關於乖媽網站的刷卡付費問題 - 芳療

我跟你的情況是一樣的
而且我還是在三月中就訂購的
目前信用卡帳單已經來請款了
但我的購物籃裡也還有東西
而東西當然都還沒收到
我寫mail也一樣沒人回應
你應該知道乖媽的聯絡電話
就是網站上的那個
我打算打那個電話去跟她聯絡
因為我的是預購的
如果她還沒跟國外訂購的話
我要取消這筆訂單
並請她退款
我不覺得這筆交易是無效的
因為扣款的公司也有寄mail告知訂單已處理
應該只是網站的問題
※ 引述《moon9981 (ccc)》之銘言：
: 星期一晚上在乖媽網站訂購東西
: 並以信用卡付款,所有資料都已填完並送出
: 送出後卻馬上跳回首頁
: 當時不疑有它
: 後來越想越奇怪
: 就在隔天星期二晚上看了信箱及會員資料區
: 我的定購物還在購物籃內
: 根本沒有成立訂單
: 打電話給信用卡公司
: 發現這一筆錢已經授權了
: 信用卡公司建議我與購物網站連絡
: 於是我打電話寄信
: 都一直沒有回應
: 我很著急
: 有誰可以讓我早點聯絡上她嗎??
: 另外有人也像我這種狀況的嗎??怎麼處理的呢??
: 謝謝~

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