遇到這樣的情況會覺得要客訴嗎? - 保養

在櫃姐不斷推銷下買了單品
但其實有特惠組，而且可以列入滿額贈

事後上網查詢及向其他櫃打電話確認都說有

然後櫃姐說她不知道?!!!
確認有之後才道歉，但說她有說有特惠組，可能是我沒聽到
當顧客白癡嗎? 有特惠組我不買要買單品，還比較貴???

覺得這根本是欺騙顧客...
櫃姐服務當下態度都很好，可是我覺得她的行為很糟糕
到底是真的不知道還是故意的?
特惠組很多要說沒注意到也是有可能，可是說詞反覆就讓人覺得有意欺瞞

覺得這種情況下到底要不要投訴，還是之後去拿貨看狀況決定呢?
如果是大家遇到這種情形會怎麼處理，謝謝~~


--