阪急B1歌劇魅影靠櫃經驗求解 - 美妝

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之前我妹也有在同櫃買過的經驗,服務態度真的很差勁,因為她權限不足,幫她代po

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我之前也在同一個櫃點消費輕柔透明蜜粉,
購買的時候我詢問A櫃姐:「不同顏色是否校色功能不同」
她說:「當然啊不然做那麼多幹嘛」
於是我下訂了紫色款。

過了兩三週打電話叫我去拿,
到了現場卻沒有我的貨,
櫃姐A一直叫我拿米色就可以了
她真的很不耐煩說:「功能都一樣,不然怎麼叫作透明蜜粉,紫色要等非常久」
說詞又變了!但我不想跟他爭論
我改成米色,又要等!

離開了之後再度等到電話過去取貨,
現場B櫃姐說沒有,
我這次就火了,理直氣和讓他打給A櫃姐馬上對質
然後就變出一盒蜜粉給我了。

後續客訴品牌,講的也是不清不楚、各種護航。
真的感覺很差勁,再也不買這牌!

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All Comments

Donna avatarDonna2017-12-27
新竹巨城的櫃姐人很好!!!
好的櫃姐跟雷櫃姐真的差很多啊啊
Isla avatarIsla2017-12-30
對!!!!!原來還有苦主...他們每個
Donna avatarDonna2018-01-03
說詞都不一樣,還堅持不讓我退貨,期
間櫃姐也說叫我換其他的,是我堅持說
不要
Aaliyah avatarAaliyah2018-01-03
看過蘋果橘子經濟學 對這種人就不會感
到這麼意外了
Robert avatarRobert2018-01-04
有些人為了取財什麼話都講得出來
Franklin avatarFranklin2018-01-07
為什麼堅持要你收米色??好奇怪,是要
把庫存量多的色號銷掉嗎
Xanthe avatarXanthe2018-01-08
我之前週年慶也是在阪急買了一隻遮瑕
棒,櫃姐原本就說要南西三越調貨,我
的時間才有空去拿調貨,真的是很扯,
Delia avatarDelia2018-01-12
說可以接受,想說反正正常調貨大約一週
就可以到貨,結果等了一個禮拜都沒消
息,主動去詢問,櫃姐才說她們最近沒去
南西所以還沒到貨,我一聽整個火大,只
不過是在南西而已調貨還要看妳們櫃姐
立馬打電話客訴,結果大概3.4天後就通
知到貨了,真的是神扯的專櫃
Erin avatarErin2018-01-13
請問你們客訴電話在哪裡找的!為一直想
客訴,但是找不到電話,都只有門市的電
話!
Callum avatarCallum2018-01-14
打電話到阪急服務台,跟她們說明原委,
她們就會自動幫妳告知樓管了
Dinah avatarDinah2018-01-18
原來如此,好的,立刻執行...我還真沒
去搜尋過FB
Kumar avatarKumar2018-01-20
還好之前在別牌買的粉底液缺貨,櫃哥直
接讓有貨的專櫃寄給我XD
Lauren avatarLauren2018-01-24
站前他們家櫃姐人很好
Delia avatarDelia2018-01-26
之前去試了兩次才買態度也很好
Robert avatarRobert2018-01-29
建議你直接跟百貨客訴 否則直接跟品牌
方客訴容易不了了之
Jake avatarJake2018-01-29
如果是跟百貨客訴的話至少同一個櫃太常
被客訴是會被樓管盯上的