺越來越不舒服,也顧不得會看不清楚,
在路上就把隱形眼鏡拔下來,才發現兩隻隱形眼鏡都沾了眼線液,
右眼球也有黑塊在眼白部分飄浮。

回家卸妝洗乾淨之後,眼睛開始出現發炎的反應,
異物感很重,像鼻涕的分泌物一直冒出來,
起床的時候眼皮整個黏住張不開眼睛…
可是禮拜天找不到有開的眼科,就家醫科掛一掛拿了藥水來點。

我把這件事情告訴朋友,他們都氣瘋了,說怎麼可以不客訴,
櫃姐連最基本的化妝技巧也沒有竟然也出來招呼客人,
可是因為櫃姐態度一直都很好,也有幫忙處理我眼睛的髒污,
這樣客訴他害他被罰好像很可憐(私心覺得還有太多爛櫃姐需要被客訴)

這樣的情況,客訴好嗎?

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Tags: 美妝

All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2012-10-17T13:50
也可能純粹是不小心的?
不見得是"連最基本的化妝技巧也沒有"..
不過讓你不舒服是事實,要不要客訴是看你
Una avatar
By Una
at 2012-10-18T07:21
為何連這種事情都需要問?
"妳是個好人,但我還是要..."
Bennie avatar
By Bennie
at 2012-10-18T19:22
人都會有無心之過,你都說那櫃姐不錯了,
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2012-10-20T15:31
應該不需要把這種小事鬧大吧。
Lauren avatar
By Lauren
at 2012-10-24T09:56
是我是不會客訴啦 畢竟櫃姐態度不差
John avatar
By John
at 2012-10-24T13:14
你覺得他是故意的話就客訴 不是的話 你光
上來這樣發問的行為就很像澳客
Mason avatar
By Mason
at 2012-10-25T03:13
我覺得會接觸眼睛的化妝品像是眼線/影
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-10-25T08:25
盡量不要試在眼睛上,因為看顏色其實試
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-10-28T00:55
手上就差不多了,除非是睫毛膏這種訴求
效果型的化妝品,因為你不能確定產品的
保存有沒有真正的衛生乾淨QQ
Olivia avatar
By Olivia
at 2012-10-28T06:14
如果你是希望得到補償那你就客訴吧,
但我看你的敘述不覺得櫃姐像是故意的
Kelly avatar
By Kelly
at 2012-10-30T12:31
如果不是故意的,我不會去客訴..
Dora avatar
By Dora
at 2012-11-02T11:44
我覺得你可以反映給櫃上或打給資生堂客服請她
Tom avatar
By Tom
at 2012-11-05T07:52
她們出醫藥費 但可強調櫃姐態度很好非故意
Mason avatar
By Mason
at 2012-11-08T00:15
不覺得是澳客
Ula avatar
By Ula
at 2012-11-11T04:29
當天應該請醫生開個證明 然後跟資生堂
反應。 今天發炎是小事 如果眼睛瞎了
Kama avatar
By Kama
at 2012-11-13T10:51
事隔那麼久 你就找不到地方求償了
Joseph avatar
By Joseph
at 2012-11-15T18:40
不小心開車撞到人 但對方還是受傷了
態度好 但是自己的權益還是要顧啊
Jacky avatar
By Jacky
at 2012-11-19T16:17
每個人都會有過失 但是做錯了就應該
Anthony avatar
By Anthony
at 2012-11-23T17:09
為自己的行為負責。
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-11-24T10:55
你都已經發炎 看了醫生兩三次呢
下次遇到這種事 建議你還是要保護自己
的權益為優先。
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-11-28T11:11
眼睛發炎這結果是櫃姐造成的,其他賠償不說
但醫藥費一定要櫃姐承擔,如果是發生在我
身上的話~
Mia avatar
By Mia
at 2012-12-01T16:20
祝原po早日康復,我最近長針眼也好超慢
Candice avatar
By Candice
at 2012-12-02T01:39
還對藥水過敏無比刺痛已經換3次藥了
對你的眼睛發炎可以感同身受,所以快點
Wallis avatar
By Wallis
at 2012-12-05T00:45
快點好起來吧 : )
Selena avatar
By Selena
at 2012-12-07T19:36
不覺得是澳客 因為造成傷害是事實...
Elvira avatar
By Elvira
at 2012-12-08T11:09
說原PO是澳客有點OVER了!今天我覺得就
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-12-10T18:24
算櫃姐真的不小心~原PO想鬧大都不過分!
眼睛發炎這種事情真的是可大可小~不想
Enid avatar
By Enid
at 2012-12-13T02:49
刮傷皮膚這種好了就沒事!
客訴我覺得倒是不需要~但是應該反應給
公司~告知有這樣的狀況!看公司要加強櫃
Yedda avatar
By Yedda
at 2012-12-17T22:44
姐試妝的謹慎度還是怎樣去避免下一個受
害者
Caroline avatar
By Caroline
at 2012-12-20T07:55
覺得根本沒有必要客訴,頂多反映加強教育
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-12-21T20:28
訓練,老實說,台北肌膚之鑰有一個櫃姐老
Necoo avatar
By Necoo
at 2012-12-25T11:58
是會修眉時把人修到流血,我起碼發生三次
板上也有板友發生過,但我們都沒客訴,甚
至都還會繼續找他買,畢竟態度好的不多,
Isla avatar
By Isla
at 2012-12-26T00:10
頂多就是跟他同事反映說他容易刮到請注意
Wallis avatar
By Wallis
at 2012-12-30T14:44
而且你如果要醫藥費的話,口說無憑,要醫
師診斷證明才行,那張就不便宜了
Regina avatar
By Regina
at 2012-12-31T17:52
我是覺得不用客訴,不過可以再回櫃告訴櫃姐
你遇到這樣的問題,請他下次要注意就好
我想她下次會更小心自己的動作
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-01-02T05:45
朋友也不會對你的決定負責
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2013-01-05T22:47
通常朋友不是當事者都會比較激動O_O
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-01-08T07:40
我的想法也比較像wren大的想法~
Faithe avatar
By Faithe
at 2013-01-12T10:04
這樣以後誰敢幫忙試妝..櫃姐也不願意
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-01-13T01:26
也覺得加強教育比較重要。原PO保重。
Susan avatar
By Susan
at 2013-01-15T10:03
贊同wren
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-01-20T06:38
我曾經被櫃姐在抽取DM立牌紙張時,被飛過來
的紙張割傷眼角皮膚(有流血),去服務台反映
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-01-20T23:33
也只是問我要不要去包紮,留電事後也沒致歉
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-01-25T15:26
感覺客訴沒有用,只能自認倒楣

阪急nars 的sinnie

Franklin avatar
By Franklin
at 2012-10-14T23:09
哈哈~大家晚安 我又來了 不知道大家還記不記得很早以前我偷跑了周年慶 有發了一篇文賺篇數XDD 我那天晚上打電話給櫃上, 詢問我有消費到5200的門檻 怎麼少給了一個小的超級高潮腮紅? 櫃哥說預購跟周年慶不相關 就沒有要送腮紅的意思andlt;= (時間離現在很久了我忘了對話內容orz) ...

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By Kumar
at 2012-10-14T22:22
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at 2012-10-14T22:03
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