雅虎商城薇姿官方雙十一優惠（抱怨） - 保養

M89能量包在補下單後也收到了
只是保濕精萃水30ml卻變成智慧動能保濕精華3ml....
反應給客服後，
今天客服電話回覆說會再補寄保濕精萃水30ml
我相信應該不只我有這樣的問題....
所以提供給大家參考
不要讓自己的權益睡著了


※ 引述《issue666 (issue)》之銘言：
: 剛剛收到M89能量包無法出貨所以把訂單取消的mail........
: 當初下單時是顯示預購預計11/18出貨....
: 結果現在卻把我的訂單給取消了....
: 都已經顯示預購了，怎麼可以因為供貨不及就把我的訂單取消....
: 如果這樣...當初就不應該讓人下單不是嗎.......
: 另外，先前被取消的單雖然有提供連結重新下單
: 但狀態是已出貨未到門市也2天了
: 真怕也被取消.........
: 更新：補單的有收到貨了...但卻送錯....暈
: ※ 引述《cching1021 (ching)》之銘言：
: : 剛剛接到客服電話（竟然還在上班啊...QQ），
: : 想說很多人都有相同問題就來回報一下
: : 我的狀況是超商取貨付款，系統顯示已出貨、未到門市一週了;
: : 客服表示因為缺貨造成訂單取消，
: : 跟系統顯示不同可能是時間差造成，
: : 挽救的方式是會mail下單連結，
: : 讓我重新以之前相同的訂單內容、價格再下一次單，
: : 時間約了明晚（可能是商城這種特殊單一定單有系統時間限制吧？）
: : 另外會再額外贈送佰元折價卷作補償，
: : 但要到12月才能用，所以無法折在這次上面
: : 好像有點弱（?），不過能保持訂單不變我自己就不太在意
: : 有類似情形但還沒等到電話的人可以再等一下，
: : 或是主動打去問問看！
: : 希望處理方式就如客服所言
: : 收到訂單連結後會再修文補充是否如此
: : -
: : 補充：已順利收到補單連結，內容、價格一如客服所言～

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